Ingénieur de production applicatif

Nous recherchons un Ingénieur de production applicatif pour une mission freelance de 6 mois renouvelables sur Paris.

MISSION :
Sous la responsabilité du Responsable Exploitation, vous êtes en charge de la QS et du suivi de la production informatique de l’ensemble des plates formes opérées par le client pour le compte de ces clients (opérateurs télécom)

• gestion, analyse et qualification des requêtes clients (Emails / Téléphones)
• gestion des alarmes/incidents techniques ou applicatifs sur l’ensemble des systèmes
• fournir un support de niveau I et II et transmettre à un niveau d’expertise supérieur (interne ou externe) le cas échéant
• gestion du changement sur les plates formes de production : organiser les déploiements, piloter les mises en production
• Rédaction et maintenance des cahiers d’exploitation des applications en production
• Faire évoluer la supervision et maintenir le référentiel de documentation des alarmes.

Connaissances nécessaires des domaines suivants (par ordre d’importance):
• Scripting Shell UNIX
• SqlPlus et PLSQL / Bases de données Oracle 9i
• Protocoles et Applicatifs Internet : HTTP, HTTPS, TCP/IP, DNS, NTP, SMTP/POP
• Supervision (SNMP),
• Serveurs SUN / Solaris 8 et 10

Connaissances optionnelles :
• Scripting Perl
• Environnement J2EE : Weblogic / Apache
• routeurs, switchs et Firewalls PIX (équipements Cisco),
• Load Balancer et Firewalls à base Unix.
• Environnement SMS : UCP-EMI