Nicolas - Assistant à maîtrise d'ouvrage MERISE

Chef de projet MOA

Au sein des équipes MOA Epargne/Commerce et en appui des métiers
Projet MICADO : Migration des clients Cortal Consors vers la BNP (réseau retail, La Net Agence, Banque Privée France, Hello Bank !)
Lancement du projet MICADO
Définition et coordination des travaux avec BDDF / Cortal Consors / Cardif
Echanges avec les acteurs Marketing, Actuariat, Juridique…
Livrables MOA rédigés : Note de lancement, EDB, Conduite du changement, guides utilisateurs
Animation d’ateliers sur les adhérences avec le projet Eurocroissance + impacts sur le process de vente du nouveau produit 3 branches (fonds €, UC, fonds Eurocroissance) et transformation des contrats en cours.

Consultant MOA / BDDF - OAV (Maîtrise d’Ouvrage)

:(forfait de 60 jours)
• Définition et rédaction du cadrage de l’arrêt de la Banque pour le Programme Grand Ouest – Programme d’intégration du réseau Banque de Bretagne dans la nouvelle entité BDDF DR-Ouest.
• Banque de détail / entreprises / Back-office.
• Les 3 axes majeurs traités dans l’arrêt de la Banque
o Arrêt du SI et les liens avec les partenaires (clientèles retail et entreprises – toutes activités)
o Archivages
 Physique (back-office)
 Dématérialisé / GED (outil MOBIUS)
 Sauvegarde des données du SI
o Décroissance RH

Chef de projet MOA / Direction Informatique et Projets (Maîtrise d’Ouvrage) (2009 – 2011)

• Direction Marketing (2 mois) – Définition et mise en place de la gouvernance pour le traitement des demandes d’évolutions et des anomalies entre Natixis et La Banque Postale.

• Chef de projet sur le chantier Certification Dynamique du programme Convergence Titres – Fusion des SI Titres Natixis/Gestitres. Mise en place de la stratégie de la CD et coordination des cycles de CD avec les Caisses d’Épargne (17 caisses) et les Banques BPCE IOM (4 banques) – Suivi du planning global des CD, des charges (Clarity/workbench), animation des comités en coordination avec la Caisse d’Epargne et suivi des risques et des alertes –Correspondant vers la cellule centralisée PMO du programme Convergences Titres.

• Suivi de la bascule pour les Banques BPCE IOM (Banque de Tahiti, de la Réunion, de Nouvelle-Calédonie et des Antilles Françaises) – Programme Convergence Titres. (2011)

• Chef de projet sur le chantier de Sortie des Parts Sociales vers le SI du GCE (Groupe Caisses d’Épargne) – Programme Convergence Titres. (2010 – 2011)


• Chef de projet sur la fusion des caisses d’épargne d’Ile de France – 3 caisses (CE IdF Paris, CE IdF Ouest, CE IdF Nord) et des Sociétés Locales d’Epargne. (2009)
o Définition de la stratégie de fusion pour la fusion des 3 caisses + scission/fusion des Société Locales d’Epargne des caisses d’IdF.
o Coordination des plannings pour la Caisse d’Epargne pour les 3 caisses.
o Rédaction des DBS (Définition des Besoins du Système)
o Mise en place et suivi des bascules à blanc + mise en place des outils de contrôle

• Chef de projet sur le chantier de reprise des Parts Sociales des caisses de la communauté RSI (7 caisses)

o Coordination et suivi du projet (comité projet / charges / planning (MS Project))
o Rédaction des cahiers des charges.
o Organisation de l’homologation et des 3 bascules à blanc
o Suivi de la mise en production

Chef de Projet / Direction de la gestion épargne et entreprise

• Pilotage des différents lots de la mise en place d’une Base Contrats Reflet Assurance en BNP
o Organisation et animation des comités de pilotage et projet (Retail et Banque Privée).
o Suivi des plannings, des ressources et du budget du projet (MOA et MOE).
o Définition du modèle de la base.

• Collaboration avec la Banque dans la mise en œuvre d’un intranet pour la transformation dans le réseau BNP des contrats mono-support en contrat multi-supports.
• Encadrement d’un projet de refonte des flux de mise à jour et réalignement des données client et compte entre les systèmes d’information BNP Paribas et BNP Paribas Assurance.
• Mise en place de l’alimentation de la Synthèse Patrimoniale pour les conseillers Banque Privée France, outil d’analyse et de préparation de rendez-vous.
• Correspondant avec les différentes MOA de la Banque, suivi de différents projets, notamment l’insertion des contrats BNP Paribas Assurance dans le nouveau poste vendeur BNP.

Chef de Projet / Direction de l’exploitation (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage)

Projet CRM - Banque de Détail Multicanal (BDM).
• Chef de projet nouvelle architecture BDM
• Chef de projet « Transactionnels », rédaction règles de gestion et spécifications fonctionnelles, interface MOA BNP et MOE Natio Vie et BNP/SIG
• Ré-engineering des processus métiers.
• Participation à différents groupes de travail « Retour documents », « Archivage/GED»
Négociation avec les maîtrises d’œuvre et les maîtrises d’ouvrage associées

Pilote AMO / Direction de la gestion épargne et entreprise (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) (2006 – 2007)

• Pilote AMO sur un des projets majeurs de la Banque – création du Magasin de l’Epargne Financière – Refonte de la partie ‘client particulier’ du site ******** avec intégration de services en ligne pour la partie Assurance Vie.
o Organisation et animation des comités de pilotage (partie Assurance) / suivi des plannings (MS Project) et du budget, reporting projet (avancement/risques/alertes)
o Définition de la stratégie et du cadrage de la partie Assurance Vie / négociation de la place de l’Assurance Vie dans le projet de la Banque.
o Encadrement de l’équipe étude AMO (jusqu’à 5 personnes)
o Coordination des travaux pour l’assurance.

Chef de projet AMO

sur la mise en place du produit BNP Protection Familiale, produit de prévoyance.

• Animation du projet – comité de pilotage, comité de projet, suivi de la planification, des risques et des alertes.
• Rédaction des cahiers des charges en collaboration avec le marketing et l’actuariat.
• Organisation de l’homologation des différentes versions du produit.
• Organisation d’une phase d’expérimentation et validation des outils en BNP
• Suivi de la mise en production – dans le réseau BNP et au niveau des gestions BNP Paribas Assurance.

Chef de projet AMO sur la mise en place du produit BNP Protection Accidents – produit de prévoyance (2001)
Organisation, animation et suivi de la qualification d’un produit de prévoyance, BNP Protection Accidents, produit de protection des accidents de la vie courante. Premier produit du groupe BNP Paribas commercialisé par le réseau BNP et géré dans le système d’information cible de BNP Paribas Assurance (fusion des SI de Cardif et Natio Vie). En parallèle, mise en place du même produit dans le cadre d’une commercialisation par télémarketing pour le réseau Banque de Bretagne.
• Rédaction des cahiers de recette, planification de la recette.
• Organisation d’une phase d’expérimentation en BNP
• Suivi du démarrage du produit.

Chef de Projet / Direction des systèmes d’information

Au sein du projet de migration du système d’information Transfact (Crédit Agricole) sur le système d’information EUROFACTOR (fusion de la SFF et SLIFAC) prise en compte des adaptations spécifiques Transfact au niveau de la gestion des risques clients (Crédit), notamment mise en place des dialogues avec l’assureur crédit SFAC (temps réel et batch).

Animation des comités Slifac/Transfact, Rédaction du cahier des charges (maîtrise d’ouvrage), prise en charge des analyses, suivi des développements, de la migration et de la mise en production du projet pour la partie ‘Crédit’ (maîtrise d’œuvre)

Travaux sur le parcours client / optimisation des processus
Mise en place de reporting
Suivi commercial de l’activité Epargne Retraite Entreprise
Reporting activité du site Finagora

Mise en place de BNP Protection Familiale v2
CDC, validation des SFD,
Validation des cas de recette,
Suivi de l’intégration dans le réseau BDDF
Gestion des petites évolutions (charge de moins de 200 jours)
Correction des règles min/max pour les versements des contrats Madelin
Mise en place d’un mailing sur les contrats Article-83, 82, 39
Prise en compte du taux technique à 1 % pour les avances
Mise en œuvre d’un suivi et relances automatisées des avenants non reçus pour le CDN

Rétro-documentation des processus de commissionnement