Expérience professionnelle
[Septembre 2023 – – Juin 2024]: Chef de projet IT /Business Analyst . ALTITUDE
INFRASTRUCTURE
Projet & rôle : Dans le cadre de la modernisation de notre système d'information, j'ai piloté un
projet stratégique visant à migrer, refondre et déployer un nouveau moteur de facturation
intégré à l’ERP SAGE X3. Ce projet avait pour but de remplacer un système vieillissant,
d'automatiser les processus métiers, d'améliorer la productivité et de garantir la cohérence et
la fiabilité des données financières. En tant que Chef de projet IT et Business Analyst orienté
finance, j'étais de l'analyse et recueil des besoins, de la conception de l'architecture, de la
coordination des parties prenantes. Mon rôle comprenait également la gestion des parties
prenantes et l'assurance que le projet respecte les délais et le budget alloués.
Contexte :
- SI vieillissant limitant la performance et le pilotage de l’organisation
- Des processus manuels et fastidieux générant des difficultés opérationnelles et limitant
les contrôles et le pilotage
Enjeux :
- Mettre en place un SI agile et ouvert pour soutenir la modernisation des SI
- Fluidifier et automatiser les processus métiers
- Gagner en productivité
- Garantir la cohérence et la fiabilité des données.
Equipes & Budget :
- Budget : 1 million d’euros
- Nombre de personnes impliquées :
o Sponsor = 11
o Consultants externes = 14 (intégrateur & Expert financier pilotage transverse)
- Equipe DSI : 20
Tâches :
Dans une équipe sponsor constituée d’un directeur de projet, d’un chef de projet SI et d’un
architecte fonctionnel et de l’équipe DSI, mes tâches étaient les suivantes :
Coordination de projet (50%) :
- Elaboration du plan projet détaillé incluant les échéances, les jalons clés et les
livrables
- Suivi de l’avancement : utilisation des outils de gestion de projet (JIRA/Confluence)
pour suivre l’avancement des tâches et des livrables
- Suivi des dépenses (budget) pour assurer le respect des contraintes
- Préparation des supports pour les comités de pilotage et de projet
- Suivi de la mise en œuvre des solutions techniques et validation des livrables
Analyse et Conception (30%):
- Description de la structure opérationnelle de l’entreprise :
o Structure organisationnelle et structure de l’information
o Formalisation de l’organisation finance dans les outils
o Structure de l’information financière
o Chaine de valeur
o Processus de pilotage
o Processus Opération
o Processus support
o Schéma de l’ensemble du SI
- Recueil du besoin et définition des spécifications fonctionnelles et techniques (en
étroite collaboration avec l’intégrateur)
o Organisation des ateliers de cadrage par domaine (Facturation, comptabilité,
contrôleur de gestion)
o Formalisation des besoins
o Recenser les interfaces (entrantes et sortantes) avec les différentes solutions
o Identifier les modalités d’échanges entre applications métier /Sage X3
o Descriptif des flux et règles de transferts / automatisations (mapping de
données, définition des modèles d’import/export.)
o Transformations des données
o Test de mapping (sql server)
- Cartographie des risques projet
Pilotage de la recette (20%) :
- Rédaction et cahiers de test (définition des scénarios, conditions d’acceptance.)
- Validation des livrables
Difficultés Rencontrées :
L'une des principales difficultés rencontrées a été la gestion des changements, notamment la
résistance au changement de la part des utilisateurs finaux habitués aux anciens processus.
Pour surmonter cela, nous avons mis en place des séances de formation et des communications
régulières pour expliquer les avantages du nouveau système et rassurer les utilisateurs. Une
autre difficulté majeure était l'intégration des nouvelles solutions avec les systèmes existants,
ce qui a été résolu grâce à une collaboration étroite avec les consultants externes et les
équipes techniques pour développer des interfaces robustes et tester minutieusement les
intégrations.
Nous avions aussi des contraintes réglementaires en terme de facturation.
Résultat Obtenu :
L'implémentation pilote du nouveau moteur de facturation intégré à SAGE X3 a été déployée
avec succès, démontrant son efficacité et sa fiabilité.
COMPETENCES: SAGE X3, API, SQL, JIRA, Confluence, Processus Comptable & Financier, BPMN,
Excel/PowerBI, SQL SERVER, Suite Office
Chef de Projet / Business Analyst IT| Bouygues Telecom
Avril 2021 – Mai 2024
Projet :
Mise en place d’un outil cartographique permettant de modéliser tout le réseaux Telecom
de Bouygues Telecom avec des fonctionnalités business à la clés (Estimation raccordement
d’un nouveau client, Eligibilité des abonnés aux réseaux fibrés etc.)
& Gestion d’une migration d’un outil interne à la suite d’une cession des actifs télécom
BYTEL à un partenaire externe en prenant en compte les aspects du contrat entre les deux
parties.
Tâches :
Au sein de la DSI de BOUYGUES TELECOM, j’avais la charge d’un portefeuille de projets/ Mes
principales tâches étaient les suivantes :
- Organisation et animation des ateliers pour le recueil et le cadrage du besoin.
- Analyse et conception des fonctionnalités (Faisabilité) en lien étroit avec la MOE.
- Interface entre les métiers et les MOE.
- Animation des ateliers de cadrage des besoins.
- Animation des sprints Review avec les métiers.
- Formalisation et Rédaction des spécifications fonctionnelles sous forme d’User Stories
(maquette, flux et critères d’acceptation).
- Rédaction de la stratégie et des cahiers des recettes fonctionnelles.
- Support fonctionnelle aux développeurs.
- Réalisation des TNRs (Test de Non régression) avant chaque montée de version des
progiciels).
- Rédaction des Guides utilisateurs et accompagnement client.
- PMO (Suivi et reporting activité).
Chef de Projet / MOA SAGE X3 | Sonepar Paris
Novembre 2019 – Mai 2021
Projet & rôle :
Dans le cadre de l'optimisation des processus métiers, j'ai conduit un projet visant à améliorer
et paramétrer SAGE X3 pour répondre aux besoins spécifiques de gestion financière et de
gestion des ventes. Ce projet comprenait la dématérialisation des factures, l'automatisation de
la saisie des données des factures fournisseurs, et l'intégration d'un ETL avec Power BI pour la
création de tableaux de bord. En tant que Chef de Projet et MOA, j'étais responsable de la
définition des besoins, de la coordination des équipes, de la gestion des tests et de la
formation des utilisateurs, tout en assurant la communication avec les parties prenantes et en
respectant le budget et les délais.
Contexte :
- Améliorer l’efficacité opérationnelle optimisation des processus internes pour réduire
les tâches manuelles et augmenter la productivité
- Amélioration de la prise de décision : conception des tableaux de bord et d’outils
analytiques pour des prises de décisions plus rapides et plus éclairées.
Equipes & Budget :
- Budget : 1 million d’euros
- Nombre de personnes impliquées :
o Sponsor (cadre dirigeant) = 9
o Consultants externes = 3
- Equipe DSI : 7
Tâches :
Dans une équipe constituée de plusieurs chefs de projet MOA et l’équipe DSI, j’étais en
charge de développement des projets liés aux outils financiers :
Analyse et cadrage des besoins
- Organisation des ateliers avec les équipes métiers.
- Rédaction de cahiers des charges et spécifications fonctionnelles détaillées.
- Validation des spécifications avec les parties prenantes
Coordination de projet
- Elaboration du calendrier de projet et définition des jalons clés.
- Préparation des supports, animation des comités de projet et rédaction des comptes
rendus.
- Participation aux cérémonies agiles.
- Assurer la coordination et la communication entre les équipes MOE
Gestion des tests de la recette fonctionnelle
- Rédactions des scénarios de test.
- Préparation des jeux de données.
Support et formations utilisateurs
- Assurer un support de niveau 3 aux utilisateurs
- Démonstrations des nouvelles fonctionnalités.
- Préparation des supports et formations des utilisateurs
COMPETENCES : Oracle, SQL, SAGE X3, Finance/Comptabilité, PowerBI, Communication,
Rédaction.
Chef de Projet Production | Bouygues Telecom Vélizy
2018 - Octobre 2019
Projet :
Gestion d'un portefeuille de projets de déploiement des réseaux fixes avec un budget de 8M€.
- Coordination de projets et suivi de la planification via Clarity.
- Suivi budgétaire et gestion des écarts.
- Animation des réunions COPROJ PMO/Chef de Projet.
- Amélioration continue : création de tableaux de bord et assistance lors de la phase de
recette.
COMPETENCES: OBYONE, Excel, PowerBI, QGIS, NetDesigner, Gestion de projet, SAP, Clarity, Analyse
financière
Consultant IT MOA Assurance | SFM Technologies Tunis
Mars 2016 – Aout 2017
Projet : Mise en place d’un outil digital de configuration de produits d’assurance vie.
• Recueil et analyse des besoins métiers.
• Rédaction des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles.
• Support aux architectes SI et gestion des tests fonctionnels.
• Requêtage SQL et support lors des mises en production.
COMPETENCES : React, MongoDB, Angular, UML, SQL, JIRA, Confluence