Stephane - Chef de projet ACTIVE DIRECTORY

11/2000 à ce jour GENERALI ASSURANCES 13000 utilisateurs- 7000 Distants

08/2002 à ce jour
Ingénieur systèmes
Direction Production, Ingénieur Windows
• Automatisation des installations et mises à jour des serveurs DC AD (60), PDC NT4 (800), Serveurs CITRIX Metaframe (180), Poste de travail (14000) et périphériques divers (numérisation, édition, multifonction), population distribué (intermédiaires, Délégation Régional, et siège)
• Etudes, projet de rationalisation (centralisation CITRIX, VMWARE virtualisation infrastructure technique, PRA ready), Packaging des applications pour automatisation des déploiements, SMS, SCCM.
• Etudes de Changement d’OS NT4 PDC vers Windows 2003 AD
• Etude, Projet, Déploiement et support Access Bureau en technologie WIFI sécurisé.
• Installation d’applications, analyse de non régression système.
• Tests et validation des packages en environnement cible.
• Prise en compte des demandes transverses, participation aux études.
• Etude, Projet, Déploiement et support évolution poste client de Windows 95 vers XP.
• Etude, Projet, Déploiement et support changement de mode d’accès WAN intermédiaires LS, RNIS vers TDSL.
• Etude, Projet, Déploiement et support solution de travail déporté et télétravail via CITRIX ou RDP client.
• Rédaction de procédures d’installation/dépannage des systèmes infrastructures dédiés sites distant, et des plates-formes Client, serveurs bases de données, batteries de serveurs applicatifs (TSE).
• Tests systèmes et applicatifs.
• Réalisation d’outils d’inventaires (développement) matériels et logiciels, et exploitation des résultats et reporting via bases de données associées à des intranets.
• Installation, tests et qualification d’une maquette WIN 2003 et Citrix PS4.
• Installation, tests et qualification d’une maquette System Center Configuration Manager.

11/2001 à 07/2002
Technicien informatique niveau 2
Direction Services et Supports, Support & Déploiement des Intermédiaires
• Participation au projet de migration des lignes RNIS, LS vers TDSL 9/CEGETEL (800 routeurs CISCO)
• Supervision réseau 9/CEGETEL Agences
• Suivi mensuel des incidents et des évolutions du WAN 9/CEGETEL.
• Installation et déploiement des postes de travail et serveurs d’agence (pilotage des techniciens terrains)
• Installation et déploiement des postes de travail et serveurs pour les salles de formation.
• Suivi quotidien des sauvegarde agences Formation des techniciens support
• Rédaction des procédures
• Support de 2e niveau, analyse, diagnostic et résolution des problèmes.
• Administration des serveurs et postes de l’assistance
Environnement Win 9x, NT4 (Server et TSE) / Win XP / Win 2003, Citrix Metaframe 1.8.

03/1999 à 10/2001 Groupe Horizon (SSII)
06/2000 à 10/2001
Formateur / Technicien support niveau 2
• Technicien support et déploiement produit suivi financier et traders solution personnalisé financière (kobra REUTERS)
• Formateur, rédaction des procédures pour les techniciens au déploiement
• Support de 2e niveau, analyse, diagnostic et résolution des problèmes.
• Administration des serveurs et postes de l’assistance
• Support technique pour le groupe GENERALI siège et intermédiaires (9000 utilisateurs)
Environnement Win NT4 (Server et TSE), Win 95 / 2000 / Novell Netware 4.11,Citrix 1.8, Win 2000

1997 à 1999 Sykes (centre d’appel)
Conseiller clientèle
• Gestion indicent client dédié : HP, Motorola, Editions Francis Lefebvre.
Environnement Windows, Novell, UNIX