- Support Utilisateurs niveau 2
- Migration de poste
- Support de proximité
- Ajout/suppression des compte dans l’active directory
- Gestion des droits d’utilisateurs, création des partages ….
- Création et mise à jour des procédures
- diagnostic et résolution des incidents
- Gestion des comptes de messagerie
Environnement Windows 8 et Windows 10
TECHNICIEN itinérant
SCC, EVRY (91000)
février 2015 - septembre 2017
- Installation et configuration des ordinateurs
- Paramétrage des switchs
- Mise en place d'infrastructure système et réseau
- Migration et remplacement de serveurs
- Administration des serveurs (DNS, DHCP…)
- Mise en place d'éléments de sécurité (sauvegarde, antivirus, firewall…)
- Support, conseil et formation des équipes
- Audit des systèmes, des installations, visite de chantier (ouverture de site)
- Gestion des droits d’utilisateurs, création des partages ….
- Création et mise à jour des procédures
- diagnostic et résolution des incidents
- Configuration des compte dans l’active directory
- Gestion des comptes de messagerie
- Création de scope DHCP
- Paramétrage et Installation des serveurs
- Déploiement des logiciels associés
- Configurer les routeurs, switchs serveurs puis connecter la solution au réseau
- Renouvellement du parc informatique
- Masterisation de poste
- Maintenance Matériel des postes informatiques
- Paramétrage des téléphones mobiles/Tablettes des utilisateurs
- Assistance aux utilisateurs par téléphone, en prise en main à distance ou sur site
Environment Windows 10, Windows 7, Windows 8
Windows 8.1, Windows 2003, Windows 2008, Windows 2012
TECHNICIEN proximité/itinérant
SPIE, Paris (93100)
octobre 2013 - mars 2014
- Brassage, support utilisateur, gestion du parc et du stock informatique
- Installation de serveur copie de données.
- Déploiement des postes utilisateurs
- Assistance aux utilisateurs par téléphone, en prise en main à distance ou sur site
- Maintenance Matériel des postes informatiques
- Paramétrage des téléphones mobiles/Tablettes des utilisateurs
- Installation des imprimantes réseaux
- Préparation de master, déploiement et renouvellement du parc informatique
- Migration du parc informatique vers Windows 7
Environnement Windows XP et Windows 7, serveurs Linux
TECHNICIEN INFORMATIQUE
TELEPERFORMANCE, Paris (75015)
juillet 2013 - août 2013
- Création de master via WDS/déploiement de poste utilisateur, brassage, tirage de câble
- Installation et configuration de poste et de serveur, configuration VOIP,
- Déconnexion/reconnexion de poste utilisateurs, assistance utilisateurs
- Paramétrage et installation d’imprimantes réseaux
Environnement Windows XP et Windows 7, serveurs
Windows 2008
TECHNICIEN DEPLOIEMENT
NATIXIS, Paris (75012)
février 2013 - avril 2013
- Installation nouveaux postes du parc informatique
- Migration des postes vers Windows 7
Environnement Windows XP et Windows 7, serveurs
Windows 2008R2
ASSISTANCE TECHNIQUE
FREE, Colombes (92700)
janvier 2013 - aujourd'hui
- Support niveau 1 aux particuliers
- Escalades des incidents au support niveau II
- Gestion et suivi des incidents
Environnement Windows XP et Windows 7
TECHNICIEN INFORMATIQUE
DELETEC CORPORATE, La Défense (92400)
janvier 2012 - mars 2012
- Support niveau 1-2
- Création et suivi des incidents dans notre service via un outil de ticketing
- Création et modification de comptes utilisateurs Active directory
- Assistance aux utilisateurs par téléphone, en prise de main à distance ou sur site
- Gestion du stock et renouvellement du parc
Environnement Windows XP et Windows 7, serveurs
Windows 2003
Études et formations
Titre Professionnel Bac +2 « Technicien Supérieur en Maintenance Informatique Et Réseaux »
Ecole ASTON, Bagneux (92220)
2012
Brevet Professionnel Jeunesse Education Populaire et des Sports, Loisirs t
BPJEPS, IFAC 92, Asnières (92600)
2010
Niveau BAC ES
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
COMPETENCES
Matériel : Maintenance des PC, Switch, routeur, démontage/montage PC
Annuaire : Gestion des comptes clients sur Active Directory
Réseaux : Ethernet, Wifi, Adressage IP, DHCP, DNS, WDS, Serveur de fichier, Serveur d’impression, Normalisation et modèle OSI - Interconnexion des réseaux - Réseaux locaux
Prise en main à distance : TeamViewer, Dameware, Ultra VNC
Serveurs : Windows Serveur 2003 / 2008 R2, Serveur 2012
Sécurité : Anti-virus (Avast), Kaspersky
Systèmes d’exploitation : Windows XP/ Vista/ 7/ 8, Linux Ubuntu
Base de données : SQL Serveur
Bureautique: Microsoft Word, PowerPoint, Excel, OFFICE
Windows InstallerWindows 10Windows XPWindows Server 2008Windows SevenWindows Server 2016
Jerome
Administrateur réseaux LAN
Sotteville-les-rouen
LANWindows XPARCServeWindows Server 2003Quality CenterWindows SevenMS Office 365CiscoVLANWindows Server 2012
Hicham
Administrateur réseaux EXCHANGE
courdimanche
ExchangeActive DirectoryWindows Server 2008Windows SevenHyper-VVMware vSphereWindows Server 2012VMware ESXSystem Center Data Protection ManagerWindows Server 2016
Adam
Administrateur réseaux ACTIVE DIRECTORY
Palaiseau
RouteursActive DirectoryDHCPWindows Server 2008Windows SevenWindows 10Windows Server 2012DevOpsVMware vSphereSécurité
Lucas
Administrateur système WINDOWS XP
Neuville-sur-Oise
Windows XPWindows SevenWindows Server 2012WiresharkWordVMwareWindows Server 2003Windows Server 2008PowerShellWindows Vista