Technicien support informatique de proximité Niveau 3 en Freelance
SERVICES IT IDF (ILE DE FRANCE)
2017 - aujourd'hui
Support Niveau 3 ( Diagnostic et dépannage hardware et sofware ).
Intervention à distance avec le logiciel Team Viewer .
Conseil et vente de produits et services informatique
Technicien Support Informatique (Atelier & proximité)
Vacataire à Gosier
février 2015 - novembre 2015
Dépannage hardware et software (déplacements chez les particuliers), intervention à distance avec le logiciel Team Viewer .
Agent d'accueil Polyvalent en hôtellerie
Entreprise Favorinus
mars 2013 - novembre 2013
Prospection clientèle sur Internet.
Réservations de chambres à l'ancien hôtel Anchorage à l'Anse des Rochers à Saint -François
Accueil physique et téléphonique
Fixation des prix selon les saisons et détermination des promotions.
Technicien Support Informatique
SARL Conseil & Dépannage Informatique (CDI PLUS)
juillet 2010 - juin 2011
Accueil physique et téléphonique à Pointe-à-Pitre
Facturation, rédaction de courriers et archivage.
Support niveau 3 (diagnostic et réparations d’ordinateurs)
Agent Administratif Polyvalent
Viard Nouvelle Formation
janvier 2003 - décembre 2008
Accueil physique et téléphonique
Rédaction de courriers et archivage
Publipostage Word , Excel et tableaux croisés dynamiques (Excel)
Etablissement de devis ,factures ,gestion d'agenda et réunion
Communication (presse écrite, radio, TV, internet)
Montage de dossiers de subventions aux collectivités et fonds européens, prospection et négociation de contrat
Cours de soutien scolaire en anglais, français et mathématique Initiation à la bureautique et à l’informatique pour adultes .
Gestion des Ressources humaines et recrutement
Déclarations sociales , fiscales et suivi de la comptabilité
Agent Administratif
Entreprise Gestiac Consulting (Freelance)
janvier 2002 - décembre 2002
Accueil physique et téléphonique à Sainte-Rose
Travaux de secrétariat courant et archivage
Gestion d’agenda et réunion
Études et formations
Formation PACK OFFICE ( Word, Excel , Powerpoint) Niveau V, Dispensée par le GRETA MTE 94
2016
INFORMATIQUE AUTODIDACTE
2008
DUMAT Diplôme Universitaire de Management des activités hôtelières et touristiques (Université Antilles Guyane) Diplôme obtenu : Oui
2001
BAC ES SCIENCES ÉCONOMIQUES ET SOCIALES
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
Anglais : Conversationnel
COMPÉTENCES EN INFORMATIQUE
Diagnostic de pannes manuel et avec outil de diagnostic
Assemblage PC personnalisé
Installation de systèmes d’exploitation, logiciels, périphériques de windows 2000 à windows 10 et linux.
Installation de Livebox et résolution de problèmes de connexion internet.
Dépannage logiciel et matériel de windows 2000 à windows 10 : diagnostic et réparation de pannes hardware et software sur PC portable et bureau .
Assistance aux utilisateurs à distance avec Team Viewer et autres logiciels de prise de contrôle à distance.
Configuration et gestion Réseau Local (gestion des autorisations, partage de fichiers et applications.
Administration de réseau distant (gestion des autorisations)
Migration de système, mastérisation de poste et virtualisation de système
Audit état de santé matériel : vérification de l’état des composants et du système d’exploitation.
Optimisation système : réglage du système en vue de stabilité et rapidité.
Désinfection virus avec les meilleurs antivirus.
Sauvegarde de données
Stratégie de sécurité et protection des données
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