Analyse technique d'incident et de change request en amont
Capgemini.
avril 2022 - aujourd'hui
● Challenge des estimations des développeurs Capgemini
● Création d’une équipe Maintenance adaptative/préventive pour le nettoyage et la stabilité de la plateforme (cleaning des logs, quotas, corrections
des call API dépréciés…)
● Proposition de solution techniques
CTO Web - Consultant Technique
ERIC BOMPARD (via Cherry Pick)SFCC Freelance
janvier 2021 - décembre 2022
● Analyse Webperf et optimisation du site web.
● Analyse des livraisons de l’intégrateur technique.
● Proposition de solution techniques
● Veille technologique approfondie pour être en mesure d’identifier les technologies.
● Analyse d’impact
Développeur
BALINK (via VO2 Group)SFCC - Freelance
août 2020 - décembre 2020
Contexte
Dans la cadre d’une migration d’une site sous Magento vers SFCC, une nouvelle équipe est mise en place sans expérience SFCC.
Création d’un site sous en utilisant le maximum de fonctionnalités de SFRA.
● Présentation technique de SFCC (Template ISML, Controllers JS, Models, Business Manager, System Objects, Content Slots…)
● Référent technique sur la structure des pages .
● Développement full stack (personnalisation du parcours checkout login, mise en place carousel instagram, FB login et Google login)
● Implementation DIS (Dynamic Imaging Service)
● Support technique à l’équipe
Lead Support Analyste
UBISOFT (via Ametix)SFCC - Freelance
janvier 2018 - décembre 2019
Contexte
● Mise en place d’un support dédié SFCC au sein de l’IT Ubisoft
● Sites Web et Application PC avec OCAPI
● Relation directe avec le métier
● Support LV1 / LV2
Support SFCC (Web and OCAPI)
● Nettoyage du backlog legacy
● Résolution de tickets (sans changement de code)
● Pilotage de l’équipe technique en SCRUM (Sprint Planning, Daily, Retro Planning)
● Animation de comités pour la priorisation métier et suivi des livraisons
● Gestion des incidents (Rapport incidents par mail et mises à jour suivi)
● Optimisations Jira pour une meilleure création de demande (pertinence des champs…)
● Document sur la sévérité et la complexité des demandes (Priorisation des tickets)
● Communication sur les release
● Formation équipe métier sur le Business Manager
● Gestion des comptes et droits SFCC
● Monitoring Site 24/7, Grafana
● Monitoring quota SFCC -> impact performance
● Suivi technique, performance hebdomadaire avec un Technical Account Manager
● Migration des anciens PODs vers nouveaux PODs
Support Analyste
CLARINS (via Ariatis)SFCC - Freelance
octobre 2017 - décembre 2017
Contexte
● Renforcer l’équipe SFCC
● Réduire le backlog
● Support LV1/LV2
Support SFCC
● Nettoyage du backlog legacy
● Support direct métier
● Résolution tickets sans changement de code
● Migration CDN Cloudflare
Lead Front End Developer
LACOSTEDemandware - CDI
avril 2014 - septembre 2016
Contexte
● Responsable de la mise en œuvre des modifications et évolutions
● Garant de qualité du code front et des bonnes pratiques
● Refonte technique et graphique
● Coordination SSII
Développement SFCC
● Développement de nouvelles fonctionnalités (essai de lunettes en 3D avec Fitting Box, iAdvize…)
● Refonte Polo Personnalisé avec coloration programmatique (CSS3, JS)
● Créations techniques d’A/B tests (Multivariate Testing avec Maxymiser)
● Spécifications fonctionnelles
● Revue de code dans le cadre de l’accessibilité et compatibilité navigateurs
● Monitoring avec SpeedCurve (temps de chargement des pages…)
● Gestion des tickets sur Jira
● Livraison du code sur Bitbucket
● Recommandations UX et techniques
● Amélioration SEO techniques (gestion des sitemaps, robots.txt…)
● Mise en place et pilotage CDN et suivi mensuel avec Akamai (WAF, optimisation d’images et contenus statiques)
● Production de documents de suivi techniques (chiffres perf, taux de conversion) et présentation lors des comité Ecommerce.
Management
● Gestion d’un apprenti (développement et UI/UX)
● Bilan annuel
Webdesigner.
DAMART UK.
juillet 2008 - aujourd'hui
Département E-commerce. Fidélisation des clients anglais et américains par l’envoi de emails marketing (XHTML/CSS) via l’application Web ChetaahMail. Réalisation de site Web (XHTML/CSS, Javascript, Flash), optimisation pour navigateurs et OS, optimisation de moteur de recherche (SEO avec Google Analytics) et mise à jour. CDI
Webmaster.
Pulsonic Group.
novembre 2006 - juin 2008
Création de sites Web. Gestion de vente en ligne avec OS commerce.(PHP/MySQL). Mise en place de solution CRM avec Microsoft CRM 3.0 sous Windows Server 2003 (Installation et paramétrage)
Communication d’entreprise. (Angleterre, West Yorkshire). CDI
Webdesigner
Pulsonic Group.Société de traitement des eaux.
octobre 2006 - aujourd'hui
Création du nouveau site web. Support Marketing (Photoshop, flash). (Angleterre, West Yorkshire) (Stage de 6 mois)
Technical Lead
L’OREAL (via ECOCEA), SFCC Freelance
aujourd'hui
Contexte
Dans l’équipe IT EUROPE Service Delivery, il y avait un besoin d’une personne technique avec la connaissance SFCC pour absorber une partie de la charge
Études et formations
Master Communication E-commerce
ECOLE de GESTION et de COMMERCE, ANGOULÊME — MASTER
2004
DUT Génie Electrique et Informatique Industrielle
IUT DE NÎMES, NIMES — DUT
2002
DEUG Science de la Matière
UNIVERSITÉ d'ORLÉANS, Orléans La Source — DEUG
2001
Autres compétences
COMPÉTENCES
Développement Web
● Développement Front End (HTML5, CSS3, javascript, Angular, TypeScript)
● Développement SalesForce Commerce Cloud Full Stack (Site Genesis, SFRA)
● A/B Testing (Oracle Maxymiser, Kameleoon, Qubit)
Web Front
● SFCC (Business Manager, Jobs, Import/Export)
● Monitoring (Performance, availability, transactions)
● Implémentation et Migration CDN SFCC (CloudFlare), Installation SSL
● Order Dynamics support for SFCC integration
● Rédaction d’analyse d’impact
● Spécification techniques et fonctionnelles
Support technique - SFCC
● Gestion du run (bugs, évolutions mineures)
● Suivi des releases en SCRUM
● Animation de comités avec métier pour le suivi d’expérience client
● Gestion des incidents, On-Call
Outils / DevOps
● Jira (gestion de projets et suivi des tickets)
● Bitbucket, Gitlab, SVN, CVS (code versioning)
● Gitlab CI/CD, Jenkins (Intégration et développement continu)
● VS Code, Eclipse UX Studio (Environnement de développement)
