EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
Supporter & Collaborer efficacement avec les équipes
Technique
Contrôler l'avancement et le respect des cahiers de charges
Proposer un plan global de développement et ajustement en
cours
Déceler les anomalies du logiciel en vérifiant les
fonctionnalités.
la mise en place d'un planning de diagnostic des
fonctionnalités,
Veiller à ce que les modifications soient conformes aux
exigences définies dans les cahiers de charges.
le suivre et le rendre accessible au client.
• COORDINATRICE PROJ E T F IGA M Y /
T E S T EUS E LOGICI E L&VAL IDAT ION
OWLIANCE(TESSI GROUP)
Définir les plans de test
Mettre en place des tests unitaires, d’intégration et
fonctionnels
Détecter et remonter les éventuels bugs
Suivre les incidents
•AVRI L 2 0 2 2 - > PRÉ S ENT
• QA T E S T E T VAL IDAT ION
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
Supporter & Collaborer efficacement avec les équipes
Technique
Contrôler l'avancement et le respect des cahiers de charges
Proposer un plan global de développement et ajustement en
cours
Déceler les anomalies du logiciel en vérifiant les
fonctionnalités.
la mise en place d'un planning de diagnostic des
fonctionnalités,
Veiller à ce que les modifications soient conformes aux
exigences définies dans les cahiers de charges.
le suivre et le rendre accessible au client.
• COORDINATRICE PROJ E T F IGA M Y /
T E S T EUS E LOGICI E L&VAL IDAT ION
OWLIANCE(TESSI GROUP)
Définir les plans de test
Mettre en place des tests unitaires, d’intégration et
fonctionnels
Détecter et remonter les éventuels bugs
Suivre les incidents
•AVRI L 2 0 2 2 - > PRÉ S ENT
• QA T E S T E T VAL IDAT ION
COORDINATRICE PROJ E T F IGA M Y /
T E S T EUS E LOGICI E L&VAL IDAT ION
Supporter & Collaborer efficacement avec les équipes
Technique
Contrôler l'avancement et le respect des cahiers de charges
Proposer un plan global de développement et ajustement en
cours
Déceler les anomalies du logiciel en vérifiant les
fonctionnalités.
la mise en place d'un planning de diagnostic des
fonctionnalités,
Veiller à ce que les modifications soient conformes aux
exigences définies dans les cahiers de charges.
IGA ASSURANCES
Suivre les recours exercés pour le compte de la compagnie HDI
Globale ou pour le compte des assurés HDI, contre les compagnies
adverses ou contre des tiers particuliers et entreprises, tout en
étant en relation avec l’ensemble de nos réseaux de distributions
(agents, courtiers).
Analyse technique et juridique du dossier, détermination des
responsabilités.
Lancement et suivi du recours, jusqu’à son aboutissement, en
autonomie (gestion individuelle) et assisté par l’outil de gestion
VEOS .
GE S T IONNAIRE S INI S TRE AUTO S P ÉCIAL I S É E
EN RECOURS • M ARS 2 0 2 1→JUI L L E T 2 0 2 1
MSH INTERNATIONAL TUNISIE
Valider médicalement selon la nomenclature officielle de
l’OMS (ICD-10).
Gérer la sinistralité d’un portefeuille expatrié.
Evaluer techniquement la conformités des factures dans le
cadre de remboursement et de tiers payant.
Gérer et traiter les réclamations des clients et des
prestataires de soins.
GE S T IONNAIRE FRAI S DE SANT É • S E P T E M BRE
2 0 1 9→F É VRI ER 2 0 2 1
NEXTCARE ALLIANZ PARTNERS
Evaluation médicale et technique des factures de prestataires de soins
conventionnés et des demandes de remboursement.
Traitement des appels des prestataires des soins conventionnés et
accords de prises en charge.
Traitement des réclamations des clients et des prestataires de soins.
Participation au programme de lutte anti-fraude-au sein de NEXtCARE
et en collaboration avec les clients.
Audit interne et détection des erreurs de paramétrage produits
d’assurance et de validation médicale et technique dans le cadre de
l’amélioration continue du système informatique et de la qualité de
gestion des sinistres.
Participation à l’élaboration des rapports de suivi, audit et contrôle
qualité.
GE S T IONNAIRE FRAI S DE SANT É / RE S PONSABL E
T I ERS PAYANT DIRECT BI L L ING) • F É VRI ER
2 0 1 8→AVRI L 2 0 1 9
FORMATION ACADEMIQUE
ITEAM UNIVERSITY
Master professionnel en Management de projet
S E P T E M BRE 2 0 2 1→PRÉ S ENT
UNIVÉRSITÉ MAHMOUD MATRI (UMM)
Licence appliquée en Physiothérapie
S E P T E M BRE 2 0 1 4→JUIN 2 0 1 7
LYCÉE SECONDAIRE KASSERINE
Baccalauréat en sciences expérimentales
JUIN 2 0 1 4
CERTIFICATS EN COURS
ISTQB Certification
Scrum Methodology Certification
CERTIFICATS
UNIVERSITY OF CALIFORNIA, IRVINE
Initiating and plannig projects
AVRI L 2 0 2 0
EDUKA.TUNIS
Certificat professionnel en assurance
JUIN 2 0 1 9
ACADÉMIE DES BANQUES ET FINANCES ABF
Certificat Responsable Bureau de change et Finlabs
DECE M BRE 2 0 1 8
Hôpital Farhat Hached (Unité de préparation à
l'accouchement sans douleur )
Préparation à l’accouchement sans douleur
S E P T E M BRE 2 0 1 7
Arabe : native
LANGUES
Français : avancé
Anglais : avancé
Italien : moyen
Management
COMPÉTENCES
Contrôle Qualité
Audit
PowerBI
Jira
Teslink