Consultant OpenText

Nous recherchons un Consultant OpenText AM / uCMDB afin d’intégrer une équipe en charge du RUN et de la maintenance d’une solution ITAM / ITOM.

La mission est prévue à partir de mars 2027, pour une durée minimale d’un an. Elle est localisée en France, à Paris ou en région, avec télétravail possible.

Vos principales missions seront :

- Assurer le RUN et le maintien en conditions opérationnelles de la solution ITAM / ITOM.

- Analyser et qualifier les incidents.

- Diagnostiquer les dysfonctionnements et mettre en œuvre les corrections nécessaires.

- Assurer la maintenance corrective et évolutive de la solution.

- Participer aux évolutions fonctionnelles et techniques.

- Contribuer à la fiabilité et à la continuité de service de la plateforme.

- Collaborer avec les différentes équipes techniques et fonctionnelles.

Compétences requises :

- Maîtrise d’OpenText Asset Manager (AM).

- Maîtrise d’OpenText uCMDB.

- Bonne connaissance des environnements ITAM / ITOM.

- Expérience en RUN, support et maintenance applicative.

- Capacité à analyser et résoudre des incidents.

- Expérience en maintenance corrective et évolutive.

- Français courant obligatoire.

Profil recherché :

Vous justifiez d’une expérience confirmée ou senior sur les technologies OpenText AM / uCMDB, idéalement dans un environnement ITAM / ITOM. Vous êtes autonome dans l’analyse d’incidents, la résolution de problèmes et la maintenance d’applications en production.