Sylvia - Administrateur système ACTIVE DIRECTORY

EXPERT LINE – CLIENT CREDIT AGRICOLE PAYMENT SERVICE
SEPTEMBRE 2017 A AVRIL 2018
Fonction :
 Ingénieur systèmes et réseaux en charge de la gestion des droits d’accès et habilitations applicatives pour les utilisateurs de CAPS
 Administrateur systèmes et réseaux en charge de la réorganisation lourde des nouveaux serveurs de fichiers
Environnement :
 Microsoft Windows Server 2008 R2, 2012 R2
 Microsoft Exchange Server 2013
 Microsoft Active Directory
 Application bancaire :
o GDPA
o APTRA
o SWIFT : Alliance Web Platform
o FIRCOSOFT Continuity
o CRISTAL (Diamis)
 IBM – AS400
 Oracle – Siebel
 SailPoint Technologie – IdentityIQ (Gestion identité)
 BMC – Remedy Action Requests System (Gestion incident - ITSM)
Réalisation :
 Création, modification et suppression des comptes utilisateurs
 Gestion des droits NTFS et des OU Active Directory
 Modification des profils utilisateurs et métiers
 Mise à jours des listes de contrôles d’accès
 Gestions d’applications sensibles et à fort impact économique
 Complétion des différents annuaires de l’entreprise
 Vérification des disparités dans les bases
 Mise en application des conventions de nommages
 Coopération entre le service client et l’équipe d’approbation sur les demandes clientes
 Vérifier la bonne application de la politique de sécurité et de la confidentialité
 Support technique niveau 2 et auprès utilisateurs
 Rédaction d’un compte rendu lors de réunions techniques (phase de test de l’outil IdentityIQ)
 EXPERT-LINE – SERVICE SUPPORT EN INTERNE SEPTEMBRE 2016 A AOUT 2017
Fonction :
 Ingénieur systèmes et réseaux en charge du suivi de l’administration et de l’exploitation d'un ensemble de clients Expert Line en infogérance
Environnement :
 Microsoft Windows serveur 2008, 2008R2, 2012, 2012 R2, 2016;
 Microsoft Exchange Server 2007, 2010, 2013, Office 365;
 Microsoft HyperV ;
 VMware EXSI
 Citrix XenApp;
 Sophos UTM;
 Veeam Backup ;
 Linux (Debian).
Réalisation :
 Installation, configuration, administration de serveurs Microsoft
 Administration Active Directory.
 Administration Exchange.
 Administration HyperV, XenApp, VMware EXSI
 Installation de plates formes matérielles : serveurs, postes de travail
 Exploitation du réseau et mise à jour des logiciels
 Mise en œuvre d'une solution de mise à jour des postes utilisateurs et des serveurs
 Mise en œuvre de la politique de sécurité, de sauvegarde et antivirale
 Mise en place et paramétrage de messageries Outlook
 Mise en place et paramétrage de Proxy et Reverse Proxy
 Mise en place des politiques de sécurité et de filtrage d’url
 Support technique niveau 2 et 3 auprès utilisateurs
 Utilisation d’un outil de gestion de tickets d’incidents avec une base de connaissance incluse
 Création de procédures techniques auprès des clients et des collaborateurs internes
 Déploiement des appliances UTM Sophos
 Restauration de fichiers applicatifs et NTFS
 SOGETI FRANCE - STAGE MARS A AOUT 2016
Fonction :
 Ingénieur Systèmes et Réseaux
Environnement :
 Environnement Microsoft: 2008 et 2008 R2, Active Directory, Exchange;
 Gestion Point d’accès client, IBM Tivoli Identity Manager ;
 Méthode Kanban, PDCA, gestion des risques, planning, GANTT ;
 AS400, JIRA, Lotus Notes.
Réalisation :
 Gestion des habilitations et droits d’accès
 Utilisations d’un gestionnaire de ticket incident et d’un logiciel PAC couplé avec le Kanban pour le départage des tâches avec l’équipe
 Création et gestion des comptes utilisateurs via ITIM (relié à l’AS400, Exchange, Active Directory) en fonction des profils métiers
 Rédaction de documentations (installations, administration, exploitation)
 Support niveau 1/2
 Gestion et suivi des incidents : mutation de compte, suppression, ajout de droits, réinitialisation de mots de passe, modification des profils métiers, serveurs Active Directory et Exchange
VOLCOM SA- STAGE MARS A AOUT 2015
Fonction :
 Ingénieur Systèmes et Réseaux
Environnement :
 Environnement Microsoft 2008 et 2008 R2 / 2012 et 2012 R2, Active Directory, DNS, Exchange ;
 Hyper-V;
 Gestion Airwatch (Ipad, Iphone), SpiceWorks ;
 Méthode PDCA, planning GANTT.
Réalisation :
 Projet de gestion des DEEE (matériel informatique et licence logiciel)
 Support niveau 1/2
 Gestion et suivi des incidents par l’intermédiaire de SpiceWorks : MAC OS X (Office for MAC), Windows 7, Ipad, Iphone, Active Directory (utilisateurs et serveurs), Exchange
 Gestion du parc des appareils mobiles (AirWatch) : Ipad et Iphone
 Déploiement et Installations de postes
 Administration des serveurs via Hyper-V
 Droits d’accès aux fichiers et partages des dossiers Windows
 MAIRIE DE BAYONNE- STAGE DECEMBRE 2012 A JANVIER 2013
Fonction : Technicien Systèmes et Réseaux
Environnement :
 Environnement Microsoft 2003 et 2003 R2 / 2008 et 2008 R2, Active Directory, Service Impression, MDT
 Adressage IP et sous réseau
 Méthode planning GANTT
 ASG-Time Navigator
Réalisation :
 Migration du serveur Impression Windows 2003 vers 2008 R2
 Récupération des drivers et port d’imprimantes actuelles
 Recherche des drivers manquants sur une architecture 64 bits
 Installation d’un nouveau serveur d’impression 2008 R2
 Vérification, déploiement, mise en production
 Procédure pour désinstallation du serveur 2003 Impression
 Participation sur l’utilisation de MDT pour déployer les nouveaux OS