Gilles - Chef de projet ITIL

Ref : 170419C001
Photo de Gilles, Chef de projet ITIL
Compétences
PRINCE II
Expériences professionnelles
  • Expériences professionnelles

    2017 - ADJOINT RESPONSABLE ARCHITECTURE IT
    SSII
    Lyon Contexte :
    Accompagnement des Urbanistes et Architectes IT Secteur Travail Temporaire International (tous les documents et échanges en anglais)
    Missions :
    Concevoir et mettre en place les standards et cadre de références en relation avec le responsable
    Organisation des meetings
    Réaliser les supports et présentations d’architecture
    Coordination des processus et respect des référentiels
    Réalisations :
    Mise à disposition des architectes : framework, position paper, blueprint, guideline, …
    Rationalisation du catalogue de solution
    Mise en place des procédures en intégrant les processus internes
    Contrôle et suivi du respect des procédures, des règles et normes
    Résultats :
    Amélioration des processus
    Méthodologie transverse de support au projet
    Respect des référentiels et optimisation des coûts
    Une gestion des évolutions maitrisée et industrialisée
    2015-2016 ARCHITECTE IT
    SSII
    Lyon Contexte :
    Accompagnement des projets et applications IT Secteur Energie
    Missions :
    Concevoir et mettre en place les standards techniques en relation avec l'Urbaniste
    Mettre à disposition des projets de solutions adaptées
    Réaliser une veille technologique permanente
    Fournir un support et une expertise aux avant-projets
    Réaliser les documentations et présentations d’architecture
    Coordination des processus et respect des référentiels
    Interface avec les ressources MOA, MOE, Ingénierie Technique et Infogérant
    Réalisations :
    Mise en place de solutions Cloud : IaaS, PaaS, SaaS et DBaaS
    Gestion du catalogue de solution technique
    Mise en place des procédures en intégrant les processus internes
    Contrôle et suivi du respect des procédures, des règles et normes
    Intégrer des solutions de virtualisation. Déployer, stocker et gérer les données sur des serveurs virtuels
    Résultats :
    Amélioration des processus
    Mutualisation des ressources techniques
    Méthodologie transverse de support au projet.
    Respect des référentiels et optimisation des coûts
    Une gestion des évolutions maitrisée et industrialisée
    2014- 2015 RESPONSABLE TECHNIQUE DE PROJETS IT (DevOps)
    SSII
    Paris Contexte :
    Coordonner des projets et applications IT Secteur Energie
    Missions :
    Aligner le développement avec l’exploitation pour un système d'information agile et ainsi mitiger l’impact des évolutions et des mises en production.
    Coordination des projets dans le cadre de la refonte des applications de gestion des interventions
    Interface des ressources AMOA, MOE, Cellule Architecture Technique et Opérateur Informatique
    Pilote Opérationnel d’Applications:
    Appui du chef de projet sur les aspects techniques (Architecture, dimensionnement, contrats d'interfaces, tests, planning, …)
    Garant des livrables du projet (Consuel, DAT, DEX, PTI, …)
    Pilotage des MEP (Planning et préparation amont, répétitions, gestion des environnements, …)
    Réalisations :
    Gestion des environnements : DEVE, RECF, PERF, IQ, PROD, ...
    Mise en place des procédures en intégrant les processus internes
    Contrôle et suivi du respect des procédures, des règles et normes
    Support à la mise en place des bonnes pratiques et à l’industrialisation
    Résultats :
    Publication de normes et processus - Mutualisation des bonnes pratiques
    Méthodologie transverse de support au projet. Respect des délais et des processus. Une gestion des changements maitrisée
    2012- 2013 MANAGEUR DE SERVICES IT
    SSII Genève Contexte :
    Domaine Administration Fédérale Finance Suisse
    Missions :
    Cartographie et mise en place des processus au sein d’une DSI
    Gestion des ressources projets (internes et externes), risques et budgets associés
    Interface avec la mission indicateurs et tableaux de bords de la DSI
    Accompagnement au changement des gestionnaires, des coordinateurs des processus et du service aux utilisateurs
    Formation de sensibilisation ITIL à l’ensemble des 110 collaborateurs de la DSI
    Réalisations :
    Identification des référentiels : ITIL, COBIT, CMMI, ISO, UPIC, HERMES.
    Cartographie des 42 processus répartis sous 7 activités : gouvernance, qualité, sécurité, administration, conception, transition et exploitation des services
    Modélisation de la démarche et cadrage de référence du projet
    Résultats :
    Description des processus en vue le certification ISO 9001
    Implémentation des processus prioritaires
    Etude d’une plateforme de service management (RFI et RFP)
    Accompagnement de la transformation de la DSI














    011- 2012 MANAGEUR DE PROJETS IT
    SSII Lyon
    Contexte :
    Domaine Bancaire
    Missions :
    Management d’équipes projets (chef de projets, équipes support et production) internes et externes (multi fournisseurs)
    Gestion des budgets et ressources
    Suivi des fournisseurs
    Accompagnement au changement
    Interface avec la MOA et la MOE
    Réalisations :
    Déploiement 1300 serveurs et 11000 postes sur 3 mois.
    Déploiement nouveau réseau opérateur sur 1300 agences
    Déploiement IP téléphonie Cisco.
    Résultats :
    Homogénéisation du parc
    Préparation à la nouvelle architecture cible
    Intégration des nouveaux applicatifs (gestion du versionning)
    Respect des délais et des budgets

    2002- 2011 DIRECTEUR ADJOINT DES SYSTEMES D’INFORMATION
    Département du Rhône
    Lyon Missions :
    Management d’un service de 90 personnes (chef de projets, équipes études, support et production)
    Gestion des budgets investissements et fonctionnements (10M€)
    Suivi des procédures et consultations (20 par an)
    Gestion de la relation fournisseurs
    Environnement : 150 serveurs (physiques et virtuels), 15000 postes de travail (PC, IP phone, clients légers) sur 300 sites
    Réalisations :
    Schéma directeur et organisation du service. Outil de pilotage des projets. Certification ITIL. Mise en place du service aux utilisateurs
    Mise en œuvre des processus collaboratifs. Mise en place des contrats de services (SLA). Outil de supervision
    Déploiement d’infrastructure réseaux et IP téléphonie. Optimisation du data center. Rationalisation du poste de travail
    Résultats :
    Urbanisation et modernisation du SI
    Infrastructure de production redondante, sécurisée et continue (PRA)
    Réseau haut débit sécurisé et à qualité de service voix, données, images
    Evolution du périmètre (multiplié par deux en huit ans) à budget constant

Études et formations
  • Formation

    2015 Certification PRINCE 2 foundation.
    2013 Certification COBIT V5 foundation.
    2007 Certification ITIL V3 foundation.
    2006 EMSI Grenoble : Master en Management des Systèmes d’Information.
    2001 EM Lyon : Maitrise et Création des Entreprises.
    1992 Cegos : Leadership et Négociation.
    1980 IUT St Etienne : Génie Mécanique et Informatique.

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