DSI Adjoint, Pilote opérationnel de la Transformation Digital
GSF –
2012 - 2020
Services de nettoyage industriel (06 Sophia Antipolis)
Stratégie, organisation et gestion :
• Elaborer et suivre le budget avec la DG (9 000 K€/an)
• Manager une équipe IT de 20 personnes en interne et 50 en externe et équipes au forfait.
• Introduire des méthodes industrielles de travail et former les directions IT, Métiers et la DG à ces nouvelles
méthodes
• Réorganiser et structurer le service Études et Développements
• Industrialiser les méthodes de travail afin de dérouler plus de 35 projets en parallèle. Introduction de méthodes
projets, pilotage et gouvernance
• Établir un partenariat avec les ESN et en Nearshore (Casablanca avec CAP Gemini)
Introduire des méthodes projet (V, Agile), normes, architecture, urbanisation du SI (Mega)
Digitalisation et pilotage projets :
Projets (80% du budget DSI), 35 projets en parallèle :
• Auditer la situation, mettre en place un schéma directeur
• Piloter opérationnellement les projets dont les pluriannuels
• Lancement et pilotage opérationnel des grands projets pluriannuels
• Etoffement et mise à niveau des équipes
• Elaboration et suivi du schéma directeur
• Industrialisation des méthodes de travail (Waterfall, Agilité)
• Identification et mise en œuvre des technologies (Innovation, technologie 2.0)
• Mise en place de la comitologie, démarche budgétaire, planification et tenue des engagement
• Maintien en conditions opérationnelles du SI : Mise en place d’un partenariat avec Capgemini (TMA)
• Quelques réalisations :
La société GSF voit le début de son ouverture au digital en 2010 ; La direction générale n’étant pas culturellement
ouverte à l’informatique. Un master-plan pluriannuel doit être mise en place afin de rattraper le retard
Organisation/Gestion :
- Organisation du service par branches métiers. Séparation projet du MCO. Constitution d’une équipe dédiée
aux ERPs
- Introduction de la gestion budgétaire chez GSF : Elaboration du budget annuel, validation DG et suivi
- Méthode projet : Création et diffusion d’une méthode projets (V et Agile) auprès de l’IT, des métiers et des
directions. Mise en place de comités de pilotage, de projet, d’architecture
- Développement de l’appel à la sous-traitance. Mise en place de partenariat avec les ESN (AT et Forfaits)
Introduction de l’Offshore
- Urbanisation du SI en impliquant les métiers ainsi que tous les corps de métier IT
Management des équipes :
- Identification du potentiel des équipes, accompagnement dans leur projet d’évolution. Positionnement
gagnant-gagnant dans l’organisation IT
- Entretiens réguliers de satisfaction
- Formation aux technologies émergentes par appel à des cabinets de formation, des rencontres, des salons
ou par l’embarquement dans des projets novateurs pour GSF (ex. Signature électroniques de contrats de
travail)
- Suivi de prestation avec les ESN
Maintien en conditions opérationnelles du SI :
Séparation MCO du projet avec budget dédié. Introduction de la TMA chez GSF
Grands Projets pluriannuels identifiés et mis en œuvre (9 000 k€/an) :
- CRM, Intranet (Microsoft) , Social Media (Microsoft), Cloud Computing, Business Intelligence, Master Data
Management, MiddleWare (TIBCO), mobilité (Tablettes, smartphone, applications mobiles, signature
électronique), IoT, ERPs (Peoplesoft, HR Access), IAM, Architecture d’entreprise (Mega)
Résultats :
- Une DSI à la pointe, efficace vis-à-vis de ses métiers et de ses clients (35 projets menés en parallèle (vs 5 en
2012)
- Un positionnement avant-gardiste dans la profession
Michelin : Programme de Réintégration d’un Entrepôt desservant l’Europe
2011 - aujourd'hui
Michelin décide de reprendre sous son contrôle direct ses sites (entrepôts) stratégiques confiés à des partenaires
externes. Le premier site concerné est le site de Rouvignies desservant toute l’Europe et délégués à 100% (Norbert
Dentressangle) (bâtiments, pilotage de l’activité et manutention, informatique infra et WMS)
Enjeux
- Maîtrise du pilotage des sites stratégiques
- 2 millions d’Euro de Cash-back par an
- ROI à 6 mois
- Vitrine du savoir-faire SI pour la DG du groupe Michelin
Contraintes
- Site sous contrat Norbert Dentressangle
- Pas d’arrêt du site pendant la mise à la norme de l’infrastructure SI (WAN/LAN/câblage/ téléphonie/Tests
de reprise des données du WMS Reflex)
- Pas d’accès au site (contrainte légale) sur la première partie de la résiliation du contrat de prestation
- Pas de contingence démarrage, date fixe immuable et transition transparente pour l’activité du site
Périmètre :
C2 - Confidential
- Planification globale des différents sous-projets et corps de métiers (Business, infrastructures Michelin et
IBM, plateforme déploiement et contributeurs d’intégration logiciel)
- Coordination et pilotage opérationnel des contributeurs
- Animation des comités de pilotage
Détail du domaine d’intervention :
SI Infrastructure
- Faisabilité/coûts, Planification des actions et approvisionnement, pilotage de la mise en œuvre : WAN,
LAN, Câblage, Radiofréquence, téléphonie, Workstation, impressions
- Elaboration et pilotage du plan de test
- Refonte totale par doublage de l’infrastructure WAN, LAN, Câblage, Radiofréquence et ponts radio, TOIP
Cisco, Workstation, solutions d’impressions, serveur Novell
- Pilotage des équipes IBM et Michelin, conduite du changement, mise à niveau du SLA, Pilotage des
approvisionnements matériels, des interventions d’installation et de la mise en œuvre. pilotage transverse
des tests de garantie d’aptitude au déploiement (SI et business).
- Contraintes : Pas d’arrêt du site pendant la mise à la norme de l’infrastructure SI , pas de contingence
démarrage, date fixe immuable et transition transparente pour l’activité du site.
SI WMS
- Reprise des données
- Switch WMS Reflex vers Geode/Gx sans interruption d’activité
- Pilotage passage en mode Europe du WMS (première fois)
- Elaboration et pilotage du plan de test
Métier
- Conduite du changement, déclinaison des S/Projets RH reprise personnels, formations aux process
entrepôt Michelin
- Planification et pilotage de la validation de la solution WMS par les métiers (User Acceptance Tests)
Pilotage :
- Animation des Comités de pilotage (directions SI/logistique/Achat/contrôle de gestion). rattaché DG
Michelin Group
- Pilotage projet : Au niveau du programme, coordination des métiers, coordinations des contributeurs SI
(IBM, Michelin infra, Infra IBM, équipes déploiement, équipe conception, équipes intégration et tests)
Directeur de projets déploiement TOIP et réseau opéré Orange sur 2 500 agences
Client: Crédit Agricole (69 Ecully)
2009 - 2012
DOMAINES D’INTERVENTION :
Crédit Agricole décide de changer d’opérateur téléphonique sur l’ensemble de ses établissements en France.
Prise en charge d’un quart des établissements (2500 sites dont des sièges sociaux)
• Liaisons réseaux WAN/LAN, TOIP, solutions spécifiques
• Coordination globale de la préparation et du déploiement. Plusieurs corps de métiers :
o Prestataires technologique
o Installateurs réseaux
o Bâtiment
o Réseau informatique,
o Métiers de la banque
• Animation des différents corps de métier et comités
• Reporting et comités de pilotage
Project Manager Intégration et déploiement worldwide
Client: Groupe Michelin (63 Clermont-Ferrand)
2009 - 2011
DOMAINES D’INTERVENTION :
• Manager les équipes IT et IS et métier
• Intégrer et déployer une solution Supply-Chain en Europe/US, (Gains coûts et “time to market”)
• Piloter la reprise d’un entrepôt Europe : Refonte totale IT (Infra et software). Synchro avec les métiers. Processus
critique avec arrêt très limité de l’activité.
• Animer les comités de pilotage et les comités opérationnels
• Gestion de projet (Clarity, JIRA)
Michelin : Programme de déploiement d’un ERP Supply Chain Europe/US
2009 - 2010
Déploiement de Master applications Supply chain et logistique Europe,
- Structuration du projet,
- Coordination des opérations Europe et US,
- Finalisation de la solution, intégration, qualification/testing
Résultat :
Gains sur le time to market (6 mois vs 1 an)
– Directeur de 2 départements IT (Supply Chain et TMA)
Casino France
1995 - aujourd'hui
Grande distribution- Retail (42 St Etienne)
- Périmètre : Commandes magasins (5500 magasins), entrepôts (40 entrepôts) et fournisseurs (3000),
- Portefeuille de 20 à 30 projets par an
- 100 à 10 000 j/h par projets
Chef de projet Intégration SAP (S4HANA) et responsable MCO
Intégration SAP S4HANA, interfaçage Mulesoft / pilotage IT / métier / DG
DOMAINES D’INTERVENTION :
• Intégration SAP S4HANA, interfaçage Mulesoft, coordonner IT et métiers
• Animer les différents comités opérationnels et de pilotage.
• Mettre en place une méthode de travail
• Planifier et suivre opérationnellement le projet dans ses phases de conception, réalisation, tests, Mise en
production et mise en service.
• MCO sur les applications montages moteurs et infrastructures
• ServiceNow / Ms-Project /Microsoft Teams
Directeur de projets Transformation et migration Data pour le projet LOREA
Client: STIME – INTERMARCHE (91 Bondoufle)
aujourd'hui
Migration de l’ensemble des données magasins et centrales vers un MDM
DOMAINES D’INTERVENTION :
• Elaborer et suivre le budget (10M€/an)
• Manager les équipes (20P en direct). Intégration Accenture, métiers, composées d’externes et d’internes. Rétablir
la confiance et la motivation. Animer les différents comités opérationnels et de pilotage. Mettre en place une
méthode de travail.
• Piloter opérationnellement le projet de migration de données de références vers le nouveau modèle unifié. Mise
en qualité des données et contrôle qualité.
• 10 Millions d’euros par an de budget. 2 200 magasins avec des données référentielles locales à unifier sur un
référentiel centralisé
• Industrialisation de la solution de migrations par vague de magasins
• Mise en place et suivi des KPI
Directeur de Programme Intégration des Artistes Auteurs et Diffuseurs dans le SI Acoss
Client : Acoss (06 Biot)
aujourd'hui
Migration de SI métier / pilotage IT / métier / DG
DOMAINES D’INTERVENTION :
• Manager les équipes internes et externes, IT et métier (25P en direct).
• Piloter opérationnellement le programme.
• Elaborer le budget(3M€/an) et le planning et les suivre
Analyse data et mise en place d’indicateurs de qualité avec processus de correction
• Mise en qualité des données avec les agents contrôleurs.
Chef de projet site Evènementiel / Réseaux social dématérialisé
Client : Engit IT (06 Biot)
aujourd'hui
Création et déploiement d’un site Evènementiel et collaboratif / pilotage IT / métier / DG
DOMAINES D’INTERVENTION :
• Manager l’équipe IT IS et IT (8P) et dirigeante (2P)
• Reprise du projet en crise
• Identification d’un périmètre par version et repriorisation des tâches et des rôles de chacun, refonte du
planning (Ms Project / JIRA / GITLab)
• Elaboration d’un budget (500 K€)
Études et formations
Certification Google cybersécurité Certification Google AI
2024
EISTI Ingénieur chef de projet
1990
DUT Techniques de commercialisation
1987
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
Savoir-faire :
• Stratégie du Digital / Gouvernance IT / Alignement IT et métiers / reporting au niveau exécutif
• Audit et organisation des services IT
• Choix et encadrement des ESN partenaires
• Optimisation budgétaire
• Leadership, management transversal et distant (dont Offshore), lean management, change management, gestion des
conflits, gestion des talents, coaching d’équipes IT/métier
• Gestion de portefeuille projets, pilotage projets / programmes complexes applicatifs et infrastructure IT, Hybrid Project
Management, stackeholder management
• Sécurisation des processus critiques/TMA
• ERP (HR access, Peoplesoft, SAP), Intégration logiciels
• IoT, CRM, Intranet, extranet, mobilité, BI, IA
• Méthodologies (V, Agile, combinées), industrialisation des processus
• Cloud Computing
• Urbanisation et architecture
