Nizar - Administrateur système VB SCRIPT

Membre de l’équipe Windows server N3 responsable du maintien en conditions opérationnelles, déploiements des mises à jour, support N3 et automatisation des procédures.

Missions principales, dans un contexte de production : Participation au projet de déploiement des mises à jour, maintien en conditions opérationnelles, mise en conformité, résolution des incidents, proposition, tests et automatisation des évolutions.

Urbaniste poste de travail et adjoint au DSI Infrastructure en charge de conduire des projets majeurs et de la normalisation des livraisons entre Cofely et la maison mère Engie.

Missions principales, prendre en charge le projet de migration de la messagerie vers Office365 en ligne, suivi et normalisation des échanges avec Engie, mise en place de l’équipe support N2 poste de travail.

Migration des postes de travail vers Windows 10 (8 000 postes), SCCM, PowerShell, Excel, Power BI, Yammer
Réalisations
Lotissement et suivi des vagues de migration des boites aux lettres
Suivi des livraisons des postes de travail, organisation et suivi des tests
Suivi de la mise en conformité des applications avec Windows 10
Recrutement, mise en place et gestion de l’équipe support N2 poste de travail
Services
Automatisation du suivi de la migration de la messagerie
Automatisation des tests de la comptabilité des applications avec Windows 10
Etude des propositions Engie et discussions des nouveautés
Contexte
Membre de l’équipe maintient en conditions opérationnelles en charge de l’homologation des solutions, suivi des déploiements, support N3 et automatisation des procédures. Cette équipe assure la bonne compréhension des contraintes de la production et veille au bon déroulement de l’homologation et l’intégration des solutions en production en respect des procédures existantes.

Missions principales, dans un contexte de production : Participation au projet Poste Mobile SG et Crédit du Nord, homologation des solutions, mise en production, déploiement, suivi et automatisation.

Contexte
Membre de l’équipe Ingénierie Windows et support au déploiement, en charge de l’industrialisation des déploiements, le patch management, l’évolution technologique des solutions, l’expertise sur la solution socle serveur Windows et la participation aux projets (Move Data Center). Sujet spécifique : Reprise du périmètre technique socle serveur Windows de Fortis (2014/2015).

Missions principales, dans un contexte de production: Reprise d’activités Fortis (Belgique), Patch management, Déploiement industriel des serveurs, sécurisation et support dernier niveau du parc des serveurs du client Fortis. Référent technique sur ces périmètres.

Contexte
Membre de l’équipe poste de travail en charge de l’industrialisation, la personnalisation, la sécurisation et le maintien en condition opérationnelle des postes de travail. L’équipe réalise la veille technologique, assure une expérience utilisateur optimale et apporte le support niveau 3 à l’ensemble du parc des postes de travail.

Mission: Industrialisation de l’installation, sécurisation et maintien en condition opérationnelle du parc des postes de travail Windows XP et 7

Contexte
Membre d’une équipe d’ingénierie système de 6 personnes (ingénieurs systèmes confirmés), couvrant un périmètre de 20 000 serveurs (résultant du projet image), dans un contexte international. Forte exigence de qualité, respect des délais, niveau important d’industrialisation, de définition de solutions devant assurer la supportabilité par les fournisseurs, et devant permettre une forte réutilisation des développements.
Mission: Evolution des masters Windows 2003 – 44 modèles de serveurs

Réalisations
Proposition et accompagnement des évolutions
Automatisation des déploiements et des changements
Déploiement des clusters et des associations d’adaptateurs réseaux (teaming)
Support N3 sur les serveurs Windows, dernier niveau de support, ouverture et suivi des incidents chez MS
Services
Automatisation avancée avec PowerShell (système et Active Directory)
Faciliter l’intégration des packages pour le déploiement dans CAS
Automatiser la résolution des incidents et documentation

Réalisations
• Proposition et validation des architectures et des propositions d’amélioration
• Homologation, recette technique et amélioration des plans de test
• Support technique à Software Delivery. Organisation des déploiements et amélioration des procédures
• Conception, développement et mise en production de solutions d’automatisation
• Suivi de la production et mise en place de rapports
• Introduction du déploiement des appx avec SCCM

Services
• Interlocuteur principal entre l’équipe projet Poste Mobile et les équipes de Support N3 et Delivery
• Accompagnement du projet et amélioration de la prise en compte des contraintes de la production
• Amélioration de la prise en charge des demandes projets, organisation et suivi des échanges, accompagnement des solutions

Réalisations
• Organisation: Participation à l’organisation du transfert des solutions historiques Fortis (2014), en relation avec le team leader (Définition des RACI, documentation des processus et accompagnement des équipes)
• Organisation : Transfert opérationnel des activités du périmètre Fortis (2014/2015): Organisation des sessions de travail, documentation opérationnelle, reporting projet (roadmap, suivi hebdomadaire), dans un contexte politiquement délicat (historique d’échec de reprise du périmètre)
• Ingénierie : Intégration de modèles serveur DELL/HP sur Windows 2008 R2, teaming, intégration des composants logiciels liés aux solutions de stockage (EMC Powerpath, SRDF/SE, HP MPIO/HP RAID Manager)
• Patch Management : Conception des solutions de mise à jour des matériels et logiciels (SUG/TS en SCCM 2007 et 2012 R2/Packages personnalisés) et développement des mises à jour bi-mensuelles
• Expertise technique : Réponses aux anomalies relevés par les audits de sécurité régulier (outillage TSCM et Qualys): Faux positifs, solution de remédiation, ou identification des contraintes pour remédier
• Participation à la mise au point des solutions de déplacement des serveurs Windows entre Data Center en Belgique : solution V2V, P2V, P2P (Platespin) et restaging (adaptation des masters), revue des RunBook
• Support aux opérations de move vers le nouveau Datacenter : Vérification des plan de câblage, raccordement Réseau et SAN, smoke testing

Services
• Référent sur les problématiques d’infrastructure serveurs Windows du périmètre Belgique
• Facilitateur pour le déblocage de situations urgentes et/ou complexes de déploiement (coordination d’équipes et d’acteurs)
• Support aux équipes de déploiements et aux équipes de supports techniques N3 en France
• Veille technologique des solutions, MCO, Sécurisation, maintien et évolution du parc serveurs Windows

Contributions
• Participation aux projets et nouvelles solutions relatives à l’environnement Windows

Réalisations
• Participation au développement, validation et mise en production du master Windows 7
• Personnalisation de la configuration et amélioration de l’expérience utilisateur à travers des scripts VBScript
• Configuration du client SCCM 2012 et paramétrage du poste de travail
• Sécurisation du poste de travail avec Symantec Endpoint Protection : Anticirus, Pare-feu, non simultanéité des connexions réseau, chiffrement des données, blocage des périphériques
• Contrôle de conformité et maintien en condition opérationnelle : gestion et application des patchs, mise en conformité, contrôle de la configuration Lumension EndPoint

Services
• Support niveau 3 des postes de travail
• Interlocuteur privilégié pour la sécurisation du poste de travail : application des règles de sécurité, élaboration des dossiers de preuves de sécurité et maintien en condition opérationnelle
• Gestion des patchs de sécurité et maintien des cycles de vie des applications présentes sur le poste de travail
• Accompagnement du projet de migration Windows XP vers Windows 7

Contributions
Veille technologique, optimisation de l’expérience utilisateur, définition et maintien du cycle de vie des applications de base