Karim - Chef de projet SALESFORCE

EXPERT FONCTIONNEL SALESFORCE

Responsable technico-fonctionnel de toutes les applications Salesforce du groupe
Storengy, filiale d’Engie, leader européen du stockage souterrain de gaz naturel.
Sales Cloud / Expérience Cloud / Service Cloud.
Réalisations
• Responsable des applications Salesforce du groupe au sein du SI Storengy
• Référent de la solution auprès des différents métiers du groupe (Commercial, Marketing, Stratégie,
Opérationnel et Facturation)
• Compréhension des besoins du métier du Pôle Commercial et Marketing de la DSC et participation à la
rédaction de User Stories dans l’outil Jira
• Animation des instances de poker planning avec les développeurs de la TMA Front-Office
• Animation de campagnes de recette des évolutions prévues dans la roadmap annuelle Salesforce
• Administration avancée de l'organisation Salesforce de production
• Participation aux cérémonies de PI Planning et aux instances de suivi des projets transverses avec la
TMA Back-Office
Projets
• Pilotage de l’implémentation d’un ETL natif SAP dans le cadre de l’interfaçage entre la facturation
Salesforce et le projet SAP S4/HANA.
• Mise en place de la digitalisation et automatisation du marché secondaire des capacités de stockage
de Gaz.
• Automatisation du traitement des enchères des capacités de stockage de gaz
• Participation à l’APIsation des échanges entre Salesforce et autres briques SI du legacy Storengy.

SOLUTION LEAD SALESFORCE

Mise en place d’une nouvelle plateforme d’e-commerce multi-cloud (SALESFORCE
ZUORA AWS) pour développer et commercialiser les services connectés des
véhicules connectés PSA
Responsabilités :
 Responsable de la solution technique d’intégration de l'organisation Salesforce dans le SI PSA et accostage
avec les SI externes
 Support à l’architecture fonctionnelle du domaine des services connectés
 Coordination de la mise à disposition des environnements de développement, d'intégration, de
préproduction et de production
 Référent technico-fonctionnel Build
 Pilotage des évolutions applicatives et assure la cohérence technique entre les Product Owner et les
équipes d'intégration Salesforce
 Pilotage des déploiements pays pour les marques Peugeot / Citroën / DS (pays du G11)
 Support technique Run niveau 3 et administration de l'organisation Salesforce de production

CONSULTANT TECHNICO FONCTIONNELDéveloppement et Pilotage du projet

Responsabilités :
 MOA
o Analyse des besoins métier
o Définition des wireframes
o Réalisation des applications mobiles sous iOS et Android (Anymotion Agency)
o Rédaction et applications des scénarios de recette (Web et Mobile)
o Gestion de planning : création, suivi et gestion impact roadmap annuelle
o Pilotage d’ateliers et Weekly Meeting : Organisation, animation, compte rendu en anglais
o Pilotage des déploiements Europe (Angleterre, Allemagne)
 MOE
o Développement et implémentation des différents web services (SOAP)
o Réalisation de diagramme de séquence (Enterprise Architect)
o Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées
o Accostage avec les SI PSA (Arcad, Agenda V3, AO, Corvet, e-paiment Groupe, e-billing)
o Accostage avec les SI Externes (Aixia, UCAR, Interakting)

DIGITAL PROJECT MANAGER

Responsabilités :
 Mise en place du projet « One Alstom + » avec les équipes de communication interne, externe et intranet
 Création, implémentation et gestion de l’espace intranet dédié la communauté Web internationale.
 Déploiement de la plateforme vidéo Alstom Video Insight

ALSTOM WEBMASTER FRANCE

Responsabilités :
 Conception, développement et déploiement du webspace ********/France
 Promotion d'événements pays en coordination avec les secteurs (Power, Grid, Transport)
 Support technique des collaborateurs pays
 Gestion du compte Alstom Twitter France et des chaînes Youtube et Dailymotion

CHEF DE PROJET TECHNIQUE SEO

Responsabilités :
 Audit de référencement, optimisation sémantique
 Elaboration et mise en œuvre de stratégie SEO / SEM
 Gestion d’un réseau de 25 sites Internet
 Garant des réalisations in site, out site et de la non régression technique.

CHEF DE PROJET TECHNIQUE SEO

Responsabilités :
 Audit de référencement, optimisation sémantique
 Elaboration et mise en œuvre de stratégie SEO / SEM
 Gestion d’un réseau de 25 sites Internet
 Garant des réalisations in site, out site et de la non régression technique.

Master 1 & 2 Management de projet informatique et Marketing Interactif à l’Inseec

Consultant Salesforce Senior
+10 ans d’expérience en chefferie de Projet IT avec une spécialisation
sur Salesforce
Compétences
 Gestion de projet
o Pilotage de projet Multi cloud
o Intégration complexe
o Migration de donnée
o Expression de besoins
o Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
o Animation de workshop
o Recette
o Déploiement
 Expertises
o SALESFORCE (4 x certifiés : Share and Visibilty Architect /Administrator / Plateform App Builder /
Sales cloud)
o AWS
o MS Azure
o MOA / MOE
o Stratégie digitale
o UX
o SEO
o Analyse de trafic
o CMS
Connaissances techniques
Langages HTML, CSS, .NET, PHP, XML, APIs Rest, JAVASCRIPT (notions), APEX (basics)
SGBD SQL, SOQL
Systèmes SALESFORCE, ZUORA, AWS, CMS : Wordpress, Prestashop, Episerver, Drupal, Spip etc.
Outils Postman, Soap Ui, Workbench, Visual studio code, Dataloader, Sharepoint, Jira,
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