Consultant Technico-Fonctionnel

Nous recherchons un consultant Technico-Fonctionnel - Support & Maintenance des Flux Inter-Applicatifs pour une mission de 3 mois renouvelables à Saint-Ouen-sur-Seine. 

Au sein du Support N2/3 du SI Finance, nous sommes amenés à rechercher un(e) Consultant(e) technico-fonctionnel(le) pour le support, la supervision et la maintenance des flux inter-applicatifs (entrants/sortants) articulés autour de notre ERP comptable (PeopleSoft Finance).a

Descriptif de la mission

Vous être intégré au sein d'une équipe comprenant déjà 2 personnes.

Vous faites partie du support N2/N3 finance ERP, à ce titre, vous inter agissez avec tous les pôles du support finance, Comptabilité Fournisseur, Client, Générale, Analytique, Immobilisation, Fusions/Acquisition

Sous une double casquette de consultant fonctionnel et de consultant technique ""interface"", vos missions se décomposent ainsi :

1. Supervision et Gestion des Incidents

Supervision : Monitorer l'exécution des interfaces inter-applicatives supportées par le service support Operis.

Gestion des tickets : Intervenir sur incident lors des alertes d'échec d'interface via les tickets remontés par notre outil ITSM.

Optimisation du monitoring : Identifier les alertes ou supervisions manquantes pour enrichir et ajuster le monitoring si nécessaire (via l'outil Power BI).

2. Documentation & Capitalisation (Axe Stratégique)

Rédaction : Rédiger pour chaque intervention une fiche de résolution détaillée afin de capitaliser la connaissance. La documentation est un aspect extrêmement important et constitue une tâche stratégique du poste.

Maintenance : Assurer la maintenance et la mise à jour des modes opératoires et fiches de résolution existantes.

3. Gouvernance et Intégrité des Données

Suivi opérationnel : Participer de manière active et proactive aux instances de suivi opérationnelles hebdomadaires.

4. Recette lors des évolutions

Tests : Réaliser les tests de non-régression et les recettes sur les environnements dédiés avant tout passage en production d'évolution des interfaces.

Livrables attendus

Remontée d'alertes immédiates lorsqu’une perturbation d’un processus est détectée.

Remontée et instruction rigoureuse des anomalies liées aux traitements d'interface.

Rédaction et mise à jour des modes opératoires et fiches de résolution.

Comptes-rendus de réunions (suivi opérationnel, suivi projet, etc.).

Comptes-rendus de recette (cahiers de recette).

Rapport d'activité mensuel (CRA).

Environnement de travail

Vous évoluez dans un environnement technologique et organisationnel complexe aux interfaces multiples, en relation quotidienne avec :

Les Maîtrises d'Ouvrage (MOA) Branches

Les Directions comptables de branches

Les Centres de Services Partagés (CSP)

Les équipes DSI et les responsables des applications métiers périphériques.

Profil recherché & Compétences

Domaine Compétences requises

Expertise Métier : Bonnes connaissances des processus comptables (Comptabilité générale, Analytique, Comptabilité Bancaire et Comptabilité auxiliaire).

Expertise ERP : Maîtrise avancée de l'outil comptable ERP PeopleSoft. Une expérience préalable dans un contexte similaire autour de ces modules finance est indispensable : AP AR BI EX TR GL PC AM.

Compétences Techniques :

- Bonne connaissance des SGBD et maîtrise du SQL (prérequis).

- Bonne connaissance de l'ETL DataStage.

- Bonnes connaissances du langage Python.

Bureautique : Excellente maîtrise des outils bureautiques : EXCEL (formules avancées et VBA), Word et PowerPoint.

Savoir-être :

- Rigueur absolue et esprit de synthèse.

- Curiosité intellectuelle pour comprendre les outils et applications périphériques.

- Forte capacité de communication et aisance relationnelle.

- Attitude proactive et capacité éprouvée à travailler en transverse avec plusieurs services.