Ibrahim - Consultant SALESFORCE

E X P E R I E N C E S P R O F E S S I O N N E L L E S

Depuis Nov. 2018 Covéa
Capgemini Projet : Ecla
Refonte de la relation client Covéa
Envir. Technique : Lightning Experience
FSC (Financial Service Cloud)
Salesforce DX
Intégration continue (Jenkins)
Git et Bitbukcet (Outil de gestion de code Git pour les équipes)
L'agile à l'échelle (Framework SAFe)
Rôle :
• Participer à la phase de conception des solutions et la validation
préalable des implémentations techniques proposées
(maquettage, POC..).
• Paramétrage et développements spécifiques sur la plateforme
Lightning Experience (Création des composants Lightning,
classes Apex et triggers, Flow et Process builder)
• Assurer l'intégration continue des modules développés depuis
les scratchs org vers les différents environnements de test.
• Adopter Salesforce DX et les systèmes de contrôle de version
distribués (Git) dans le processus de développement pour
augmenter la productivité.
• Intégration de FSC (Financial Service Cloud).
• Respecter les bonnes pratiques des développements
Salesforce et intégrer très en amont les éventuelles contraintes
techniques et leur impacts sur les choix des solutions.
Mission : Dans le cadre de la digitalisation de la relation client, le groupe
Covéa a lancé un programme ambitieux et inédit baptisé « Ecla »
pour monter en gamme et faire évoluer leur processus
opérationnels.
Au sein du projet « Ecla », j'interviens sur le périmètre gestion des
personnes qui englobe tous les processus métiers autour des
clients physiques et moraux (création, mise à jour et suppression,
implémentation des règles métiers de différentes marques qui
composent le groupe ainsi que la propagation des données entre
les systèmes légacy et Salesforce).

Juin 2017 - Sept. 2018 OrangeBank
Capgemini Projet : OrangeBank
Création d'une banque en ligne.
Envir. Technique : Sales Cloud, Service Cloud et Marketing Cloud, Apex,
Visualforce, reportings et paramétrage (règles de validation,
workflow et visual flows, rapports ....), ANT, SQL, AMP Script,
SSJS, HTML
Rôle :
• Gestion des environnements techniques, les cycles de
développement, déploiement et mise en production (En utilisant
le Ant Migration Tool).
• Développement et paramétrage des composants service cloud
(Custom Console component,s Omni-Channel, Entitlements et
Case management).
• Développement personnalisé en Apex (webservices, triggers et
classes), javascript et visualforce.
• Gestion des adhérences du CRM avec les differents partenaires
internes et externes de la banque.
• Intégration de Marketing Cloud à Salesforce Service Cloud à
l'aide d'un connecteur.
• Conception et développement du modèle de donnée de
Marketing Cloud (HTML, AMPScript et SSJS).
• Intégration de Journey Marketing Cloud pour les parcours de
relance.
Mission : OrangeBank est une banque en ligne 100% mobile dotée des
dernières technologies du moment, ce projet est considéré comme
étant le plus grand projet informatique en france en 2017.
Ma mission comme développeur et administrateur salesforce
consiste à travailler sur l'intégralité du processus de mise en oeuvre
de la solution, depuis la conception et le design jusqu'au
développement et tests d'intégration.

Févr. 2017 - Mai 2017 La Banque Postale Conseil Immobilier
Capgemini Projet : Plate-forme commerciale LBPIC
Centralisations des flux et des processus métiers sur une
plateforme Salesforce
Envir. Technique : Salesforce: Lightning Experience, Communities, Talend Open
Studio (Data Integration), Apex, ANT (******** Migration Tool),
Paramétrage.
Gestion du projet: SCRUM
Rôle : En tant que Consultant salesforce, ma mission consistait à:
• Migration et intégration de données en utilisant le logicièl open
source Talend Open Studio.
• Automatiser les flux partenaires en déployant les jobs Talend
réalisés sur Amazon (AWS).
• Recueil des besoins et la traduction en spécifications
techniques.
Mission : LBPIC est une filiale détenue à 100 % par La Banque Postale, elle
répond aux besoins des clients dans le secteur immobilier en
france, elle établit à présent un partenariat avec 40 sociétés
immobilières disposant chacune d'un site dédié qui permet l'acces à
l'intégralité de leurs stocks. Actuellement, un conseiller doit se
connecter aux 40 sites des partenaires. S'identifier, créer sa
recherche par filtre, regarder le stock pour pouvoir proposer des
biens aux clients.
L'objectif de la mission est de mettre en place une plateforme
salesforce qui permer aux conseillers d'optimiser leurs temps de
travail et leurs déplacements en centralisant tous les flux des
partenaires et les processus métiers dans un seul endroit.

Déc. 2016 - Févr. 2017 Natixis factor
Capgemini Projet : Galileo
Mise en place d'un service de gestion interne sur la platefome
Salesforce
Envir. Technique : Salesforce: Salesforce classique, lightning experience,
développement spécifique (Apex, Visualforce, composants lightning)
Gestion de projet: Méthologie SCRUM

E X P E R I E N C E S P R O F E S S I O N N E L L E S
I.M. 4/4
Mission : En tant que développeur Salesforce, je suis intervenu pour:
• Faire du développement personnalisé, essentiellement des
triggers et les tests unitaires nécessaires pour les déploiements.
• Développer des composants lightning
• Le déploiment en UAT en utilisant les change sets et l'outil
d’ANT (******** Migration Tool)