ð Transformation Office, Programme TOM 2026 – Définition et mise en œuvre du Modèle Opérationnel
cible de gestion des Opérations de Marché (Outsourcing)
§ Animation du processus d’Appels d’Offres avec les Directions Métiers et Achats : Rédaction du
cahier des charges, élaboration d’une grille d’aide à la décision selon les critères définis avec le
Board, analyse des offres reçues
§ Préparation de la phase d’implémentation (planning, ressources, organisation, outils…) avec les
métiers et les Providers sélectionnés
§ Organisation et coordination des streams du Programme : mobilisation des parties prenantes, suivi
des calendriers et des budgets, formalisation des supports et animation des instances de
gouvernance projet, Reporting et communication projet
§ Gestion du plan capacitaire du programme, suivi de la consommation budgétaire
§ Coordination des travaux de migration des données des systèmes sources vers le système cible
Chef de projet Lean Paris La Défense (92)
Suez
août 2022 - août 2022
ð Filiale EAU France, Direction Excellence Opérationnelle - Programme Suez Way (Lean management)
§ Organisation des formations des coachs et élaboration des supports
PO Digital Paris La Défense (92)
MyMoneyBank
octobre 2021 - juillet 2022
ð Filiale Financement Immobilier Professionnel, Direction Projets Stratégiques – Projet Portail Clients
§ Cadrage et expression de besoins du projet de mise en place de portails Clients et interne
§ Optimisation des processus d’Octroi, de Contractualisation et de Gestion d’un financement, pilotage
du plan d’actions, mise en œuvre des quick-wins
Coordinateur Projet Paris (75006)
La Banque Postale
juin 2020 - avril 2021
ð Direction Finance, Pôle pilotage commercial et financier – Projet OPALE (Refonte SI Frais Généraux)
§ Pilotage budget et planning, coordination avec l’ensemble des parties prenantes
§ Refonte de la gouvernance projet et préparation/animation des instances projet
ð Direction des Risques Crédit Entreprises & Institutions (DRCEI) – Programme transformation SPRITE
§ Coordination des différents chantiers d’intégration des garanties dans l’outil de centralisation :
préparation et animation des ateliers/comités, EdB, suivi des dev, tests, reprise de stock…
§ Optimisation des restitutions des garanties dans Qlik Sense (conformité recommandations BCE)
Organisateur Paris (75002)
BNP Paribas
janvier 2018 - décembre 2019
ð ALM Treasury, équipe IT Strategy & Architecture
- Pilotage du projet de décommissionnement de l’application de booking des émissions BNPP
§ Préparation et animation des différents comités
§ Rédaction des Expressions de besoin et Spécifications fonctionnelles
§ Tests métiers, coordination avec les équipes opérationnelles et IT Londres & Mumbaï
§ Définition des processus cibles, conduite du changement, plan de migration vers KONDOR+
- Optimisation du processus de production du reporting ECAF (BdF)
§ Analyse du processus et de l’outil actuel, workshops, définition du processus cible et de la solution
technique à mettre en œuvre
Chef de projet Lean Paris (75009)
GrDF
avril 2017 - novembre 2017
ð Domaine SI RElation Clientèle, Cellule MOA SI OMEGA
- Diagnostic et définition d’un plan d’actions d’optimisation concernant :
§ 4 processus (KAIZEN) : Instruction, Tests & Recette, Support Applicatif et Gestion des rejets
§ Voix du Client : recueil des attentes des principaux clients/partenaires, détermination des objectifs
§ Pilotage : audit des indicateurs, définition de tableaux de bords cibles et gouvernance associée
§ Organisation : élaboration du modèle opérationnel cible, plan de mise en œuvre
§ Connaissances : définition du système de montée en compétences, capitalisation des savoirs
- Mise en œuvre du plan d’actions :
§ Accompagnement de 4 managers opérationnels
§ Déploiement des outils, formations
Gan Assurances
Chef de projet Organisation et conduite du changement Paris La Défense (92)
novembre 2014 - août 2016
ð Direction de la Performance et Organisation
- Programme iDeogan (refonte produits et outils Groupe)
§ Chantier Pilotage opérationnel : mise en place d’un outil Workflow permettant de gérer l’activité des
pôles et les interactions agents, définition des indicateurs opérationnels relatifs à la Souscription
§ Chantier Délégation : définition des règles de dérogation des pouvoirs de souscription agents pour
les différents produits migrés
- Pilote processus métier Centre Relation Client (Gan Fil)
§ Accompagnement du management dans le développement de l'efficacité opérationnelle :
optimisation du système de pilotage, coordination et homogénéisation des pratiques, mise en place
d’un système de montée en compétences, améliorations/intégration de process, déploiements…
§ Définition stratégie digitale et multicanale : transformation du modèle Gan Fil, déploiement ANI,
eGan, Bureaux Virtuels
Chef de projets transversaux Paris (75006)
La Banque Postale
décembre 2013 - août 2014
ðDirection des Opérations Financières - MOA
§ Cadrage des projets de mise en conformité avec le nouveau code de conduite Euribor et de
déploiement d’un outil workflow de gestion des incidents opérationnels
§ Optimisation de l’organisation de la fonction support SI DOF
Chef de projet Organisation Paris La Défense (92) - Lean Navigateur
Société Générale CIB
septembre 2010 - mai 2012
Transformation d’équipes opérationnelles MO&BO [CDS–60 ETP, CORP EVT–50 ETP, Bonds–40 ETP]
ð Direction des Ressources (COO) / Programme Transformation (Team-Up)
§ Diagnostic et définition d’une cible:
animation de workshops, recueil de données, réalisation d’analyses et de synthèses, observations,
définition d’un plan d’action…selon les dimensions de l’approche (VoC, Management de la
performance, Efficacité des process, Organisation et Etat d’esprit)
§ Coaching d’un manager pour accompagner la transformation
- Green belt Lean-Six Sigma
ð Direction des Opérations / Département Organisation – Équipe Local Process Optimization
§ Optimisation FO to BO du processus de Cessions [financements structurés, 120 ETP] – DMAIC
§ Cadrage du programme d’optimisation des processus de Trésorerie
§ Optimisation du processus de booking de Middle-Offices Trading fusionnés – KAIZEN
Chef de projet fonctionnel Risque de Contrepartie Paris La Défense (92)
Société Générale RISQ
mars 2006 - septembre 2010
ð Département Application & Process – Projet Portail de restitution du Risque de Crédit du groupe SG
- Pilotage du cadrage du projet Gestion des autorisations et irréguliers du chantier Corporate et FI
du programme Stratégie SI Risque 2012
§ Définition de principes directeurs avec la filière risque et les pôles (process cibles et d’un RACI…)
§ Réalisation d’un diagnostic SI, d’une EdB et formalisation de l’architecture cible, des plans d’actions
§ Communication du projet (comités sponsor, pôles…)
- Responsable maîtrise d’ouvrage des modules Alertes, Vue Tiers et Vue Portefeuille de SyRis
§ Pilotage (préparation versions, arbitrages, planning, comités de projet, production des livrables…)
§ Conception/Validation des expressions de besoin et des Spécifications Fonctionnelles Détaillées
§ Management d’une TRA (4 ETP) : coordination des tests et de l’homologation de chaîne
§ Conduite du changement : réalisation de formations, élaboration des supports, communications
Études et formations
DESS SIC (Systèmes d’Information et de Connaissances), en apprentissage mention Assez Bien Rédaction d’un mémoire « Quelle organisation pour la maîtrise d’ouvrage ? »
ð IAE de Paris - Université Paris I Panthéon Sorbonne
2005
DEUG, licence et maîtrise MIAGE (Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion des Entreprises) mention Assez Bien Titre d’ingénieur maître mention honorable
ð IUP MIAGE Université Paris IX Dauphine
2004
DEUG Économie option Gestion
ð Université Paris I Panthéon Sorbonne
2001
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
CONNAISSANCES INFORMATIQUES
Logiciels Pack Office, MS Project, Visio, MiniTab, JIRA, SPSS, Stella, Genesis, CCPulse
Modélisation & BdD UML, Merise, Rational Rose, XML, SQL, MS Access, Oracle, TOAD, BO
