Abdel - Consultant SAP IS-U / FI-CA / CRM expertise sql

Expérience professionnelle

 Depuis 11/2015 ENI Responsable adjoint facturation
Objectifs & enjeux :
Prendre la responsabilité des activités de facturation en support, ainsi qu’en complément sur la commercialisation de l’électricité. Participer à la fiabilisation du système sur les activités de facturation.
Démarche :
o Suivi des activités de production, mises en place de traitements préventifs et curatifs (extraction SAP).
o Analyse et réponses aux besoins d’extractions (ISU et CRM) relatifs au pilotage des activités
o Participation au projet Electricité formalisation du besoin et évolutions attendues
Résultats :
o Suivi des activités de facturation
o Analyse des problématiques avec mises en place de modes opératoires
Compétences Fonctionnelles :Energie, extraction et suivi
Compétences techniques :
SAP ISU, CRM, SQL, SQVI, SQ00

 04/2015 à 11/2015
ILIADE : ENEDIS Consultant ISU AMOA - Projet COSY (segment C2 – C4 clients PRO > 36kVA)
Objectifs & enjeux :
Organiser et suivi production. Participation au suivi de la bascule Fin de TRV (Tarifs réglementés de vente Elec pour le professionnel).
Démarche :
o Suivi des activités de production avec mises en place de traitements préventifs (extraction SAP).
o Analyse et réponses aux besoins d’extraction relatifs au sujets TRV
o Participation à la bascule fin de TRV
Résultats :
o Suivi des activités de facturation sur la fin des TRV
o Analyse des problématiques avec mises en place de modes opératoires
Compétences Fonctionnelles :Energie, Gestion des traitements de masse, extraction et suivi
Compétences techniques :SAP ISU, SQL, SQVI, SQ00

 01/2014 à 03/2015
Altran : ENGIE Consultant ISU AMOA - Projet Rapsodie (clients grands comptes Entreprises et collectivités)
Objectifs & enjeux :
Organiser et suivi le processus semi-automatisé de la facturation multisites. Participer au suivi de la bascule Fin de TRV (Tarifs réglementés de vente GAZ pour le professionnel).
Démarche :
o Pilotage et suivi de la mise en facturation Multisites (traitements en masse et via requêtes SQL).
o Analyse et réponses aux besoins d’extraction relatifs au sujets facturation
o Gestion des habilitations métiers (application des contrôles SOX via GRC)
Résultats :
o Suivi des activités de facturation sur la fin des TRV
o Traitement optimisé de clients en multisites
o Gestion et suivi des utilisateurs avec contrôles de remédiations appliqués
Compétences Fonctionnelles : Energie, Gestion des traitements de masse, extraction et suivi
Compétences techniques : SAP ISU, SQL, SQVI, SAP GRC

 04/2011 à 12/2013
Altran : ENGIE Consultant ISU-CRM – Projet Symphonie (Clients particuliers et petits pro)
Objectifs & enjeux :
Refonte du processus d’homologation, mise en place d’une méthodologie de qualification pour préparer la montée de version ECC6, le formulaire facture et le passage à la norme SEPA.
Démarche :
o Analyse fonctionnelle des traitements (analyse unitaire transactionnel et technique via requêtes SQL).
o Analyse des spécifications fonctionnelles générales et détaillées.
o Organisation et réalisation des tests relatifs aux évolutions et, refonte des cas pour automatisation
Résultats :
o Amélioration du périmètre de test
o Traitement optimisé de la montée de version et des EB stratégiques (facturation, calcul de facturation, autres processus après-vente).
o Optimisation des délais impartis à la qualification
Compétences Fonctionnelles : Energie, Recette fonctionnelle, test en volume (Vérification des traitements de masse)
Compétences techniques :
Quality Center, SQL, SAP ISU et CRM

 07/2009 à 03/2011
Altran : ENEDIS Consultant Recette – Projet SGE
Objectifs & enjeux :
Refonte du processus d’homologation, mise en place d’une méthodologie de qualification pour permettre une automatisation des cas métiers.
Démarche :
o Analyse des spécifications fonctionnelles générales
o Assistance dans la mise en place d’une nouvelle méthodologie recette
o Rédaction des cas de test relatifs aux évolutions et, refonte des cas pour automatisation
o Exécution des campagnes de tests manuels et robotisés
o Assistance dans la gestion de l’activité de l’équipe recette
Résultats :
o Amélioration de l’effort de test (+ 60% de cas automatisés) et augmentation du périmètre de test
o Optimisation des délais impartis à la qualification
Compétences Fonctionnelles : Energie, Recette fonctionnelle
Compétences techniques :
Quality Center, QTP, SQL

 04/2009 – 06/2009
Altran : RTE Consultant Recette – Projet CEDRE V2
Objectifs & enjeux :
Préparer et organiser la recette du référentiel produits « CEDRE » pour la montée de version en V2.
Démarche :
o Analyse des spécifications fonctionnelles générales, techniques, IHM et Objets
o Réalisation d’une matrice de couverture fonctionnelle
o Rédaction des cas de test relatifs aux tests techniques, reprise de données, et d’échanges en mode « bouchonné »
o Vérification des fonctions existantes, modifiées et créées, des automatismes, contrôles et messages associés.
o Rédaction du plan de test, avec proposition d’une stratégie globale de recette.
o Planification de la recette et suivi des travaux de préparation.
Résultats :
o Livraison dans les délais du dossier de test
o Proposition d’une stratégie de test avec indicateurs de qualité.
Compétences Fonctionnelles : Energie, Recette applicative
Compétences techniques : Ms VISIO, Ms Project, Excel (journal de test /suivi statistique)

 01/2008 – 12/2008
La Poste Consultant / Chef de projet MOA – Projet : Création d’une application Courrier
Objectifs & enjeux :
Permettre à chaque utilisateur de connaître facilement la situation d’une entité au courrier
Offrir à la Direction des éléments d’analyses attendus en temps réels sur la structure, l’activité et les résultats de chaque entité.
Démarche :
o Utilisation de la méthode RAD, Analyse de l’existant
o Recueil des besoins utilisateurs, Rédaction du cahier des charges
o Suivi itératif avec la MOE par la mise en place d’un prototype
o Rédaction du dossier de tests avec stratégie et cas
o Manuel utilisateurs, Plan de maîtrise des risques, déclaration CNIL
Résultats :
o Application (20% données racines et 80% données d’interfaces) avec une information en temps réels
o Refonte de l’IHM à la charte graphique intranet du groupe
Compétences fonctionnelles : Production, Ressources humaines, SAV.
Compétences techniques : Ms Project, Excel, Word

 11/2003 – 07/2007
Education Nationale Enseignant – Pôle Eco-Gestion
Enseignement des matières générales Economie, Droit et techniques Commerce, Comptabilité et communication pour des classes de terminale et BTS.
o Prise en charge du programme en reliant les thèmes évoqués à l’actualité
o Conduite des élèves dans l’élaboration de travaux individuels et collectifs
o Préparation des élèves aux épreuves du baccalauréat avec utilisation de l’outil informatique

 03/2002 – 10/2003
ColiPoste Asst. Chef de projet – Mise en place d’un site physique pour assurer la gestion de l’activité colis
Objectifs & enjeux :
Regroupement de l’activité colis de l’ensemble des bureaux sur un site industriel
Désengorgement des différents bureaux et rapatriement des moyens (humains) sur le nouveau site créé
Démarche :
o Prise en charge de la planification de projet
o Responsabilité du lot ressources humaines avec sélection des candidatures, organisation recrutements
o Prise en charge de la fonction de gestionnaire RH avant intégration du nouvel agent
o Formation en autonomie au progiciel RH GEODE
o Création d’outils pour améliorer les différentes montées en charges de l’activité colis.
o Assistance dans la mise en place d’un service client
Résultats :
o Ouverture du site dans les délais avec l’effectif prévu, soit 60 agents
o Conduite de l’activité à sa taille critique (130 agents et 100 000 colis/jour)
Compétences fonctionnelles : Production, Ressources humaines, SAV.
Compétences techniques : Excel, Ms Project, GEODE (application RH)