Consultant TELECOM
Ref : 110411P001-
ASAP
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Région Niort
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6 mois (renouvelables)
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Ingénieur Télécom, Consultant fonctionnel
Compétences requises
Description de la mission
Dans le cadre des projets fonctionnels IMPULS et VIRTUPRI, nous recherchons une compétence dans la mise en œuvre de centre multicontacts GENESYS.
Le profil devra être expérimenté dans la mise en œuvre de centre de contact, la discussion avec la MOA autour du besoin et le suivi des actions.
Connaissances Indispensables :
Centres d'appels et centre de contact. Téléphonie, IP, LAN, GENESYS et ALCATEL
Connaissances souhaitées :
Réseaux Local, Sécurité
Plus de 5 ans d’expériences similaires dans la mise en œuvre de centre d'appels Genesys, les formations GENESYS seraient un plus.
Le profil devra être expérimenté dans la mise en œuvre de centre de contact, la discussion avec la MOA autour du besoin et le suivi des actions.
Connaissances Indispensables :
Centres d'appels et centre de contact. Téléphonie, IP, LAN, GENESYS et ALCATEL
Connaissances souhaitées :
Réseaux Local, Sécurité
Plus de 5 ans d’expériences similaires dans la mise en œuvre de centre d'appels Genesys, les formations GENESYS seraient un plus.