Gilles - Chef de projet ITIL

Expériences professionnelles

2017 - ADJOINT RESPONSABLE ARCHITECTURE IT
SSII
Lyon Contexte :
Accompagnement des Urbanistes et Architectes IT Secteur Travail Temporaire International (tous les documents et échanges en anglais)
Missions :
Concevoir et mettre en place les standards et cadre de références en relation avec le responsable
Organisation des meetings
Réaliser les supports et présentations d’architecture
Coordination des processus et respect des référentiels
Réalisations :
Mise à disposition des architectes : framework, position paper, blueprint, guideline, …
Rationalisation du catalogue de solution
Mise en place des procédures en intégrant les processus internes
Contrôle et suivi du respect des procédures, des règles et normes
Résultats :
Amélioration des processus
Méthodologie transverse de support au projet
Respect des référentiels et optimisation des coûts
Une gestion des évolutions maitrisée et industrialisée
2015-2016 ARCHITECTE IT
SSII
Lyon Contexte :
Accompagnement des projets et applications IT Secteur Energie
Missions :
Concevoir et mettre en place les standards techniques en relation avec l'Urbaniste
Mettre à disposition des projets de solutions adaptées
Réaliser une veille technologique permanente
Fournir un support et une expertise aux avant-projets
Réaliser les documentations et présentations d’architecture
Coordination des processus et respect des référentiels
Interface avec les ressources MOA, MOE, Ingénierie Technique et Infogérant
Réalisations :
Mise en place de solutions Cloud : IaaS, PaaS, SaaS et DBaaS
Gestion du catalogue de solution technique
Mise en place des procédures en intégrant les processus internes
Contrôle et suivi du respect des procédures, des règles et normes
Intégrer des solutions de virtualisation. Déployer, stocker et gérer les données sur des serveurs virtuels
Résultats :
Amélioration des processus
Mutualisation des ressources techniques
Méthodologie transverse de support au projet.
Respect des référentiels et optimisation des coûts
Une gestion des évolutions maitrisée et industrialisée
2014- 2015 RESPONSABLE TECHNIQUE DE PROJETS IT (DevOps)
SSII
Paris Contexte :
Coordonner des projets et applications IT Secteur Energie
Missions :
Aligner le développement avec l’exploitation pour un système d'information agile et ainsi mitiger l’impact des évolutions et des mises en production.
Coordination des projets dans le cadre de la refonte des applications de gestion des interventions
Interface des ressources AMOA, MOE, Cellule Architecture Technique et Opérateur Informatique
Pilote Opérationnel d’Applications:
Appui du chef de projet sur les aspects techniques (Architecture, dimensionnement, contrats d'interfaces, tests, planning, …)
Garant des livrables du projet (Consuel, DAT, DEX, PTI, …)
Pilotage des MEP (Planning et préparation amont, répétitions, gestion des environnements, …)
Réalisations :
Gestion des environnements : DEVE, RECF, PERF, IQ, PROD, ...
Mise en place des procédures en intégrant les processus internes
Contrôle et suivi du respect des procédures, des règles et normes
Support à la mise en place des bonnes pratiques et à l’industrialisation
Résultats :
Publication de normes et processus - Mutualisation des bonnes pratiques
Méthodologie transverse de support au projet. Respect des délais et des processus. Une gestion des changements maitrisée
2012- 2013 MANAGEUR DE SERVICES IT
SSII Genève Contexte :
Domaine Administration Fédérale Finance Suisse
Missions :
Cartographie et mise en place des processus au sein d’une DSI
Gestion des ressources projets (internes et externes), risques et budgets associés
Interface avec la mission indicateurs et tableaux de bords de la DSI
Accompagnement au changement des gestionnaires, des coordinateurs des processus et du service aux utilisateurs
Formation de sensibilisation ITIL à l’ensemble des 110 collaborateurs de la DSI
Réalisations :
Identification des référentiels : ITIL, COBIT, CMMI, ISO, UPIC, HERMES.
Cartographie des 42 processus répartis sous 7 activités : gouvernance, qualité, sécurité, administration, conception, transition et exploitation des services
Modélisation de la démarche et cadrage de référence du projet
Résultats :
Description des processus en vue le certification ISO 9001
Implémentation des processus prioritaires
Etude d’une plateforme de service management (RFI et RFP)
Accompagnement de la transformation de la DSI














011- 2012 MANAGEUR DE PROJETS IT
SSII Lyon
Contexte :
Domaine Bancaire
Missions :
Management d’équipes projets (chef de projets, équipes support et production) internes et externes (multi fournisseurs)
Gestion des budgets et ressources
Suivi des fournisseurs
Accompagnement au changement
Interface avec la MOA et la MOE
Réalisations :
Déploiement 1300 serveurs et 11000 postes sur 3 mois.
Déploiement nouveau réseau opérateur sur 1300 agences
Déploiement IP téléphonie Cisco.
Résultats :
Homogénéisation du parc
Préparation à la nouvelle architecture cible
Intégration des nouveaux applicatifs (gestion du versionning)
Respect des délais et des budgets

2002- 2011 DIRECTEUR ADJOINT DES SYSTEMES D’INFORMATION
Département du Rhône
Lyon Missions :
Management d’un service de 90 personnes (chef de projets, équipes études, support et production)
Gestion des budgets investissements et fonctionnements (10M€)
Suivi des procédures et consultations (20 par an)
Gestion de la relation fournisseurs
Environnement : 150 serveurs (physiques et virtuels), 15000 postes de travail (PC, IP phone, clients légers) sur 300 sites
Réalisations :
Schéma directeur et organisation du service. Outil de pilotage des projets. Certification ITIL. Mise en place du service aux utilisateurs
Mise en œuvre des processus collaboratifs. Mise en place des contrats de services (SLA). Outil de supervision
Déploiement d’infrastructure réseaux et IP téléphonie. Optimisation du data center. Rationalisation du poste de travail
Résultats :
Urbanisation et modernisation du SI
Infrastructure de production redondante, sécurisée et continue (PRA)
Réseau haut débit sécurisé et à qualité de service voix, données, images
Evolution du périmètre (multiplié par deux en huit ans) à budget constant