Karim - Consultant technique SAP BC

Expérience professionnelle

Juin 2014 à Novembre 2017 : Orange Business Services (Rennes /Remote) – Expert Technique SAP (équipe 8 ETP)
Exploitation et administration des environnements SAP
Optimisation des performances systèmes
Réalisation et participation aux opérations d’installation/upgrade/migration
Coordination des différents travaux opérés sur les plates-formes SAP
Traitement et suivi des incidents ou changements
Participation à l’amélioration de l’exploitation des systèmes SAP (Administration, Supervision, Performance…)
Maintien à jour du référentiel de documentation SAP
o Procédures d’exploitation/administration récurrentes
o Procédures installations/upgrades
Comptes rendus de réunions techniques
Mise en place de la fonctionnalité Business Process Monitoring de SAP Solution Manager
Configuration de SAP Solution Manager (EWA, Technical Monitoring, Dashboard, …)
Réalisation d’astreintes techniques
Contexte international (UK, équipes Offshore)
Langues de travail : anglais (70%), français (30%)

Environnement : SAP ERP 6.0, CRM, BI, PI, Solution Manager, administration Unix (Solaris/HP-Unix), Windows 2008/2012, Oracle 11g (RAC), SQL Server 2008/2012


De Mars 2013 à Avril 2013 Client : Alten (Paris)
Fonction : Consultant Senior SAP Netweaver Basis
Mission : Membre de l’équipe technique du centre de compétence SAP
Environnement : SAP ERP 6.0 EhP0 HCM, SAP BI 7.30, SAP Portal 7.01, SAP Solution Manager 7.01, Red Hat Enterprise Linux 5 (x86_64) RHEL5, Oracle 11.2.0.2
Applications : Modules FI, CO, MM, SD et HR
Travaux : - Upgrade Enhancement Packages de ‘SAP ERP 6.0 EhP0-7.0 EhP1’ à ‘SAP ERP 6.0 EhP5–7.0 EhP2’ ainsi que la procédure ‘Step by Step’ afin de permettre à l'équipe basis de l'appliquer sur les autres systèmes SAP
- Recommandations sur le paysage système SAP et sur le système Solution Manager

De Nov. 2011 à Dec. 2012 Client : Bouygues Telecom (Paris)
Fonction : Consultant Senior SAP Netweaver Basis
Mission : Membre de l’équipe technique du centre de compétence SAP (Support Niveau 3)
Environnement : SAP ECC 6.0 EHP4 HCM, SAP BI 7.30 ABAP, SAP BI 7.30 JAVA, SAP Portal 7.01 EHP4 ESS/MSS, SAP TREX 7.10, SAP PI 7.0, SAP Solution Manager 7.1, SAP SRM 5.0, SAP CRM 6.0, SRM-MDM Catalog 5.5, Windows Server 2003 R2 (32bits) IA64 et 2008 R2 (64bits) x64, Oracle 10.2.0.5 et 11.2.0.3, SQL Server 2008 R2
Applications : Modules FI, CO, MM, SD, PS et HR (ESS/MSS)
Travaux : - Conversion Unicode et migration OS (copie de système homogène : Windows Server 2003 R2 vers 2008 R2) pour le paysage système SAP ECC6 (8 systèmes) et chef de projet sur cette partie (animation réunion, suivi des tests etc…)
- Conversion Unicode et migration OS/BD (copie de système homogène : Windows Server 2003 R2 vers 2008 R2 et SQL Server 2005 vers SQL Server 2008 R2) pour le paysage
système SAP BI (4 systèmes)
- Upgrade SAP BI 7.0 vers SAP BI 7.30
- Installation et configuration SAP Portal 7.01 EHP4 (système de maintenance)
- Upgrade base de données Oracle 10.2.0.5 vers 11.2.0.3 (systèmes SAP ECC6)
- Application de stacks et supports packages
- Installation d'un système de secours SAP ECC6 pour l’environnement de production
- Réalisation de documentation SAP (conversion, upgrade, refresh pour la nouvelle version SAP BI 7.30, procédure de restauration des systèmes critiques SAP en cas de désastre, mise à jour niveau de stacks...)
- Support de niveau 3 des systèmes SAP pour les équipes techniques et fonctionnelles

De Février à Août 2011 Client : Altran (Paris)
Fonction : Consultant SAP Solution Manager / Assistant Chef de Projet Technique SAP
Mission : Membre de l’équipe technique du centre de compétence SAP
Environnement : SAP Solution Manager 7.0 EHP1, SAP ECC 6.0, SAP BI 7.0 ABAP, SAP BI 7.0 JAVA, SAP Portal 7.0, Windows Server 2008, SQL Server 2008, HA avec Microsoft Cluster Service (MSCS), Citrix

Applications : Modules FI, CO, MM, SD, PS, CATS et HR (ESS/MSS)
Travaux : - Mise en place et coordination du planning technique avec les équipes infrastructures,
exploitation et intégrateur
- Architecture technique et applicative
- Suivi de l’activité technique (installation, copie de système, restauration, anomalies systèmes etc…)
- Configuration de Solution Manager
- Installation de Wily Introscope et du E2E Root Cause Analysis
- Mise en place des diagnostics agents dans les systèmes satellites
- Suivi quotidien des systèmes SAP
- Gestion des incidents
- Analyse et remontée des problèmes avec préconisations
- Support à l’équipe projet
- Assistance à la gestion des autorisations

D’Octobre à Jan. 2011 Client : Bouygues Telecom (Paris)
Fonction : Consultant SAP Solution Manager
Mission : Membre de l’équipe technique du centre de compétence SAP
Environnement : SAP Solution Manager 7.0 EHP1, Windows Server 2003 et 2008, Oracle 10.2, SQL Server 2008
Applications : Modules Central System Administration, System Monitoring
Travaux : - Copie de système homogène et hétérogène du système de test Solution Manager dual stack - Migration OS/DB de Solution Manager (OS : Windows Server 2003 vers
2008 et DB : Oracle 10.2 vers SQL Server 2008)
- Conversion Unicode de Solution Manager
- Configuration de Solution Manager
- Installation de Wily Introscope et du E2E Root Cause Analysis
- Mise en place des diagnostics agents dans les systèmes satellites
- Mise en place de la CUA sur le nouveau serveur SolMan
- Assistance à la gestion des autorisations

D’Avril à Sept 2010 Client : La Poste l’Enseigne (Rennes)
Fonction : Consultant Senior SAP Netweaver Basis
Mission : Consultant Senior SAP Netweaver Basis sur un Projet de mise en oeuvre et d'exploitation SAP
Environnement : SAP ECC 6.0 EHP4, SAP BI 7.0, SAP PI 7.0, SAP Solution Manager 7.0 EHP1, SAP Portal 7.0, SAP TREX 7.0, SAP SRM 7.0, SRM-MDM Catalog 3.0, SIM (SAP Invoice Management), LEA (Livelink Enterprise Archive Server 9.7.1), Axway SAI (Synchrony Accounting Integrator), AIX 6.1, Oracle 10.2, Netbackup 6.5, Tivoli Workload Schedule (IBM) 8.5, Nagios

Applications : Modules FI, CO, MM et SD
Travaux : - Support des systèmes SAP 24x5
- Suivi quotidien des systèmes SAP
- Gestion des incidents
- Analyse et remontée des problèmes avec préconisations
- Support à l’équipe projet
- Paramétrage de Solution Manager 7.0
- Création et configuration d’une solution
- Installation des agents SMD (Solution Manager Diagnostics)
- Utilisation du E2E Root Cause Analysis (RCA)
- Paramétrage des systèmes satellites dans SMD
- Mise en place des agents CCMS ‘System Monitoring’
- Paramétrage de EWA
- Administration JAVA à travers Visual administrator, config tool, SMICM et Log viewer
- Administration / configuration SAP PI 3.0
- Installation, configuration et administration SAP EP 7.0 dont Single Sign-on pour les backend systems
- Installation et configuration SAP Web Dispatcher et SAP Router
- Gestion des transports et tuning des performances SAP (paramètres, buffers, mémoire, gestion des disques)
- Administration Oracle (gestion des sauvegardes, maintenance des paramètres, tuning, performance, gestion de l’espace (création du document « Capacity Report »))
- Copie/Rafraîchissement de systèmes Abap, Java et Abap+Java (ECC, BI, SRM et PI)
- Maintenance du standard SAP (application de supports packages ABAP et JAVA (via SPAM, SAINT, JSPM, SDM), de notes OSS et mise à jour du kernel)
- Installation de SAI et de SIM sur l’environnement de pré-production
- Réalisation de procédures d'administration

Avril 2010 Client : Adoma (Paris)
Fonction : Consultant Senior SAP Basis
Mission : Expertise sur des problèmes définis
Environnement : SAP R/3 Enterprise Sun (5.8, 5.10), Oracle (v10)
Applications : Modules HR, FM, FI et PM
Travaux : - Expertise pour un problème de performance sur un système de formation SAP
- Expertise pour un problème d’installation d’un système SAP WAS

De Janvier à Février 2010 Client : Rexam (Londres)
Fonction : Consultant Senior SAP Netweaver Basis
Mission : Membre de l’équipe technique du centre de compétence SAP dans un contexte international (contexte anglophone)
Environnement : SAP R/3 Enterprise (4.7 SR1), SAP BW 3.5, SAP XI 3.0, Solution Manager 7.0, SAP
Portal 7.0, SAP Console, CPG Spoke (Marketplace and EDI), HP-UX 11.23(HP
Superdome clustered with virtualized instances), Windows 2000 and 2003, VMWare
ESX infrastructure, Oracle V9 and V10, Columbus Spooler Macro4, Gentran
Integration Suite (Sterling Commerce product)
Applications : Modules SD, MM, FI, CO et LO
Travaux : - Formation de 5 personnes sur des systèmes SAP (Solution Manager, XI et SAP Console) et des systèmes non-SAP (Columbus, RightFax, GIS et Connect Direct Select)
- Documentation pour les sessions de formation
- Support les systèmes SAP et non-SAP (administration + autorisation)
- Configuration de Solution Manager 7.0
- Solution monitoring : System Monitoring (systèmes SAP et non-SAP),
- Solution Manager Diagnostics (SDM, SAPCCMSR, SAPCCM4X, CCMSPING, Wily
Introscope, SAP Netweaver Administrator (NWA))

Novembre 2009 Client : Easynet (Paris)
Fonction : DBA Oracle
Mission : Administrateur Oracle pour plusieurs clients (+ de 100 instances)
Environnement : Windows 2003, Sun (5.8, 5.10), Redhat (4.2 à 5.3), AIX 5.2, Linux, Oracle (v9 à v11), Remedy, Hobbit, Application Manager 8
Applications : Sites internet, intranet etc.…
Travaux : - Administration Oracle (installation, patches, copie de base (export/import), maintenance des sauvegardes, maintenance des paramètres, tuning, performance, gestion de l’espace et gestion des incidents)

De Sept 2007 à Sept 2009 Client : Rexam (Paris_Londres_Ohio)
Fonction : Consultant Senior SAP Netweaver Basis et Autorisations
Mission : Membre de l’équipe technique du centre de compétence SAP dans un contexte international (contexte anglophone)
Environnement : SAP R/3 Enterprise (4.7 SR1), SAP BW 3.5, SAP XI 3.0, Solution Manager 7.0, SAP
Portal 7.0, SAP Console, CPG Spoke (Marketplace and EDI), HP-UX 11.23(HP
Superdome clustered with virtualized instances), Windows 2000 and 2003, VMWare
ESX infrastructure, Oracle V9 and V10, Columbus Spooler Macro4, Gentran
Integration Suite (Sterling Commerce product)
Applications : Modules SD, MM, FI, CO et LO
Travaux : - Recrutement et encadrement d’une équipe de 3 prestataires
- Support des systèmes SAP 24x7
- Configuration de Solution Manager 7.0
- Solution monitoring : EarlyWatch Alert, System Monitoring (Systèmes SAP et non-SAP), Administration and Business process monitoring
- Solution Manager Diagnostics (SDM, SAPCCMSR, SAPCCM4X, CCMSPING, Wily
Introscope, SAP Netweaver Administrator (NWA))
- Upgrade Solution Manager 3.2 à 4.0 + conversion unicode
- Administration JAVA à travers Visual administrator, config tool, SMICM et Log viewer
- Administration / configuration SAP XI 3.0 et maintenance du SLD
- Administration quotidienne des instances SAP, gestion des transports (conception et mise en place du paysage système) et tuning des performances (paramètres, buffers, mémoire, gestion des disques)
- Administration Oracle (patches, maintenance des backups, maintenance des paramètres,
tuning, performance, gestion de l’espace ( “Capacity Planning”))
- Installation d’un système SAP R/3 Enterprise (4.7 SR1, Unix, Oracle)
- Contribution à l’architecture technique et à la conception d’un portail SAP et Gentran
Integration Suite
- Procédure de restauration pour toutes les applications du secteur Plastics (atelier et procédures) sur un site distant de 60 km en cas de désastre ainsi que les tests
- Copie/Refresh de systèmes, Maintenance du standard SAP (application de supports packages ABAP et JAVA (via SPAM, SAINT, JSPM, SDM), de patches et de notes OSS)
- Prise en compte et résolutions des incidents techniques
- Gestion des imprimantes et des spools (Adobe pour les étiquettes et Columbus comme
serveur d'impression : 700.000 pages par mois)
- Administration des utilisateurs et des autorisations : déploiement des autorisations de 15
nouvelles usines aux US et support durant le go-live de 3 roll outs
- Formation d'un consultant junior
- Réalisation de procédures d'administration et de troubleshooting

De Sept 2006 à Sept 2007 Client : Unilever (Paris)
Fonction : Consultant SAP Autorisations
Mission : Chef de projet autorisations France dans le cadre du déploiement Européen d’un core business model SAP en appui de l’équipe projet France (contexte anglophone)
Environnement : SAP R/3 (V4.6Cet ECC5), SAP SCM 4.0, SAP BW (3.10 et Netweaver), AIX 3.5, ORACLE V10
Applications : Modules SD, MM, FI et CO
Travaux : - Planification des activités, pilotage des tâches, des délais et des ressources
- Encadrement d’une équipe de 3 personnes (composé de prestataire et de salarié client)
- Evaluation des besoins utilisateurs, mapping des données
- Planification, organisation et pilotage des tests d’autorisations
- Gestion de la mise en conformité SOX (Sarbanes-Oxley)
- Pilotage de la cellule support au démarrage, administration des autorisations, relation avec l’équipe centrale
- Conception, réalisation et dispense de formations sur la gestion des autorisations

De Août 2006 à Sept 2006 Client : Renault (Paris)
Fonction : Administrateur des environnements SAP R/3
Mission : Membre de l’équipe technique du centre de compétence SAP dans un contexte international
Environnement : SAP R/3 (version 46C, 4.7 Enterprise et Netweaver), Linux, UNIX Solaris/HP-UX, WINDOWS NT, ORACLE V9
Applications : Modules SD, MM, FI et CO
Travaux : - Administration quotidienne des instances SAP
- Gestion des transports
- Prise en compte et résolutions des incidents techniques liés ou non au domaine fonctionnel
- Surveillance préventive des serveurs : analyse de charge
- Gestion des imprimantes et des spools
- Analyse et suivi des performances

Juillet 2006 Client : Alstom (Paris)
Fonction : Support technique SAP
Mission : Membre de l’équipe technique du centre de compétence SAP dans un contexte international
Environnement : SAP R/3 (version 45B, 46C et 4.7 Enterprise), HP-UX et WINDOWS NT, ORACLE V8 et V9

Applications : Modules SD, MM, FI et CO
Travaux : - Amélioration et optimisation des procédures d’automatisation de chaînes
- Gestion des interfaces entrantes et sortantes entre SAP et les systèmes externes
- Mise en place de SAPConnect

De Avril 2006 à Juin 2006 Client : Alstom (Paris)
Fonction : Consultant SAP Autorisations
Mission : Membre de l’équipe autorisation du centre de compétence SAP dans un contexte international
Environnement : SAP R/3 (version 45B, 46C et 4.7 Enterprise), HP-UX, ORACLE V8 et V9
Applications : Modules SD, MM, FI et CO
Travaux : - Administration des utilisateurs et des autorisations
- Création et maintenance des rôles
- Réalisation et déploiement des autorisations d’une société

De Nov. 2005 à Mars 2006 Client : Unilever (Paris)
Fonction : Consultant SAP Autorisations
Mission : Membre de l’équipe autorisation France sur le projet européen « Eclipse »
Environnement : SAP R/3 V4.6C, SAP SCM 4.0, SAP BW 3.10, AIX 3.5, ORACLE V9
Applications : Modules SD, MM, FI et CO
Travaux : - Administration des utilisateurs et des autorisations
- Support des key-users
- Coordination avec l’équipe internationale dans le cadre d’un démarrage Européen

De Juin 2005 à Sept 2006 (1-2 jours par mois) Client : Avanex (Paris)
Fonction : Administrateur des environnements SAP
Mission : Administrateur SAP
Environnement : SAP V4.6C, WINDOWS NT, SQL SERVER
Applications : Modules SD, MM, FI et CO
Travaux : - Administration quotidienne des instances SAP
- Rafraîchissement des mandants
- Support technique à l’équipe développement

De Juin 2002 à Sept 2006 (1-2 jours par mois) Client : Omya (Paris)
Fonction : Administrateur des environnements SAP
Mission : Administrateur SAP
Environnement : SAP V4.0, AS400, DB2
Applications : Modules SD et MM
Travaux : - Administration quotidienne des instances SAP
- Maintenance du standard SAP (application de supports packages et de notes OSS)
- Installation de l’EarlyWatch et de PlugIn
- Rafraîchissement des mandants
- Gestion des incidents techniques liés ou non au domaine fonctionnel
- Support technique à l’équipe développement

D’Oct. 2001 à Oct. 2005 Client : Renault (Paris)
Fonction : Administrateur des environnements SAP R/3
Mission : Responsable de l’équipe Intégration Technique sur le projet BPU (Base Personnel Unique) dans un contexte international
Environnement : SAP R/3 (version 45B et 4.7 Enterprise), UNIX SOLARIS, ORACLE V8 et V9

Applications : Module HR
Travaux : - Administration quotidienne des instances SAP
- Gestion des transports et automatisation du processus de transports (scripts Unix)
- Participation à l’upgrade de SAP
- Prise en compte et résolutions des incidents techniques liés ou non au domaine fonctionnel
- Surveillance préventive des serveurs : analyse de charge
- Support technique à l’équipe développement
- Coordination technique à la mise en production d’opérations importantes (augmentation des salaires etc…)
- Gestion des imprimantes et des spools
- Analyse et suivi des performances
- Réalisation de support de formation et animation de la formation

De Juillet 2001 à Sept 2001 Client : Unilog (Paris)
Fonction : Support technique SAP Niveau 2 (HelpDesk)
Mission : Membre de l’équipe support technique du centre de compétence SAP
Environnement : SAP R/3 (version 46B), WINDOWS NT, ORACLE V8
Applications : Modules SD, MM, FI et CO
Travaux : - Gestion des autorisations
- Gestion des archives

De Oct. 1999 à Juillet 2001 Client : Essilor (Paris)
Fonction : Analyste développeur
Travaux : - Support fonctionnel / Responsable de la cohérence de données de base
- Développement d’évolutifs et d’interfaces
- Test unitaires

De Juillet 1999 à Sept 1999 Client : Essilor (Paris)
Fonction : Stage de fin d’études
Travaux : - Analyse organique
- Développement de pages ASP

1998 – 4 mois : Institution Nationale d’Investigations Nucléaires du Mexique (Mexico)
Fonction : Stage de fin d’études
Travaux : Projet : Elaboration de films minces de cellulose (support radioactif)