Technicien support applicatif et fonctionnel

Pré-emchauche CDI

Au sein de notre équipe IT, vos missions seront les suivantes :
- Réaliser les dashboards BI (Power BI, Jet Analytics)
- Réaliser et maintenir les workflows liés à l'ERP
- Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs internes (N1 etN2)
- Répondre aux demandes d'assistance et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs.
- Assurer la formation et l'accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation des applications.
- Participer et accompagner l'équipe informatique dans des projets informatiques (déploiement de notre nouvelle ERP/CRM, déménagement de l'infrastructure réseaux, migration M365)
- Maintenir la fonctionnalité des applications existantes
- Rédiger et mettre à jour la documentation

Profil :

Expérience : Junior accepté /Au moins une première expérience avec des bases applicatives ou fonctionnelles

Package : 30/35K€ - Tickets Restaurant - Mutuelle - 1/2 vendredi non travaillé - Évolution possible - Challenge d'équipe

TT : Possible et négociable de façon temporaire