Administrateur SIEBEL

Administrateur SIEBEL

o Réaliser les installations et mise à jour (patch, package, …)
o Rédiger et maintenir les procédures d’installation et documents d’architecture technique.
o Etre force de proposition et réaliser les évolutions d’architecture.

Administration des plateformes PeopleSoft :
o Contrôler le bon fonctionnement quotidien du produit.
o Garantir la bonne exécution de la chaine Batch.
o Garantir le maintien en conditions opérationnelles du périmètre.
o Garantir les performances des plateformes.
o Mise en place des livraisons applicatives.
o Garantir le suivi des livraisons et de la cohérence des environnements.
o Mise en œuvre d’interface avec d’autres applications.
o Etre responsable de la production et de la mise à jour de la documentation permettant d’exploiter les plateformes Siebel (Procédures de contrôle quotidien, fiches Batch, fiches de taches pour chaque alerte du monitoring.
o Traitement des tickets d’incidents et demandes de travaux relatifs au périmètre.

Langues
o Anglais courant (Obligatoire, travail avec des équipes offshore et réalisation de documentation en anglais).

Savoir-faire et contrainte du contexte :
o Réelle autonomie et capacité à proposer des axes d’améliorations.
o Fonction en environnement de production, le professionnalisme, le sens du service et une bonne gestion du stress sont des qualités impératives.
o Connaissance des environnements de production et impérativement des processus ITIL.