Fahd - Coach Agile JIRA

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

TOTAL
(Filiale
Fioulmarket SA)
Depuis Janvier 2020
Scrum mater des équipes e-commerce de Fioulmarket
• Coaching des équipes sur les pratiques agiles
• Animation des cérémonies agiles
• Suivi des développements projets
• Uniformisation et optimisation des processus (échanges entre équipes, documentation, workflow Jira, …)
• Gestion des risques, blocages et remontées d’alertes

VIATYS CONSEIL
SOCIETE
GENERALE
(Ressources
groupe)
Depuis Juin 2019
Coach agile Safe / Release Train Engineer du train de gestion du risque du crédit
 Coaching des feature teams et du business à la méthodologie agile et agile at scale : rôles (PO, Scrum master),
cérémonies (PI Planning, Art Sync, Sprint review, …) et artefacts (Backlog, Program board, …)
 Organisation et animation des cérémonies agile at scale (ART Sync et PI Planning)
 Synchronisation des équipes, suivi des interdépendances et des risques, ainsi que la performance du train
 Mise en place d’une démarche d’amélioration continue
 Facilitation des échanges inter équipes et inter train
 Contribution à la transformation agile at scale de la direction Risque de crédit : réorganisation et création de trains

SOCIETE
GENERALE
(Banque de détails
en France)
Juin 2018 -
Juin 2019
Coach Agile et Product Owner Cartes bancaires (clients particuliers et professionnels)
 Coaching de l’équipe sur les principes agile Scrum
 Accompagnement à la création de l’organisation agile
 Définition de la roadmap, des features et des OKR trimestriels en collaboration avec le Product Manager
 Recueil des besoins auprès des business owners puis formalisation sous forme d'Epics et User stories
 Accompagnement de la FT sur la conception des parcours utilisateurs et l'affinage des user stories

ALLIANZ
PARTNERS
(Direction digitale)
Novembre 2017 –
Juin 2018
Product Owner gestion des devis d'assurance en ligne (B2C et B2B2C)
 Instruction et priorisation des demandes métiers de différentes BU
 Construction de la roadmap produit
 Contribution aux cérémonies Scrum (Animation des sprint review et backlog refinment)
 Rédaction des Epics, User stories et élaboration du backlog produit
 Déploiement du produit auprès de plusieurs clients B2C et B2B2C
Business Analyst e-business
 Cadrage et spécification de plusieurs projets e-business de la direction digitale
 Suivi des jalons projets et communication aux BU

ALAN
ENEDIS
(Département
client fournisseur)
Octobre 2016 -
Octobre 2017
Cadrage et conception du nouveau CRM d'ENEDIS
 Analyse des processus existants liés aux traitements des prestations client
 Optimisation du processus métier de « Première mise en service d’un client »
 Conception du CRM cible

ENEDIS
(Département
clients
producteurs)
Octobre 2014 -
Octobre 2016
Proxy Product Owner du CRM lié aux énergies renouvelables
 Conception (Recueil des besoins métier et rédaction des spécifications fonctionnelles générales)
 Validation de la conception détaillée
 Pilotage de la recette
 Conduite du changement
 Support aux utilisateurs

CAPGEMINI
AREVA
(DSI Groupe)
Mars 2014 -
Septembre 2014
Cadrage d'un projet de migration GED
 Etudes (Audit de l'outil existant vs nouveau, établissement de la feuille de route de la migration et planning)
 Pilotage de la réalisation de la migration
AMOA sur SAP MM à la suite de l'évolution d'un processus d'achats indirects
 Analyse fonctionnelle (étude des solutions SAP, paramétrage SAP, rédaction de spécifications fonctionnelles)
 Préparation et exécution de la recette

RENAULT
Service ecommerce
Janvier 2012 –
Juin 2012
Conduite du changement à la suite du déploiement de produits sur les sites e-commerce
 Animation des sessions de formation et rédaction des guides utilisateurs
 Support aux utilisateurs