Murielle - Graphiste / Webdesigner FLASH

1998 Formation en Naturopathie au CENATHO Daniel KIEFER.

Langues :
- Anglais (niveau intermédiaire).
- Espagnol (notions scolaires).

DOMAINES DE COMPETENCES :
 Administratif / Juridique / Financier (M6, TOTAL, AFD, Tribune de l’Assurance, FORTHAC) :
- Rôle d’interface entre les services : transmission et collecte de l’information entreprises),
- Prendre des notes et les retranscrire,
- Rédiger des documents,
- Organiser les CA, COPIL, AG et BUREAU et rédiger/retranscrire les comptes-rendus,
- Etablir des conventions et des avenants,
- Effectuer des tableaux de bords,
- Gérer la facturation, les paiements et les budgets,
- Synthèse de documents,
- Gérer les notes et avances de frais,
- Effectuer les formalités d’obtention de visas,
- Organiser l’agenda des responsables,

 Logistique et moyens généraux (M6, AFD, FORTHAC, Création commerce) :
- Gérer les équipes accueil, courrier, entretien, sécurité, voyages, location de véhicules et coursiers,
- Rédiger, corriger et mettre en forme des cahiers des charges et notes diverses,
- Appels d’offres : lancement, dépouillement des réponses et synthèse,
- Concevoir des guides utilisateurs (accueil et sécurité) et mettre en place des procédures,
- Gérer les dossiers assurances (bris de glace, accidents),
- Organiser le déménagement d’une entreprise,
- Gérer l’archivage des dossiers de l’entreprise,
- Effectuer les commandes et en assurer le suivi,
- Rechercher, choisir des fournisseurs et négocier (quantités, prix, délais),
- Gérer les stocks et effectuer les inventaires,
- Gérer les budgets.

 Commercial / Marketing / Communication (M6, AFD, FORTHAC, Création commerce) :
- Créer et actualiser des sites web (arborescence, graphismes et contenus) : ******** et ********,
- Réaliser un intranet (arborescence et contenus) en collaboration avec le service informatique,
- Créer des supports de communication (flyers, rapports activité, cartes de visites, logos, …),
- Gérer des dossiers clients et prestataires communication,
- Organiser des opérations promotionnelles,
- Concevoir des guides destinés à la force de vente,
- Fidéliser la clientèle et traiter les réclamations,
- Gérer les budgets communication,
- Assister aux réunions marketing.

 Encadrement / Ressources Humaines (M6, IPEDEX INTERNATIONAL, AFD, FORTHAC) :
- Animer une équipe de 15 personnes (hôtesse d’accueil, agents courrier, coursiers, ménage, …),
- Animer une équipe de 3 personnes (un psychologue, une secrétaire, un chargé de recrutement) dans le cadre d’un recrutement collectif,
- Encadrement d’une secrétaire
- Assurer le suivi administratif des dossiers,
- Traiter la paie des pigistes d’un Service de Presse,
- Gérer les congés et visites médicales,
- Assister aux réunions de services.

Outils informatiques sur MAC et PC
Pack office – Outlook – Lotus note – Prism -Gespige – SAP (notions) - Dreamwaever (css/html) – Flash - Photoshop – Indesign – Publisher