Nicolas - Architecte TALEND DI

Ref : 191204N001
Photo de Nicolas, Architecte TALEND DI
Compétences
CRM
TALEND DI
Expériences professionnelles
  • 2017 - aujourd'hui

    Mise en place de la solution Pardot et évolutions dans Salesforce liées à cet outil
    Gestion de projet : cahier des charges, des spécificités, plannings et charges des évolutions
    Intranet : administration de la plateforme Moovapps et réalisations de processus internes au groupe avec la solution BPM intégrée : ressources humaines (recrutements, congés ...), demande d’achats, demandes de support informatique ...
    Encadrement de 3 apprenants technico-fonctionnelles sur Salesforce, Talend et Moovapps.

  • OneCRM
    2016 - 2017

    fusion des différents CRM de 6 filiales du groupe en une seule instance Salesforce

  • Renew
    2015 - aujourd'hui

    Gestion des contrats de maintenance des différentes BU du groupe

  • Projets majeurs

    2013 - 2017

    Intégration des nouvelles sociétés issus de croissance externe

  • Développeur

    DSI de Visiativ - Charbonnières-les-bains (69)
    Jan 2012 - aujourd'hui

    Mise en place et administration du CRM SalesforceMise en place d’interfaces entre différents outils (CRM, ERP, Intranet ...) avec l’ETL Talend
    Création d’un gestionnaire de leads (VB.net)

    Fondateur, webmaster et administrateur d’AnnuSé********
    Site de référence sur les séries télé, aujourd’hui géré par l’association A-Suivre.org
    Développement en HTML, CSS, PHP et MySQL
    Animation d’une communauté, relation avec les partenaires extérieurs (Presse, Chaines de télévision, communauté sur les séries ...)

  • Consultant Salesforce Freelance

    DSI de ******** en délégation pour Viséo – Aix-En-Provence (13)
    aujourd'hui

    Architecture de la solution Salesforce et configurations technique de l’instance
    Accompagnement à la mise en place de Salesforce en support du Product Owner et de l’équipe technique interne
    Rédaction de UseCase et de UserStory dans le cadre de l’utilisation de la méthode Agile
    Formations et accompagnement à la monté en compétences des équipes techniques du client sur Salesforce

  • Consultant Talend Freelance

    DSI de FABEMI en délégation pour Viséo – Aix-En-Provence (13)
    aujourd'hui

    Conception et réalisation d’interfaces entre l’ERP et Salesforce : catalogue articles, gestion des commandes, équipes de comptes

  • Chef de projet Technique

    DSI de Korian - Lyon (69)
    aujourd'hui

    Interface entre le SI RH et la plateforme d’e-learning Talentsoft à l’aide de l’ETL Pentaho.

  • Chef de projet Salesforce

    Santeffi (filiale du Crédit Agricole)- Champagne au mont d’or (69)
    aujourd'hui

    Administration et support utilisateur du CRM Salesforce
    Mise en place d’évolutions mineurs et corrections issus du backlog.
    Mise en place du projet de changement du processus d’achat/vente pour les lecteurs de Carte Bancaire.
    Réalisation d’interfaces avec l’outil métier et reprises de données à l’aide de Talend
    Documentation complète de la solution Salesforce et de son paramétrage.

  • Chef de projet technique

    DSI de Visiativ - Charbonnières-les-bains (69)
    aujourd'hui

    Administrateur du C.R.M Salesforce : support utilisateurs, évolutions majeures et mineures
    Création et maintenance d’interfaces entre les différents outils informatique du groupe avec l’E.TL. Talend
    Gestion des données : intégration et fusion de base de données (comptes, contacts, finance ...), gouvernance des données, mise en place d’un Data Warehouse en lien avec les outils du groupe et Talend
    Reporting et tableaux de bord avec les outils Salesforce et Qlikview
    Formation des utilisateurs, animation d’ateliers et recettes sur Salesforce, Qlikview et Moovapps.

Études et formations
  • Domaines de compétences
    Gestion de projet : animation d’ateliers de cadrage, planning et politique du changement (Cycle V et méthode agile)
    Incidents : Gestion des bugs techniques.
    Interfaces inter-applicatifs à l’aide de l’ETL Talend.
    Anomalies : Gestion des anomalies jusqu’à la correction en production.
    Formation : Formation des utilisateurs et d’ateliers de montée en compétences.
    Reporting : rapports et tableaux de Bord commerciaux, marketing et finance.
    Gestion des données : reprises de base de données dans une base existante, maintenance quotidienne, notion de gestion de la qualité des données, création et maintenance d’un Data Warehouse
    Compétences Salesforces
    Expériences sur les modules : CRM (50%), Data Management (10%), Salesforce Mobile (10%), Visualforce (10%), APEX (10%), SOQL (10%)
    Expériences techniques :, Administration technique (Workflow, Process Builder, Validation Rules, Rapport et tableaux de bord ...), Notion de développement Apex (Triggers, Aside.io ...), SOQL, Intégration avec Outlook et Gmail
    Compétences Techniques
    Progiciel : Salesforce (administration, notion de dévéloppement), Pardot (Mise en place, lien avec le CRM), Navision (supports et évolutions mineurs), Qlikview (reporting), Moovapps (BPM, Gestion documentaire ...)
    Base de données : SQL Server, MySQL, SOQL
    Langages de programmation : PHP, HTML, JAVA, APEX, VB.net ...
    Outils techniques : Talend, Dataloader, Eclipse, Pentaho






    2008–2010


    2001–2004

    Diplômes
    BTS Information de gestion - option développeur en alternance
    CFA/CIEFA du groupe IGD - Lyon

    Baccalauréat STT - Option comptabilité Gestion
    Lycée Edgar Quinet - Bourg-en-Bresse

    Langues
    Anglais : courant

Autres compétences
Domaines de compétences
Gestion de projet : animation d’ateliers de cadrage, planning et politique du changement (Cycle V et méthode agile)
Incidents : Gestion des bugs techniques.
Interfaces inter-applicatifs à l’aide de l’ETL Talend.
Anomalies : Gestion des anomalies jusqu’à la correction en production.
Formation : Formation des utilisateurs et d’ateliers de montée en compétences.
Reporting : rapports et tableaux de Bord commerciaux, marketing et finance.
Gestion des données : reprises de base de données dans une base existante, maintenance quotidienne, notion de gestion de la qualité des données, création et maintenance d’un Data Warehouse
Compétences Salesforces
Expériences sur les modules : CRM (50%), Data Management (10%), Salesforce Mobile (10%), Visualforce (10%), APEX (10%), SOQL (10%)
Expériences techniques :, Administration technique (Workflow, Process Builder, Validation Rules, Rapport et tableaux de bord ...), Notion de développement Apex (Triggers, Aside.io ...), SOQL, Intégration avec Outlook et Gmail
Compétences Techniques
Progiciel : Salesforce (administration, notion de dévéloppement), Pardot (Mise en place, lien avec le CRM), Navision (supports et évolutions mineurs), Qlikview (reporting), Moovapps (BPM, Gestion documentaire ...)
Base de données : SQL Server, MySQL, SOQL
Langages de programmation : PHP, HTML, JAVA, APEX, VB.net ...
Outils techniques : Talend, Dataloader, Eclipse, Pentaho






2008–2010


2001–2004

Diplômes
BTS Information de gestion - option développeur en alternance
CFA/CIEFA du groupe IGD - Lyon

Baccalauréat STT - Option comptabilité Gestion
Lycée Edgar Quinet - Bourg-en-Bresse

Langues
Anglais : courant

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