Consultant BPM

 Grand compte du secteur public/social, cherche un consultant BPM pour une mission longue.  

Actuellement, une équipe de 3 personnes qui s’occupent de cet outil. Pas du tout organisé, aucune documentation, aucun process classique relatif à l’évolution d’une solution (travail d’AMOA, expression de besoins formalisés, conception, DEV/tests, documentations associées …) – se fait en mode « à la volée » selon les besoins exprimés par des utilisateurs, sans concertation avec l’AMOA.

Task Force mise en place pour remonter la situation : Rattachement fonctionnel à SDPIL/BSOP (Bureau Support aux Opérations) pour état des lieux et reprise en main de l’outil 

De nouveaux process à construire en 2024-2025 donc objectif de repartir sur une base saine et mener les actions de remédiation sur les process déjà construits.

Un  Profil consultant fonctionnel (avec un bon vernis technique) pour faire un état des lieux de l’outil de BPM ITEROP mis en place, avec actions de remédiation, accompagnement de l’équipe pour améliorer les phases amont avec l’AMOA (expression de besoins) restructurer l’implémentation de la solution, mettre en place les process ad’hoc autour des phases de conception/DEV,

Le savoir-être sera essentiel (travail en équipe, diplomatie, capacité d’accompagner)

Mission : 6 à 12 mois (voire plus)

Démarrage : asap

Lieu : 3 jours sur site (St Priest) le reste en TTR