Service accompagné : Data management
Mots clefs : Organisation, gestion d’équipe, Intégration, paramétrage, data management, SLA.
Détail des missions
Déploiement d’un logiciel de gestion d’unité de restauration, de productions et d’entrepôts de stockage
⦁ Définition de la méthodologie de déploiement et intégration
⦁ Structuration de l’équipe projet
⦁ Gestion de l’intégrité des données
⦁ Mise en place du support niveau 2, des process et des outils de mesure de la performance
⦁ Management d’une équipe de 8 personnes
⦁
⦁ Outils techniques :
⦁ ERP My Micros
Succès de l’intervention :
⦁ 200 unités déployées sur 9 mois
⦁ Respect des délais
⦁ Montée en compétences de l’équipe
⦁ Professionnalisation du service
Agent général d’assurances
Axa
mars 2014 - avril 2016
Service accompagné : Indépendante
Mots clefs : Commercialisation, suivi de la relation client, gestion de patrimoine, prévoyance/santé
Détail des missions
Commercialisation de produits d’assurances de personnes et de produits financiers en profession libérale
⦁ Création et développement d’un portefeuille de clients
⦁ Analyse et suivi des besoins clients
⦁
⦁ Outils techniques :
⦁ CRM Mercure – Sydev
⦁ Patrimonial BIG Expert - Harvest
Succès de l’intervention :
⦁ Equivalence BTS assurance
⦁ Démarche commerciale
CS Communication & Systèmes
janvier 2012 - janvier 2014
Service accompagné : Business unit Défense
Mots clefs : Bid management, appels d’offres, marché publics, défense, systèmes critiques.
Détail des missions
Bid Manager systèmes d’informations, marché public, pour un concepteur et intégrateur de systèmes critiques dans le domaine de la défense
⦁ Management d’appels d’offres marché public
⦁ Recherche de solutions et rédaction des RAO
⦁ Coordination de l’ensemble des intervenants
⦁ Présentation des RAO
⦁ Outils techniques :
⦁ ERP, WMS, TMS
Succès de l’intervention :
⦁ Assimilation rapide des contraintes marché public
⦁ Gestion complète de RA0 de 1 à 8 M€
⦁ Gestion et rédaction des dossiers CIR et rapid
Directeur de projets
LBC Tank Terminal
février 2007 - avril 2010
Service accompagné : DSI
Mots clefs : Gestion de projets informatiques, intégration, déploiement
Détail des missions
Direction de projets informatiques multisites au niveau international liés à l’exploitation du stockage de produits chimiques et pétroliers
⦁ Déploiement d’un SI multi-sites
⦁ Gestion de projets
⦁ Recueil des besoins
⦁ Mise en place des outils de suivi, reporting et d’un track and trace
⦁ Management de la MOE offshore
⦁ Outils techniques :
⦁ ERP Adonix
Succès de l’intervention :
⦁ Intégration d’un WMS sur 15 sites internationaux
⦁ Travail en sous-traitance off-shore (Indes)
Coach MOA
Réunica
août 2006 - janvier 2007
Service accompagné : Direction MOA
Mots clefs : Organisation, méthodologie, accompagnement du changement, coaching
Détail des missions
Réorganisation et mise en place des processus pour une entité de maîtrise d’ouvrage de prévoyance / santé
⦁ Mise en place et animation de l’organisation de projets et des instances de pilotage
⦁ Accompagnement du changement
⦁ Définition et mise en place des SLA
⦁ Coaching quotidien d’une équipe de 20 personnes
⦁ Outils techniques :
⦁ NR
Succès de l’intervention :
⦁ Mise en place de la méthodologie de projets
⦁ Mise en pratique de mes compétences dans un domaine métier non maîtrisé
Business analyst
DHL Express
mai 2004 - janvier 2006
Service accompagné : Direction MOA
Mots clefs : Expression de besoins, cahier des charges, Normalisation des documents et des flux d’information, EDI, Edifact
Détail des missions
Business consultant transport sur le projet NPS de développement d’un SI transport commun à l’ensemble des sociétés DHL Express.
1ère mission : normalisation des documents
2ème mission : normalisation des flux d’information
⦁ Recueil et expression de besoins
⦁ Rédaction des cahiers des charges
⦁ Recette fonctionnelle
⦁ Pilotage de la MOE
Succès de l’intervention :
⦁ Travail dans un contexte international, multiculturel
⦁ Pratique de l’anglais au quotidien
⦁ Contexte projet de grande envergure – 60M€ - 170 personnes
Responsable MOA
France Télécom Distribution|35 mois
avril 2001 - avril 2004
Service accompagné : Direction des services et de l’informatique
Mots clefs : Organisation, Gouvernance, gestion de projets, gestion des prestataires, expression de besoins, management MOE
Détail des missions
MOA stratégique du back office pour la branche distribution indirecte. Gestion des cellules projets et cellule sous-traitance (éditique, encaissement, call-center et entrepôt logistique)
⦁ Mise en place de l’organisation de projets et des instances de pilotage
⦁ Direction et gestion multi-projets
⦁ Maitrise d’ouvrage de l’ERP
⦁ Management de la MOE et des prestataires
⦁ Outils techniques :
⦁ ERP Generix
⦁ WMS Elypse
Succès de l’intervention :
⦁ Mise en place de la méthodologie de projets et du portail « qualité projet »
⦁ Mise en place du référentiel qualité
⦁ Amélioration de la qualité des livrables, du reporting et de la communication
⦁ Capacité à m’adapter à de nouveaux métiers, à la vision globale de l’entreprise
⦁ Validation de mes compétences de gestion de projets
⦁ Projet annexe mené : déménagement d’une plate-forme logistique
Responsable logistique
Thales Microsonics
juin 2000 - janvier 2001
Service accompagné : Direction logistique
Mots clefs : Planification, ordonnancement, supply chain
Détail des missions
Responsable logistique de ligne de produits filtres électroniques professionnels, moyenne série 60 000 produits/semaines
⦁ Définir les besoins en fonction du plan industriel et commercial
⦁ Assurer les approvisionnements, planifier et lancer les ordres de fabrications
⦁ Coordonner les différents intervenants, gérer la sous-traitance
Succès de l’intervention :
⦁ Connaissance opérationnelle du métier de logisticien
⦁ Mise en pratique de mes connaissances en gestion de production
⦁ Vision utilisateur d’un software
Chef de projets
Fabricom Systèmes logistiques
1999 - 2000
Service accompagné : DSI
Mots clefs : Avant-vente, Gestion de projet, expression de besoin, cahier des charges, paramétrage, déploiement
Détail des missions
Analyse avant-vente et pilotage de projets d’intégration d'un logiciel de gestion d'entrepôts
⦁ Analyse avant-vente, rédaction des propositions commerciales
⦁ Recueil des besoins et rédaction des cahiers des charges
⦁ Formation des utilisateurs et accompagnement du changement
⦁ Gestion de projets
⦁ Outils techniques :
⦁ ERP Gaels
Succès de l’intervention :
⦁ Intégration de SI multi-sites pour plusieurs clients : Lancaster, Boost company, Roval, Otis, EDC, GB Ready…
⦁ Mise en pratique de mes connaissances en gestion de projets
⦁ Validation de mes compétences d’analyse et de synthèse
Études et formations
Ingénieur Informatique et Productique -ENSIAME
DUT Organisation et Gestion de la Production
BAC F1 –Construction mécanique
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
COMPETENCES
Management
Gestion d’équipes pluridisciplinaires
Management de service MOA, MOE
Gestion de la sous-traitance, notamment offshore
Pilotage de projets
Direction et gestion de projets
Analyse et gouvernance de portefeuille projets (planning, budget, gestion des risques, KPI)
Mise en place et animation de l’organisation de projets ainsi que des instances de pilotage (comité de projets, comité de pilotage, TMA, réunion utilisateurs)
Déploiement de SI métier
Mise en place de services supports
Maitrise d’ouvrage
Organisation et management de la MOA
Définition du schéma directeur et des KPI
Cadrage et expression des besoins
Etude d’impact SI
Coordination des recettes
Communication et conduite du changement
Optimisation de processus métier et informatique.
Expertises Métiers
Logistique d’approvisionnement, d’entreposage et de transport et gestion de production
Santé / prévoyance / Retraite
