Nicolas - Architecte TALEND DI

Mise en place de la solution Pardot et évolutions dans Salesforce liées à cet outil
Gestion de projet : cahier des charges, des spécificités, plannings et charges des évolutions
Intranet : administration de la plateforme Moovapps et réalisations de processus internes au groupe avec la solution BPM intégrée : ressources humaines (recrutements, congés ...), demande d’achats, demandes de support informatique ...
Encadrement de 3 apprenants technico-fonctionnelles sur Salesforce, Talend et Moovapps.

fusion des différents CRM de 6 filiales du groupe en une seule instance Salesforce

Gestion des contrats de maintenance des différentes BU du groupe

Projets majeurs

Intégration des nouvelles sociétés issus de croissance externe

Développeur

Mise en place et administration du CRM SalesforceMise en place d’interfaces entre différents outils (CRM, ERP, Intranet ...) avec l’ETL Talend
Création d’un gestionnaire de leads (VB.net)

Fondateur, webmaster et administrateur d’AnnuSé********
Site de référence sur les séries télé, aujourd’hui géré par l’association A-Suivre.org
Développement en HTML, CSS, PHP et MySQL
Animation d’une communauté, relation avec les partenaires extérieurs (Presse, Chaines de télévision, communauté sur les séries ...)

Consultant Salesforce Freelance

Architecture de la solution Salesforce et configurations technique de l’instance
Accompagnement à la mise en place de Salesforce en support du Product Owner et de l’équipe technique interne
Rédaction de UseCase et de UserStory dans le cadre de l’utilisation de la méthode Agile
Formations et accompagnement à la monté en compétences des équipes techniques du client sur Salesforce

Consultant Talend Freelance

Conception et réalisation d’interfaces entre l’ERP et Salesforce : catalogue articles, gestion des commandes, équipes de comptes

Chef de projet Technique

Interface entre le SI RH et la plateforme d’e-learning Talentsoft à l’aide de l’ETL Pentaho.

Chef de projet Salesforce

Administration et support utilisateur du CRM Salesforce
Mise en place d’évolutions mineurs et corrections issus du backlog.
Mise en place du projet de changement du processus d’achat/vente pour les lecteurs de Carte Bancaire.
Réalisation d’interfaces avec l’outil métier et reprises de données à l’aide de Talend
Documentation complète de la solution Salesforce et de son paramétrage.

Chef de projet technique

Administrateur du C.R.M Salesforce : support utilisateurs, évolutions majeures et mineures
Création et maintenance d’interfaces entre les différents outils informatique du groupe avec l’E.TL. Talend
Gestion des données : intégration et fusion de base de données (comptes, contacts, finance ...), gouvernance des données, mise en place d’un Data Warehouse en lien avec les outils du groupe et Talend
Reporting et tableaux de bord avec les outils Salesforce et Qlikview
Formation des utilisateurs, animation d’ateliers et recettes sur Salesforce, Qlikview et Moovapps.