SDM - SAP SuccessFactors

Notre client souhaite renforcer son équipe SIRH dans le cadre du pilotage Run & Build SuccessFactors.

Le SDM interviendra sur le pilotage opérationnel, la coordination des équipes offshore, ainsi que l’organisation et le suivi des projets SuccessFactors (de l’expression de besoin à la phase de chiffrage).

________________________________________

2. Périmètre & Responsabilités

Pilotage opérationnel & Delivery

• Assurer le pilotage quotidien des activités Run SuccessFactors

• Suivre la qualité de service, les SLA, les incidents et les évolutions

• Coordonner une équipe répartie entre France, Belgique et Inde (󖐯 ETP)

• Organiser, planifier et suivre les activités Build

Gestion de projets SuccessFactors

• Prendre en charge la qualification du besoin, l’estimation et le cadrage

• Organiser les ateliers fonctionnels avec les experts SF

• Suivre les projets de bout en bout, de l’étude au déploiement

Coordination & Communication

• Assurer le lien avec les PO/PM RH, les responsables IT, les experts SF et les équipes offshore

• Préparer et animer les comités opérationnels et de pilotage

• Produire les reportings (KPIs, risques, avancement)

________________________________________

3. Environnement technique

Obligatoire

• SAP – compréhension des logiques ERP

• Connaissance SuccessFactors

• Expérience significative en delivery management / SDM

• Pilotage d’équipes offshore

• Anglais opérationnel (niveau courant)

Souhaité / Plus

• Connaissance des processus RH

________________________________________

4. Profil recherché

• 7+ ans d’expérience en pilotage delivery, run/build, gestion d’équipes

• À l’aise en environnement multi pays, multi projets

• Capacité à interagir autant avec les équipes techniques qu’avec les directions métiers

• Leadership, communication client, résilience, autonomie

• Mobilité Paris 2 à 3 jours / semaine