- Support Utilisateurs niveau 2
- Migration de poste
- Support de proximité
- Ajout/suppression des compte dans l’active directory
- Gestion des droits d’utilisateurs, création des partages ….
- Création et mise à jour des procédures
- diagnostic et résolution des incidents
- Gestion des comptes de messagerie
Environnement Windows 8 et Windows 10
TECHNICIEN itinérant
SCC, EVRY (91000)
février 2015 - septembre 2017
- Installation et configuration des ordinateurs
- Paramétrage des switchs
- Mise en place d'infrastructure système et réseau
- Migration et remplacement de serveurs
- Administration des serveurs (DNS, DHCP…)
- Mise en place d'éléments de sécurité (sauvegarde, antivirus, firewall…)
- Support, conseil et formation des équipes
- Audit des systèmes, des installations, visite de chantier (ouverture de site)
- Gestion des droits d’utilisateurs, création des partages ….
- Création et mise à jour des procédures
- diagnostic et résolution des incidents
- Configuration des compte dans l’active directory
- Gestion des comptes de messagerie
- Création de scope DHCP
- Paramétrage et Installation des serveurs
- Déploiement des logiciels associés
- Configurer les routeurs, switchs serveurs puis connecter la solution au réseau
- Renouvellement du parc informatique
- Masterisation de poste
- Maintenance Matériel des postes informatiques
- Paramétrage des téléphones mobiles/Tablettes des utilisateurs
- Assistance aux utilisateurs par téléphone, en prise en main à distance ou sur site
Environment Windows 10, Windows 7, Windows 8
Windows 8.1, Windows 2003, Windows 2008, Windows 2012
TECHNICIEN proximité/itinérant
SPIE, Paris (93100)
octobre 2013 - mars 2014
- Brassage, support utilisateur, gestion du parc et du stock informatique
- Installation de serveur copie de données.
- Déploiement des postes utilisateurs
- Assistance aux utilisateurs par téléphone, en prise en main à distance ou sur site
- Maintenance Matériel des postes informatiques
- Paramétrage des téléphones mobiles/Tablettes des utilisateurs
- Installation des imprimantes réseaux
- Préparation de master, déploiement et renouvellement du parc informatique
- Migration du parc informatique vers Windows 7
Environnement Windows XP et Windows 7, serveurs Linux
TECHNICIEN INFORMATIQUE
TELEPERFORMANCE, Paris (75015)
juillet 2013 - août 2013
- Création de master via WDS/déploiement de poste utilisateur, brassage, tirage de câble
- Installation et configuration de poste et de serveur, configuration VOIP,
- Déconnexion/reconnexion de poste utilisateurs, assistance utilisateurs
- Paramétrage et installation d’imprimantes réseaux
Environnement Windows XP et Windows 7, serveurs
Windows 2008
TECHNICIEN DEPLOIEMENT
NATIXIS, Paris (75012)
février 2013 - avril 2013
- Installation nouveaux postes du parc informatique
- Migration des postes vers Windows 7
Environnement Windows XP et Windows 7, serveurs
Windows 2008R2
ASSISTANCE TECHNIQUE
FREE, Colombes (92700)
janvier 2013 - aujourd'hui
- Support niveau 1 aux particuliers
- Escalades des incidents au support niveau II
- Gestion et suivi des incidents
Environnement Windows XP et Windows 7
TECHNICIEN INFORMATIQUE
DELETEC CORPORATE, La Défense (92400)
janvier 2012 - mars 2012
- Support niveau 1-2
- Création et suivi des incidents dans notre service via un outil de ticketing
- Création et modification de comptes utilisateurs Active directory
- Assistance aux utilisateurs par téléphone, en prise de main à distance ou sur site
- Gestion du stock et renouvellement du parc
Environnement Windows XP et Windows 7, serveurs
Windows 2003
Études et formations
Titre Professionnel Bac +2 « Technicien Supérieur en Maintenance Informatique Et Réseaux »
Ecole ASTON, Bagneux (92220)
2012
Brevet Professionnel Jeunesse Education Populaire et des Sports, Loisirs t
BPJEPS, IFAC 92, Asnières (92600)
2010
Niveau BAC ES
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
COMPETENCES
Matériel : Maintenance des PC, Switch, routeur, démontage/montage PC
Annuaire : Gestion des comptes clients sur Active Directory
Réseaux : Ethernet, Wifi, Adressage IP, DHCP, DNS, WDS, Serveur de fichier, Serveur d’impression, Normalisation et modèle OSI - Interconnexion des réseaux - Réseaux locaux
Prise en main à distance : TeamViewer, Dameware, Ultra VNC
Serveurs : Windows Serveur 2003 / 2008 R2, Serveur 2012
Sécurité : Anti-virus (Avast), Kaspersky
Systèmes d’exploitation : Windows XP/ Vista/ 7/ 8, Linux Ubuntu
Base de données : SQL Serveur
Bureautique: Microsoft Word, PowerPoint, Excel, OFFICE
Windows InstallerWindows 10Windows XPWindows Server 2008Windows SevenWindows Server 2016
Jerome
Administrateur réseaux LAN
Sotteville-les-rouen
LANWindows XPARCServeWindows Server 2003Quality CenterWindows SevenMS Office 365CiscoVLANWindows Server 2012
Hicham
Administrateur réseaux EXCHANGE
courdimanche
ExchangeActive DirectoryWindows Server 2008Windows SevenHyper-VVMware vSphereWindows Server 2012VMware ESXSYSTEM CENTER DATA PROTECTION MANAGERWindows Server 2016
Adam
Administrateur réseaux ACTIVE DIRECTORY
Palaiseau
RouteursActive DirectoryDHCPWindows Server 2008Windows SevenWindows 10Windows Server 2012DevOpsVMware vSphereSécurité