Consultant SAP SuccessFactors

Nous recherchons un Consultant Technico-Fonctionnel SAP SuccessFactors pour intervenir au sein de la DSI d’un groupe du secteur du transport, basé à Courbevoie, dans le cadre de l’administration, du support et de l’évolution de la plateforme SAP SuccessFactors.

Vous interviendrez sur un environnement RH stratégique, avec une forte dimension technico-fonctionnelle, en assurant à la fois le paramétrage des campagnes RH, le support de niveau N2/N3, le suivi des incidents et la contribution aux évolutions de la solution.

Vos principales missions seront :

• Assurer le paramétrage et le déploiement des campagnes RH annuelles sur SAP SuccessFactors : Performance, Compensation, Talent Review, Succession et autres campagnes.
• Prendre en charge le support N2/N3 sur la plateforme SAP SuccessFactors.
• Analyser et traiter les incidents et demandes d’assistance liés à la solution.
• Piloter les escalades auprès de l’intégrateur et de SAP, avec un suivi de bout en bout jusqu’à la résolution.
• Réaliser les activités techniques liées à l’exploitation et à l’évolution de la plateforme.
• Effectuer les recettes techniques et participer aux phases de validation des évolutions.
• Assurer la supervision et le contrôle des interfaces ainsi que les contrôles de bon fonctionnement de la plateforme.
• Identifier les anomalies, analyser leur origine et coordonner les actions correctives.
• Contribuer aux évolutions fonctionnelles et techniques de la solution SAP SuccessFactors.
• Participer à l’amélioration continue de la plateforme et de ses processus d’exploitation.
• Assurer le suivi des actions et des demandes auprès des différents interlocuteurs.
• Produire un reporting régulier et structuré des activités réalisées.

Compétences requises :

• Expérience d’au moins 3 ans sur SAP SuccessFactors dans un rôle de consultant, administrateur ou profil technico-fonctionnel.
• Bonne maîtrise du paramétrage et de l’administration de SAP SuccessFactors.
• Expérience sur les modules liés aux campagnes RH : Performance, Compensation, Talent Review, Succession.
• Solide expérience en support N2/N3 et en gestion d’incidents sur SAP SuccessFactors.
• Capacité à analyser et suivre les problématiques techniques et fonctionnelles de la plateforme.
• Expérience dans le suivi des interfaces et des flux liés à SAP SuccessFactors.
• Maîtrise des processus de recette, validation et mise en production des évolutions.
• Capacité à piloter des escalades auprès d’un intégrateur ou de SAP.
• Bonne compréhension des environnements techniques et fonctionnels SAP SuccessFactors.
• Capacité à travailler avec des interlocuteurs métiers, techniques, intégrateurs et équipes SAP.
• Très bonnes capacités de communication orale et écrite.
• Anglais professionnel indispensable pour échanger avec les équipes internationales du groupe.

Profil recherché :

Nous recherchons un profil Consultant / Administrateur SAP SuccessFactors confirmé, disposant d’au moins 3 ans d’expérience, capable d’intervenir de manière autonome sur les activités de paramétrage, d’administration, de support et d’évolution de la plateforme.

Vous disposez d’un véritable profil technico-fonctionnel, à l’aise aussi bien avec les problématiques fonctionnelles RH qu’avec les sujets techniques liés à l’exploitation de SuccessFactors, aux interfaces, aux recettes et au traitement des incidents.

Vous êtes autonome, rigoureux et structuré, avec de bonnes capacités d’analyse et de communication. Vous savez travailler avec des équipes métiers et techniques diverses et assurer le suivi de sujets complexes jusqu’à leur résolution.

Lieu : Courbevoie

Démarrage : Septembre 2026

Durée : Jusqu’en décembre 2026, renouvelable

Présence sur site : 3 jours minimum par semaine

Secteur : Transport