Laurenda - Assistant à maîtrise d'ouvrage CISCO

11/2013-10/2014 (11 mois) Maintenance opérationnelle de la solution CompuSafe
BRINK’S France
Mission : Coordination et pilotage dans le cadre du projet CompuSafe (coffres-forts intelligents connectés en réseau) : ~100 clients et 800 coffres

Gestion de la relation client pour la partie réseau
o Présentation et explication des différents types de raccordements réseau des coffres
o Prise de contact avec les différents clients dans le cadre d’un projet de migration technique des coffres sur une nouvelle plateforme de télécollecte des données

Participation à la mise en œuvre de la solution et maintenance opérationnelle
o Coordination avec les techniciens Brink’s (mobiles sur le terrain) et les services informatiques des clients
o Pilotage des techniciens Brink’s (~70) sur le terrain pour la mise en réseau des coffres
o Pilotage des techniciens Brink’s pour une maintenance réactive et proactive de l’ensemble des coffres
o Mise en place de la VABF (Validation au bon fonctionnement) des coffres connectés
o ~250 coffres connectés et 310 VABF effectués

Projet de mise à jour des accepteurs des nouveaux billets de 10 €
o Définition des tâches du projet et mise en place du planning
o Formalisation de la procédure de déploiement et post-déploiement
o Phase d’exécution du projet
o Mise en place de la base de connaissance du projet

Amélioration des procédures
o Mise en place d’une procédure de connexion du coffre
o Mise en place d’une procédure pour les techniciens sur site

05/2010- 07/2013 Ingénieur réseau de production
(3 Ans) SGCIB (Société Générale Corporate Investment Banking) - RESG/GTS/TFO/DCS/NPE
DCS/NPE: Data Communication Services/ Network Production Engineer

Missions
Organisation et Gestion des changements
o Réception du dossier technique de mise en production (Besoin client)
o Analyse et correction du dossier technique
o Coordination de la mise en production
o Recette de changement

Fonctionnel
o Mise en place de procédures pour la prise en main des outils d’exploitation
o Aide à la vérification et saisie des demandes d’achat Opex et Capex

Encadrement
o Prise en charge fonctionnelle des nouveaux collaborateurs de l’équipe
o Mise en place du planning de PK (Production Keeper) de l’équipe

Technique
o Réseaux : Protocoles de routage RIP, OSPF, BGP ; Spanning-tree
Périmètres : LAN, MAN, WAN, DMZ

Exemples de projets réalisés
o Gestion d’un projet d’extension de LAN ;
o Gestion d’un projet de migration de flux sur un nouveau lien WAN ;
o Gestion d’un projet d’upgrade d'un LAN en 10G ;
o Gestion de mise à jour d’un inventaire d’équipements OOB.
Environnement technique : Routeurs et Switch Cisco

09/2009-01/2010 SFR - Ingénieur Réseau (Stage de fin d’études)
(5 Mois) DIVB - Direction Générale des Réseaux / Service Intégration et Validation
Mission : Projet IUB (Node BRNC) Over IP
Tests de validation en accès
o Tests de validation d’IOS du CPE CISCO 2941 MWR : TACACS, RIP, DHCP, PPP, QOS (testé avec l’outil d’émulation de trafic IxChariot)
o Intégration dans l’environnement de tests de SFR du CPE Cisco MWR 2941 et d’une sonde Cisco 1841 (installation + configuration)
o Tests de QOS et de charge de trafic sur une chaîne de réseaux de transport IP de bout en bout du trafic 3G
o Mesures des niveaux de service réseau (gigue, perte de paquets, temps de réponses) : Activation d’une sonde IP SLA (IP Service Level Agreement) sur un routeur Cisco pour l’évaluation de la solution de suivi des KPI pour la phase de VSR
o Participation à la validation du mode opératoire de qualification des liens d’accès FTTH

06/2009-08/2009 ACIERNET - Stage de technicienne réseau
(2 Mois) (Intégrateur réseau)
o Stagging d’équipements Huawei et Cisco ; mises à jour d’IOS ; configurations
o Intégration sur site des équipements IP (Mises en baies, câblage)
o Tests de bon fonctionnement des équipements installés