Ababacar - Consultant SALESFORCE

Ref : 200729C001
Photo d'Ababacar, Consultant SALESFORCE
Compétences
Expériences professionnelles
  • Expérience professionnelle

    01/08/2020 – 31/03/2021
    Projet B2B ENI France
    Gestion des portefeuilles client dans Salesforce : salescloud
    Développement d’applications d’aide à la vente
    Mise en place du connecteur ellisphère
    Versionning de codes sur Gitlab avec Visual Studio et intégration continue
    Développement Apex, Lighting components

    02/03/2020 – 31/07/2020
    Projet ESECTOR+ Europ Assistance France
    • Mise en place d’un outil de gestion des fournisseurs et services sur Salesforce
    • Mise en place d’un outil de géolocalisation de fournisseurs avec Google maps sur Salesforce
    • Recueil de besoins métiers
    • Définition de l’architecture et modèle de données
    • Développement apex, lightning component, map javascript api, direction api, geocoding api, lightning flow
    • Recette métier
    • Intégration continue sur DevOps : SourceTree (gestion des branches), ANT TASK(Pipelines et Releases)
    • Mise en production et accompagnement mise en service

    10/06/2019 – 28/02/2020
    • Chef de projet MOA chez Edenred France
    • Retour à la productivité Centre de relation client
    • Transition lightning Expérience

    01/07/2018 – 31/05/2018
    Salesforce service Cloud chez OrangeBank
    • Référent technique Salesforce
    • Ateliers et spécifications techniques
    • Gestion de sprint et ressources
    • Migration lightning experience
    • Mise en place d’integration de flux avec ESB/IA
    • Livraisons Sandbox/Prodcution avec ANT, Autorabit et GIT(version control)

    01/03/2018 – 30/06/2018
    Migration SF Classic vers lightning experience pour CRITEO
    • Référent technique développement lightning component
    • POC pour mise en place de community critéo
    • POC connexion SSO(JWT) Community/Management center

    01/06/2017 – 01/03/2018
    Projet Omnicanal : Création espace de finacement et accostage sites marques PSA
    • Ateliers métier et définitions de la solution.
    • Paramètrage community builder Napili (accès public, branding, theme layout…)
    • Développement de pages lightning component bundle (css, controller javascript, design…) en mode guest
    • Développement homepage : lightning component en mode connecté
    • Développement espace/parcours client : lightning component, configuration page layout, workflow, recordtype.
    • Interface ESB/SF : développement de consumer en REST, integration des réponses des services externes.
    • Outils de déploiement : ANT,ChangeSet. Version Control : GIT, sourcetree

    20/10/2016 – 30/05/2017
    Déploiement à l’international du projet CARE 2.0( sous salesforce) pour RENAULT
    • Définir les assessments des pays à déployer (architecture technique, planning, migration de données…)
    • Coordonner les workshops avec les référents IT et métier du pays
    • Coordonner les go-live pilot
    • Coordination des UAT et Training
    • Définir une chaine d’escalade et support

    03/2012 – 08//2016 – AXA France
    Déploiement Salesforce pour le centre de service internet d’AXA France
    • Définition de la solution d’architecture SI
    • Business Analyst
    • Réalisation du data-mapping
    • Mise en production (Change Set Salesforce)
    • Déplacement au Maroc pour accompagnement utilisateurs (Ouverture de service)
    • Suivi de l’utilisation de l’outil par les utilisateurs
    • Reporting des indicateurs (managers)
    • Rédaction d’une Backlog d’anomalies et d’évolutions
    Environnement technique : ********, Dataloader, APEX, VisualForce, Bootstrap, Service Cloud

    Déploiement Salesforce pour le métier de prévoyance d’AXA France
    • Cadrage avant-projet et recueil besoin métier
    • Business Analyst
    • Animation des Lab métier (formation utilisateurs pour s’approprier l’outil salesforce)
    • Mettre en avant la valeur ajoutée de Salesforce
    • Analyses et chiffrage des solutions
    • Développement, paramétrage Salesforce
    • Mise en production
    • Déplacement à Angers pour accompagnement utilisateurs (Ouverture de service)
    Environnement technique : ********, Dataloader, Jitterbit, APEX, VisualForce, SalesCloud, ANT

    Déploiement Salesforce pour le réseau salarié commercial d’AXA France
    • Recueil du besoin métier
    • Proxy Owner
    • Développement et paramétrage
    • Livraison sur sandbox et qualification
    • Livraison et garantie en production
    • Gestion du patrimoine applicatif
    Environnement technique : ********, Dataloader, Jitterbit, APEX, VisualForce

Études et formations
  • Formation

    2011 - 2012 Master 2 Management de projet - INSEEC
    2009 - 2010 Master Informatique Electronique et télécoms – UVHC Valenciennes

    Compétences techniques

    Programmation : Lightning, Community, Java, HTML5, CSS, Javascript, Apex, Visual Force, ********, Dataloader, Jitterbit, Gestion de projet
    Progiciel : SalesForce, EIP/ESB, SAP,Neolane
    Certifications : DEV401- ADM201-Service Cloud

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