Imed - Consultant technique SAP

Expérience professionnelle

Juillet 2013 – Aujourd’hui

EDF – Colombes

Projet SIMM
Migration CRM 5.0 -> CRM 7.0
Consulting technique, développement SAP CRM7.0
(CRM 7.0 EHP2, ISU)
Consultant technico-fonctionnel SAP CRM7.0

Consulting technique, développement CRM 7.0

Assistance technique et support aux équipes techniques Offshore
(Equipes offshore Accenture India).
Etude de besoin, propositions de solutions techniques, maquettage.
Développement WeBUI(BOL/GenIL) sur l’Interaction Center(Profil
UTIL_IC).
Développement WebUI sur contrats, demandes, réclamations, offres,
propositions commerciales.
Paramétrage et développement de l’arborescence des données
techniques ISU (Objets de raccordements, lieux de consommation,
points de livraison).
Réadaptation en programmation BOL/WebUI de programmes CRM 5.0
Paramétrage et développement de transaction launchers(applications
externes, URLs, BSPs, BOR, FOP, IView Portail).
Paramétrage et développement sur l’Agent Inbox, l’Interaction Record
Paramétrage de la barre de navigation, des business roles.

Janvier 2013 – Mai 2013

OPTORG – Puteaux

Implémentation CRM 7.0
Consulting technico-fonctionnel SAP CRM7.0
(CRM 7.0 EHP1, ECC6)
Consultant technico-fonctionnel SAP CRM7.0

Responsable technico-fonctionnel de l’implémentation CRM 7.0

Intervention d’assistance technique et fonctionnelle.
Etude de besoin, propositions de solutions techniques et fonctionnelles.
Développement WeBUI(BOL/GenIL), implémentation de BADIs.
Configuration des écrans et paramétrage de la barre de navigation.
Mise en place d’appels de transactions ECC avec le client lourd
depuis le WebUI.(Transaction launcher avec SAP GUI Windows)
Paramétrage fonctionnel : Mise en place de mini-modèles pour
détermination automatique des données commerciales, données
vente et livraison.
Paramétrage et gestion de la structure organisationnelle.
Chargements initiaux des objets de gestion et paramétrage.
Définition et exécution des tests et recette métier, correction des bugs.
Paramétrage du middleware pour réplication des données
clients (partenaires) et articles, mise en place de filtres.
Installation et paramétrage de l’Interactive Report (BI).

Avril 2012 – Novembre 2012

RTE – La Défense

Migration CRM4 vers CRM7 –
Consulting technico-fonctionnel SAP CRM7.0 dans une équipe de 8 personnes
(CRM 7.0 EHP1, IS-U, ECC6)
Consultant technico-fonctionnel SAP CRM7.0

Responsable technique sur un projet de migration CRM4->CRM7.0
dans une équipe de 8 personnes.
Etude de besoin, chiffrage, conception, réalisation.
Paramétrage fonctionnel (barres de navigation, postes de travail, profils
techniques, business rôle, profils utilisateurs, transaction launchers,
configuration des écrans, FactSheet…)
Réalisation: Développement WebUI, BOL, GenIL, Abap OO,Webdynpro
Extensions de composants, créations de blocs d’assignations, extension
des critères de recherche BP, extensions d’objets BOL, adaptations de
BADI dans le WebUI, création de menus contextuels.
Rédaction de spécifications technico-fonctionnelles.
Répartition des tâches et suivi des développements

Novembre 2011 – Mars 2012

GDF-SUEZ – Saint-Ouen

Projet Symphonie & Calypso(Upgrade CRM4 vers CRM7) –
Consulting technico-fonctionnel SAP CRM dans une équipe d’expertise technique niveau 3
(CRM 7.0, IS-U, ECC6, SOLMAN)
Consultant technico-fonctionnel SAP CRM

Mission d’expertise technique et performance sur le projet
d’upgrade CALYPSO (CRM 4.0 vers CRM 7.0)
Assistance technique sur l’upgrade CRM.
Identification et mise en place des préconisations SAP.
Analyses de performances, optimisation, administration BC.
Analyse et suivi des performances Oracle.
Suivi des tests de charge et identifications des optimisations à apporter
Développement ABAP sur CRM7 (BOL, GenIL, ABAP OO…)

Février 2011 – Aujourd'hui
TOTAL – Paris
Support Template Europe/Template Light –
Consulting technico-fonctionnel dans une équipe Intégration TMA
(SRM, CRM, PI, 4.6D, ECC6, SOLMAN)
Consultant technico-fonctionnel

• Mission d’expertise autour du progiciel SAP et sur ABAP.
Participation à des prototypes(PI), accompagnement de projets techniques (changements infrastructures etc.).
Audit des développements ABAP, expertise globale SAP.
Validation des architectures des interfaces, et expertise sur leur développement.
Assistance technique sur Solution Manager(Développement d’alertes spécifiques via utilisation de BADIs).

• Mission de coordination et de pilotage.
Lien entre les équipes fonctionnelles et la Production.
Suivi des incidents et des actions de fiabilisation des équipes
off-shore en Inde.
Suivi des changements techniques impactant le métier.
Actions de fiabilisation sur des incidents récurrents.

Janvier 2007 – Février 2011
NextiraOne – Saint-Denis
Projet SAPHIRE - Implémentation d'un CoreModel européen : CRM 5.0 (CRM sales & CRM services) + Montée de version vers ECC6

Consultant technico-fonctionnel CRM Services – CRM Sales
• Responsable technique de la conversion des données CRM.
Chargement des contrats, commandes, opportunités, incidents, tickets
via technique de LSMW et programmes spécifiques.

• Développements de programmes et interfaces spécifiques
BADIs, Bapi, Idoc, BSP, Abap WebDynpro, Abap Object(OO) ...
Programmes de création et renouvellement automatique de contrats
Interface de chargement des Ibases et composants.
Développement d’applications BSP, WebDynpro, modification du WebIC
Développements liés au Resource Planning Tool (BADIs), à la structure organisationnelle et à la gestion des territoires.
Modification de programmes via User-Exits ou Enhancement spots.
Gestion et paramétrage des actions et des évènements (Events)
Interfaces E/S entre outils de cotation et SAP(fichiers XML)
Développements de formulaires sapscritps et smartforms.

• Mise en place de réplications spécifiques entre ECC6 et CRM
Réplication de données article vers des set types dans CRM
création de set types pour articles et extension de BDOC + IDOC.
Création de champs via EEWB

• Responsable d'une équipe technique offshore en Inde
Rédaction de spécifications technico-fonctionnelles pour développements off-shore en Inde et Pologne, pilotage et suivi des développements.

• Responsable technique pour la mise en place d'une interface SMS
Rédaction de spécifications techniques et développement d'une interface SMS entre SAP et des PDA, à partir du Ressource Planning Tool.

• Responsable technique pour la configuration du TREX
Configuration du TREX et des bases indexées pour optimiser les temps de réponse et les recherches sur les Business Partners.

• Paramétrage fonctionnel CRM
Structure Organisationnel, articles, Business Partners,
Gestion des activités et opportunités.
Paramétrage des commandes de ventes avec réplication dans ECC
Paramétrage des types de postes, schémas de texte, détermination des partenaires et actions dans les documents.
Activation du middleware pour réplication de données entre ECC6/CRM

Décembre 2002 – décembre 2006
WAVECOM
Service Systèmes d’Information
Consultant technique SAP/ABAP (FI/CO/SD/MM) – France
• Analyste-programmeur ABAP
Développement de programmes et rapports spécifiques (Sapscript, ALV, batch-input, BAPI, user-exit, transactionnel…), Customizing.

• Projet d’intégration d’une filiale de Sony Ericsson
Mise en place d’échanges EDI avec différents clients et opérateurs.
Création de Mappings IDOC-EDI X12, tests d’intégration et d’envoi d’IDOC… (Traducteur EDI et EAI : GENTRAN).

• Projet EDI -Externalisation de la logistique
En charge des Mappings EDIFACT-IDOC et développement de Module-fonctions spécifiques dans une équipe de 3 personnes. (Traducteur EDI GENTRAN)

• Administrateur "junior" SAP
Gestion des utilisateurs, autorisations, transports…

• Administrateur Oracle
Sauvegarde, import-export de bases, gestion utilisateurs, configuration de modules d’écoute pour applications client-serveur.

Octobre 2001 – décembre 2002
ATOS-ORIGIN
Division SAP-PME
Analyste-programmeur ABAP – France
• Analyste-programmeur ABAP sur différentes missions en PME (PRF Rungis, CSM-Unilever, SAMAT, Embraer...).
• Développement reprises et interfaces, batch-input, BAPI, Call transac-tion, LSMW.
• Définition des besoins et rédaction des spécifications techniques.
• Développement de rapports ALV et d’interfaces avec screen-painter.
• Développement de formulaires Sapscript: Commandes, Bons de livrai-sons,Factures