Hakim - Architecte EXCHANGE

Expérience professionnelle

SODEXO – DigitalWorkplace

01/2021 à ce jour
Fonction
Architecte Microsoft M365
Responsabilités
Contexte générale :
Au sein du département DigitalWorkplace:

Description de la mission :
Documenter l’architecture technique actuelle et future
Produire et maintenir les document architecture technique (DAT) concernant :
Schémas architecture, matrice de flux (revue de l’existant) ;
Hybridation avec Office 365;
Skype for Business 2015;
Effectuer la veille techno
Anticiper les évolutions de nos services (participation aux Evergreen, test de fonctionnalités et services dans l’environnement de test) ;
Voir comment les nouvelles solutions peuvent s’intégrer dans l’environnement Sodexo ;
Recueillir et analyser les besoins métiers pour identifier et procurer de nouveaux services ;
Participer aux comités M365 et présenter les évolutions des services O365 qui nous incombent ;
Apporter un support de niveau 3 aux incidents
Intervenir sur les incidents critiques de production touchant la messagerie, Skype/Teams ou SharePoint comme dernier niveau d’escalade
Travailler avec le support Microsoft pour la résolution d’incidents
Soutenir les équipes support Niveau 2 soit en rédigeant les procédures de support, soit en validant les procédures rédigées
Environnement technique
130 000 users dans un tenant unique Office 365
10 000 users Skype OnPrem + 80K users Skype online
80 pays répartis dans 3 unités BU
2 D.C. Europe (HD), 1 DC aux USA
Exchange Hybrid 2013 / O365
Antispam Proofpoint, SMTP Gateway Postfix, Trend Micro
Infrastructure hybrid Skype for Business 2015 / Skype for Business online and Teams
Phone system (Cloud PBX), audioconférence, SBC Audiocodes, PABX, visioconf (Polycom)
Nectar monitoring for Skype/Teams calls
Office 365 (Power Platform, Power BI, D365, Yammer, Sharepoint Online, OneDrive)
Acronis Cloud Backup (Exchange Online, SPO, OneDrive)
Litigation Hold, E-discovery, Azure Information Protection Premium P1, Right management, DLP

SILCA – SAU/ETU

04/2017 à ce jour
Fonction
Chef de projets technique orienté Securité
Responsabilités
Contexte générale :
Au sein du département Service A l’Utilisateur (SAU), je travaille dans le service ETU (Etude Programme et Projets) qui se charge des missions suivantes, pour ses différentes entités du groupe Crédit Agricole:
Prise en charge et cadrage des projets complexes autour de l’environnement poste de travail et mobilité;
Réalisation des cahiers des charges, notes de cadrages, plannings, prérequis, cotation, devis ;
Pilotage des projets, coordination des différents intervenants.
Préparation au comité technique et comités projets
Suivi de plannings et reportings
Gestion des incidents projets
Création des REX pour amélioration continue des prises en charge des projets
Gestion des demandes poste de travail messagerie, téléphonie, mobilité etc…
Gérer les Projets associés au poste de travail (déménagements, déploiements).
Prendre en charge les projets demandés par les clients de SILCA « entités du groupe CA-SA » dans le domaine du Poste de Travail, soit dans le cadre de projets pilotés par la Direction Clients, soit dans le cadre de projets délégués, et garantit la bonne réalisation de ceux-ci. Il doit principalement :
Description de la mission :
Conduite du volet poste de travail du programme CARS (Crédit Agricole Renforcement de la Sécurité) qui comme son nom l’indique a pour objectif de renforcer la sécurité du poste de travail du groupe Crédit Agricole en mettant en place des mesures tels que notamment :
Durcissement du socle Windows ;
Mise en place du chiffrement de mails (S/MIME) avec une autorité de certification unique pour l’ensemble du groupe ;
Chiffrement du poste de travail avec Bitlocker et Prim’x ZoneCentral ;
Mise en œuvre d’un EDR basé sur SentinelOne ;
Blocage et/ou limitation de l’usage des périphériques USB ;
Mise place de l’authentification multi-facteurs (OTP, Gen-Jeutons, SmartCard).
Mise en place d’un IdP groupe basé sur ILEX ;
Sécurisation de l’authentification au site intranet via smartphones et tablettes avec une authentification par certificats.
Environnement technique
Windows 10 ; Exchange 2010, 2013 & 2016 ; AD 2008 & 2012 ; ADFS, F5 ; AirWatch, ZoneCentral, SentinelOne.
Langue de travail
Bilingue

THALES – WED/ANT

07/2015 au 04/2017
Fonction
Produc Design Authority (PDA)
Responsabilités
Architecte Technique:
Rôles :
Définir une solution de provisioning automatique de comptes Messagerie, OCS et Bureautique et agir en qualité d’autorité technique sur le périmètre de la solution.
Planifier, de définir et de réaliser les évolutions relatives à la solution.
Assure l’adéquation des solutions réalisées aux besoins arbitrés des différentes parties prenantes (MOA Applicatives, DSI, Architecture Groupe, Production DSIF, Sécurité…)
Enjeux de la mission :
Assure l’animation dans le cadre de la mise en œuvre du cycle de vie autour des Annuaires Techniques des différentes parties prenantes ;
Etablit et communique les roadmaps fonctionnelle et technique, avec un premier objectif majeur de rationalisation du nombre d’Annuaires Techniques ;
Pilote les projets de traitement d’obsolescence et de rationalisation des Annuaires Techniques ;
Apporte son support à l’ensemble des entités exploitant et utilisant les solutions réalisés ;
Apporte un support aux projets lors des phases d’architecture sur le domaine couvert.

Environnement technique
Active directory 2003, 2008 et 2012 ; Exchange 2007 et 2013, CriticalPath DS, Linux RH, MIM 2016, MS-SQL 2012.
Langue de travail
Bilingue

Société Générale – ENG

01/2013 à 07/2015
Fonction
Architecte Systemes
Responsabilités
Architecte Messagerie Exchange 2007 & 2010:
Etudes et production de documents d’architecture et procédures d’installation et d’exploitation pour les différents projets et besoins gravitant autour de l’infrastructure de messagerie du groupe Société Générale.
Support niveau 3 & 4 de l’infrastructure Exchange du groupe.

Ecriture de Document d’Architecture Technique, Procédure d’installation et d’exploitation.
Mise en place de solution hybride avec Office 365 en mode multi-forêts.
Suivi et Conduite du changement.
Migration des filiales internationales du groupe vers l’infrastructure centralisée.
Mise en place de solution d’audite des infrastructures de la messagerie centralisée.
Support et accompagnement des filiales internationales offshore dans la mise à niveau de leurs infrastructures vers Exchange 2010/HLB (reverse proxy) KEMP.
Participation aux comités de projets.

Environnement technique
Active directory 2008 multi-sites, Mono-domaine, Messagerie Exchange 2007 & 2010, Office 365, Réplication SRDF EMC, EMC EmailXtender sur DiskXtender, Fédérateur Mail Hub, BlackBerry, Activesync,
Langue de travail
Bilingue

ADUNEO

04/2014 à 06/2014
Fonction
Architecte Systemes
Responsabilités
Architecte Messagerie Active Directory:
Suite à un regroupement de la mutuelle MCD et EOVI, un nouveau groupe s’est formé sous le nom EOVI-MCD. Pour refléter le changement organisationnel, il a été demandé aux DSI des deux entités de fusionner les systèmes d’information.
L’objectif du projet était de :
Définir avec EOVI et MCD un plan de migration général pour les infrastructures Active Directory des deux structures.
Identifier les impacts et le risques de la migration sur :
Infrastructures, applications, postes de travail, réseaux, sécurité, télécom…
Estimation du planning, de la structure des équipes et du budget
Environnement technique
Active directory 2003 et 2010 multi-sites ; Windows Serveur 2003 à 2012 ; Messagerie Exchange 2007 et 2010; Serveurs métiers sous Linux, Unix et AIX ; Postes de travail XP, Seven ; Serveurs SQL Microsoft et Oracle.
Langue de travail
Français

SODEXO

Global IS&T - CTO Team

08/2009 à 01/2013
Fonction
Architecte de la Messagerie du Groupe
Responsabilités
Architecture, Support niveau 3 de la messagerie du groupe Sodexo Holding

Concevoir les infrastructures de messagerie Exchange et OCS et veiller à garantir leur évolutions. Produire les documents d’architecture, procédures et plans de test. Suivre les changements sur les deux sites physiques (Saint-Denis(FR) et Buffalo (US.)).
Assurer une haute disponibilité des infrastructures de messagerie « courriel » et « instantanée » pour les 90000 utilisateurs du groupe.
Assurer un support de niveau 3 sur les infrastructures Exchange, OCS/LYNC et BlackBerry.

Revu d'architecture, paramétrage et procédures techniques de l'infrastructure Exchange
Mise en place d’un monitoring basé sur des scripts PowerShell et sur PAL.
Participation aux ExRAP, ADRAP et tous autres audits.
Support 3eme niveau Exchange, OCS et BlackBerry du groupe SODEXO.
Assurer adéquation de la solution Exchange mise en place avec chaque entité du groupe SODEXO.
Migration (AD et Exchange) des entités de Sodexo ainsi que les nouvelles entités qui rejoignent les infrastructures du groupe à l’aide d’outils internes et d’ADMT.
Migration de l’infrastructure reverse proxy basée sur TMG vers F5
Apporter le support, la gouvernance et les directives adéquates sur les projets.
Compréhension des problématiques et implications liées à la migration et la consolidation des systèmes de messageries entités du groupe.
Réaliser l'interface avec les IT locaux pour organiser, coordonner et réaliser le processus de migration qui a été défini.
Apporter un support sur la migration Exchange / Active Directory.
Assurer une communication de qualité avec les IT et les utilisateurs finaux.
Participer aux comités de pilotage des projets.
Suivre et analyser les facteurs de risque et les problématiques liées aux projets.
Environnement technique
Active directory 2003/2008 [Domaine de ressources] multi-sites, Multi-domaines, Messagerie Exchange 2007 sur Cluster bi-nœuds et bi-sites en Géo-cluster, Exchange 2010, Réplication CCR, Relay SMTP ProofPoint, Black Berry v4 et v5, Activesync, SCOM, Symactec.Cloud Antispam, MS-365 Cloud fédéré avec la messagerie du groupe, HLB-F5

Langue de travail
Anglais

THALES GROUP

GDC

11/2010 à 02/2011
Fonction
Architecte messagerie Microsoft Exchange 2007 & Instant Messaging Microsoft Office Communicator 2007
Responsabilités
Architecture de Messageries Exchange et OCS
Une nouvelle messagerie est en cours de déploiement au sein du groupe Thales. Cette messagerie basée sur Exchange 2007 et OCS 2007R2 donnera accès à des outils collaboratifs aux 70.000 employées du groupe. Cette plateforme de messagerie est hébergée sur de multiples sites à travers le monde. La mission consiste en :
Mettre à jour le dossier de sécurité de la plateforme Messagerie/IM
Rédiger ou mettre à jour le dossier d’architecture de la plateforme Messagerie/IM
Mettre en œuvre et mettre à jour les indicateurs de remplissage de la plateforme de messagerie
Définir les spécifications techniques détaillées sur des opérations/changements majeurs
Assurer le support de Niveau 3 de la plateforme de production
Assurer la vieille technologique sur les évolutions, patchs de sécurité et correctifs des éléments de la solution actuelle
Assister le référant messagerie et Thales Services dans le suivi de la plateforme France (maintenance préventive)
Assister les pays hébergeant une plateforme de messagerie dédiée (UK, NL, CA, US, AU)
Environnement technique
Active directory 200X [Domaine de ressources] multi-sites, Multi-domaines, Mutli-Forêts, Messagerie Exchange 2007, Exchange 2003, OCS 2007 R2 sur Cluster CCR, Activesync, SCOM.
Langue de travail
Français/Anglais

SODEXO

Global IS&T - CTO Team

08/2009 à 11/2010
Fonction
Ingénieur Systèmes Messagerie Exchange et Active Direcory – Production
Responsabilités
Architect de Production Messagerie Exchange
Assurer la disponibilité 24-7-365 d’une infrastructure Exchange [60K Mbx] basée sur 3 géo-clusters CCR et de 8 serveurs d’accès (CAS) et de routage HUB. Revu de l’infrastructure et proposition de solutions d’architecture ou de paramétrage dans le but d’améliorer la disponibilité et la qualité du service de messagerie.
Revu d'architecture, paramétrage et procédures techniques de l'infrastructure Exchange
Mise en place d’un monitoring basé sur des scripts powershell et sur PAL.
Support 3eme niveau exchange et AD pour les équipes locales et internationales.
Assurer adéquation de la solution Exchange mise en place avec chaque entité du groupe SODEXO.
Apporter le support, la gouvernance et les directives adéquates sur les projets.
Compréhension des problématiques et implications liées à la migration et la consolidation des systèmes de messageries entités du groupe.
Réaliser l'interface avec les IT locaux pour organiser, coordonner et réaliser le processus de migration qui a été défini.
Apporter un support sur la migration Exchange / Active Directory.
Assurer une communication de qualité avec les IT et les utilisateurs finaux.
Participer aux comités de pilotage des projets.
Suivre et analyser les facteurs de risque et les problématiques liées aux projets.
Environnement technique
Active directory 2003 [Domaine de ressources] multi-sites, Multi-domaines, Messagerie Exchange 2007 sur Cluster bi-nœuds et bi-sites en Géo-cluster, Réplication CCR, Relay SMTP ProofPoint, Black Berry, Activesync, SCOM.

Société Générale – ITS 09/2007 à ce jour
Fonction Architecte Exchange & Chef de Projet Homologation Exchange
Responsabilités Projet Hermes de migration vers Exchange 2007 :
Construction d’un socle Exchange 2007 dans une forêt de ressources destinée à intégrer les fonctionnalités de messagerie mobile, instantanée, unifiée et l’archivage, pour le groupe (100.000 Bals réparties sur 3 plaques Géographiques Europe - Asie - Amérique).
• Pilotage du process d’homologation des packages livrés par les ME pour la messagerie Exchange et la solution d’archivage EmailXtender.
• Relecture des architectures proposés par les éditeurs Microsoft et EMC.
• Validation des pré-requis, procédures d’installations et fiches de tests.
• Support niveau 3 en production pour Exchange et la solution d’archivage EMC
• Référent technique pour les équipes de production.
• Conduite du changement et validation de retours arrière.
• Pilotage des PCA-PRA.
• Rédaction de procédures et proposition de processus ITIL.
Environnement technique Active directory 2003 [Forêt de ressources] multi-sites, Multi-domaines, Messagerie Exchange 2007 sur Cluster Multi-nœuds et Multi-sites. Géo-cluster SQL, Réplication SRDF EMC, baies EMC DMX, Centera, Migration Quest, EMC EmailXtender sur DiskXtender, Fédérateur Mail Hub, Black Berry, Activesync, SCOM.

le Laboratoire Français des Biotechnologies. 02/2006 à 09/2007
Fonction Architecte Microsoft
Responsabilités Projet Mise en place d’un ERP Qualiac et Installation d’un SAN EMC2 CX500 :
Participation au projet de mise en place de l’ERP Qualiac pour la partie Microsoft, comprenant l’intégration de l’ERP à la forêt AD 2003 et la mise en place d’une infrastructure SQL2005 répliquée en log-shipping.
Participation à la mise en place de la solution de stockage EMC2 Claarion CX500 pour la partie migration des volumes serveurs locaux sur le SAN ainsi que la mise en place d’une politique de sauvegarde sur robotique Quantum 590.
Rationalisation de ressources en installant une infrastructure VMWare pour virtualiser un certain nombre de machines physiques.
Environnement technique Active Directory 2003, Microsoft SQL Serveur 2005, Exchange 2003, Quest Activeroles, Quest Password Reset Manager, SAN EMC2 (Zonning, Snapshotting, Clonning), Virtualization VMWARE (Physical to Virtual).

Groupe ISACSOFT
(CANADA) 11/2004 à 02/2006
Fonction Administrateur System et Formateur Certifié Microsoft
Responsabilités Administration de l’infrastructure du Groupe ISACSOFT:
Administration Quotidienne de l’infrastructure du groupe ISACSOFT multi sites et multi plateforme.
Participation aux opérations d’acquisition en intégrant les ressources IT (humaines et matérielles) acquises.
Environnement technique MS-Windows XP, NT4, 2000, 2003 ; Exchange 2000 et 2003 ; SQL 2000 et 2003 ; Linux LMS, ISA VPN ; ISA Web Proxy, SMS 2003, SharePoint 2003, MS-Project Server.
Formateur Certifié Microsoft chez (BigKnowledge) Microsoft Learning Center:
Dispense des cours (Microsoft Official Courses) dans le centre de formation d’ISACSOFT (BigKnowledge Inc).
Participation à l’élaboration de cours pour les plateformes de E-Learning du groupe BK pour les clients comme (IATA, Gouvernement du Québec, United Nations, Nestlé …)
Environnement technique Microsoft Official Courses.

Nomino Technologies
(Canada) 10/2001 à 11/2004
Fonction Responsables des infrastructures T.I.
Responsabilités Gestion de l’infrastructure TI, postes de travail et serveurs et garantir la haute disponibilité des services du moteur de recherche Nomino pour les clients en ISP et notamment le gouvernement du Québec.
Participation aux évolutions des produits Nomino sur la partie touchant au Système et bases de données SQL.
Audit des architectures chez les futurs clients pour la préparation à l’accueil des outils Nomino (Moteur de recherche, Assistant Web intelligent, Mail scoring)
Environnement technique Active Directory 2000 et 2003 ; Exchange 2000 et 2003 ; MS-SQL 2000 ; Symantec Antivirus ; Barracuda antispam system ; BIND DNS Server ; SMTP Proxy ; IIS 5 NLB ; Apache ; Firewall WatchGuard.

Canal Savoir
(Canada) 4/2003 à 2/2006
Fonction Consultant Indépendant
Responsabilités Migration de l’infrastructure messagerie de QMail à Exchange 2003 :
Audit de l’existant et proposition d’une nouvelle architecture se basant sur les produits Microsoft.
Migration de la messagerie de Linux QMail à Exchange 2003/AD 2003.
Migration des serveurs de fichier, imprimante et FTP de Linux à Windows 2003.
Installation d’une infrastructure Firewall redondante basée sur les boitiers WatchGuard.
Développement de scripts pour la réplication de bases de données PostgreSQL.
Environnement technique Active Directory 2003 ; Exchange 2003; MS-DNS et BIND-DNS ; IIS 6 (FTP); Linux RH; Apache; PostgeSQL; WatchGuard Firewall;

MI-SWACO
(ALGERIE) 7/1999 à 8/2001
Fonction I.T. Manager
Responsabilités Chargé de la mise en place d’un service informatique pour la société MI-SWACO division Algérie.
Responsable d’une équipe de 4 techniciens qui garanti le fonctionnement des équipements TI de la direction, des bases du sud algérien et des équipements installés sur site « puits de forage ».
Mise en place d’une politique interne T.I.
Architecture et installation d’une infrastructure multi-sites pour MI-SWACO Algérie.
Environnement technique Windows NT4, Active Directory 2000 ; Exchange 5.5 ; ISA ; MS-SQL 7 et 2000 ; Windows 98.

Weatherford
(ALGERIE) 9/1998 à 7/1999
Fonction I.T. Administrator
Responsabilités Administrateur Système et Réseaux pour Weatherford Hassi-Messaoud.
Environnement technique Windows NT4, 98, 2000; Exchange 5.5 ; MSSQL 7.

Japanase Gasoline Corporation
(Algerie) 6/1996 à 9/1998
Fonction DBA
Responsabilités Responsable des infrastructures base de données pour le projet de construction des stations d’injection de gaz (SC9 – SC11) à Hassi Messaoud (ALGERIE)
Environnement technique Microsoft Windows NT4 ; MS-SQL 7.

British Petroleum
(ALGERIE) 2/1996 à 6/1996
Fonction Formateur Bureautique
Responsabilités Formation des équipes locales à l’environnement bureautique de BP.

General Computer Systems
(ALGERIE) GCS 1991 à 1996
Fonction Gérant et Fondateur
Responsabilités Gérant et Fondateur de GCS, entreprise spécialisée dans le montage et vente de PCet d’une école de formation agrée par l’état pour la préparation au diplômes de technicien et technicien supérieur en informatique.