Khalid - Chef de projet TOIP

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

Chef de Projet Technique
Adecco | Avr. 2018 à ce jour

Formateur en Gestion de Projet
Adecco | Juin 2017 à Nov. 2017

Chef de Projet Déploiement WAN
Société Générale | Août 2015 à Avr. 2017

Change Manager ToIP
Orange Business Services | Déc. 2013 à Juin 2015

Chef de projet Télécom, Axa-Tech | Avr. 2011 à Oct. 2013

Consultant ToIP Cisco, NextiraOne | Nov. 2008 à Févr. 2011

Chef de projet déploiement Voix sur IP
Orange | Mars 2006 à Oct. 2008

Depuis Novembre 2004, Consultant Datavance
Nextiraone

De novembre 2007 à ce jour Projets majeurs réalisés :
► Déploiement et exploitation de la plate forme ToIP chez TOTAL (projet en cours)
Rédaction du Plan Qualité Service « PQS »
Rédaction de la matrice de responsabilité
Rédaction des process et des procédures de l’exploitation ToIP
Organisation des process de la gestion des incidents et des demandes de changements ToIP orienté ITIL
Organisation des taches de l’équipe d’exploitation
Planification et coordination avec les responsables de TOTAL
Expertise technique ToIP
Environnement technique : 19 CallManager CUCM, 4 x Unity, 2 x CUPS, Phonexone, 1x MPE, 2 x Nates, 4 x AD, 18 passerelle voix etc..

► Architecture et conception de la solution ToIP sur le site EDF à West Burton UK
Expertise technique ToIP
Réalisation du dossier d’architecture et des spécifications techniques ToIP
Définition de la collecte de donnée

► Déploiement d’un site pilote ToIP chez TF1 (5 mois)
Planification, respect des délais, reporting régulier, animation des COPIL,
Encadrement d’une équipe de 3 ingénieurs
Coordination avec le constructeur Cisco
Définition des besoins du client
Déploiement ToIP

Mise en place de:
Serveur CUCM version 6
Serveur de messagerie :Unity Connection
Serveur de Présence (CUPS)
Serveur Meeting Place Express (MPE)

►Dans le cadre du déménagement d’un site SFR de Boulogne à Meudon: Déploiement ToIP (1800 postes) - CUCM version 6 (6 mois)
Collecte de données et définition des besoins téléphoniques de chaque service
Coordination et planification avec le client
Installation et Configuration de Cisco Unified CallManager CUCM 6
Interconnexion entre CUCM et le PABX Nortel 1000M
Configuration des passerelles voix MGCP
Configuration, vlan, trunk, vtp, routage inter vlan, Spanning Tree, QoS ect..
Intégration de la messagerie Cycos – CUCM 6
Accompagnement et résolution des incidents niveaux 2 & 3 pendant 4 mois
Configuration de IPMA/Attendant console
Transfert des compétences à l'équipe d'exploitation
Rédaction de la documentation technique
Management de la conduite du changement et préparation des formations utilisateurs

Orange
(ROSI/DPS)
De mars 2006 à Octobre 20007
► Architecture et Déploiement Réseau VoIP : Chef de projet déploiement voix sur IP – H323
Déploiement d’une plate forme de service voix sur IP VoIP à Poznan (Pologne)
Validation de l’architecture VoIP
Transfert de compétence voix sur IP à l’équipe d’exploitation, en anglais à Poznan et à Madrid
Extension et évolution des plates formes VoIP Orange pour répondre à l’augmentation du nombre d’abonnés
Déploiement des gatekeeper Cisco 7200
Tests et validation des plates forme de services VoIP avant la production
Participations aux opérations de nuit
Mise en place d’une politique de sécurité
Configuration et maintenance des firewall (Checkpoint et Neetscreen)
Configuration des équipements réseaux (GKRAS, Baystak 470, Alteon 2208, Passport 8000, Nokia IP 380)
Supervision réseaux via HPOV
Suivie de l’ensemble des projets de l’équipe
Support niveau 2 et 3
Outils utilisés : HPOV, Cacti, Sniffer,

Lilly France
De novembre 04 à janvier 06
► Responsable de la plate forme ToIP / Analyste Télécom
Migration du CallManager Cisco de la version 3.2 vers 4.0
Planning et process d'implémentation des solutions
Administration, supervision des serveurs ToIP
Définition des besoins en téléphonie sur IP de l’entreprise
Gestion des changements / évolutions de la plate forme ToIP
Gestion des sauvegardes des serveurs ToIP
Publication des statistiques des appels téléphoniques mensuelles
Rédaction de la documentation technique et de l’exploitation
Résolution des incidents : serveurs / Gateways / IP phones
Gestion des accès voix et escalade opérateur F&T
Proposition des évolutions ToIP / LAN
Administration de la plate-forme LAN
Gestion des incidents WAN et escalade à l’équipe Télécoms basée en Angleterre
Support aux équipes d’exploitation
Diagnostique de pannes sur les accès RTC/ADSL – et VPN IPsec

Environnement technique : 2 CallManager Cisco, 1 serveur Cisco IP/ICD, 1 serveur ARC, 1 serveur de messagerie vocale Intuity (Avaya), 3 Gateway VG200 Cisco, 600 IP Phones (7940, 7960, 7935) et 50 Faxs)

De janvier 2002 à octobre 2004, Ingénieur Réseaux & Systèmes ASCOM ADILAN
► Réseaux
Conception Architecture Réseau LAN & WAN
Déploiement réseaux LAN et WAN
Interconnexion entre site via RNIS ou LS
Support technique de nos clients
Test de validation des architectures et des fonctionnalités
Installation des Courants Porteurs en Ligne (CPL ascom)
Conseil & Assistance en Courants Porteurs en Ligne

► Téléphonie sur IP Cisco
Participation forte en phase avant vente et design de la solution ToIP Cisco
Intégration de solutions de Communications Unifiées Cisco
Installation et configuration du CallManager, du Unity et CallManager Express
Déploiement d’une plate forme ToIP
Administration et Support d’une plate forme ToIP Cisco
Production des incidents des clients sur une maquette ToIP
Transfert de compétences aux exploitants
Rédaction des documents techniques

► Sécurité réseaux
Installation et configuration des Firewall Netscreen 5GT et Checkpoint
Support des Firewwall

► Systèmes :
Migration de 600 postes: Windows 98 vers Windows 2000
Déploiement de logiciels spécifiques
Contrôle d’Intégrité de Data (Arcserve, Ntbackup)

De mai à novembre 2001, Ingénieur Avant Vente, Arca-Network
Participation avec les équipes avant-ventes aux réponses d’appels d'offres.
Recommandation de Produits et Architecture de Réseaux auprès des clients.
Conception et déploiement réseaux Lan.
Mise en place des maquettes chez les clients
Configuration des équipements de Cisco et de 3Com (Switch, Routeur)

De novembre 1998 à Juillet 2000, Ingénieur d’application, RTEC
Réalisation de nombreux modules SQL, PL/SQL et FORMS
Etude et paramétrage d’un progiciel pour la gestion des données
installation et administration d’une base applicative de gestion des Evénements en Client/Serveur
Formation des utilisateurs sur des logiciels

De septembre 1994 à juillet 1998, Etudiant - chercheur, Laboratoire de Minéralogie et Cristallographie, Université Paris 6
Etude de la croissance des matériaux GaSe/InSe par épitaxie par MBE
Gestion du parc informatique
Enseignant vacataire chargé de Travaux Pratiques de physique

De avril à juillet 1993, Etudiant de 3 eme Cycle, Laboratoire d’Epitaxie II-VI, Université Montpellier II
Etude de la croissance de ZnSe sur GaAs par MOCVD