Responsable de domaine

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Responsable de domaine - CP sur Paris.
De formation supérieure e informatique, vous justifiez d'une solide expérience vous permettant de gérer une TMA basée au Maroc et un ensemble d'applicatifs développées sous Java. Possibilité de pré embauche.
Roles:
- Fournir un rôle de leadership dans la supervision globale des activités de son équipe
- Conception
o Estimer les ressources et les moyens nécessaires
o Planifier la charge de travail, communiquer et surveiller le respect des engagements de service
o Définir le budget et s'assurer que les objectifs sont remplis
o Effectuer l'établissement de contrats de services et assurer le respect des engagements
o Participer à la définition des indicateurs de performance et de qualité de service, surveiller et signaler les respects des engagements de services
o Gérer la relation quotidienne avec les fournisseurs externes
- Développement et livraison
o Garantir le fonctionnement et la cohérence des composants
o Assurez-vous que le changement demandé par les clients soit mis en œuvre
o Assurer la résolution efficace des incidents et des problèmes au sein de son département

- Compétences requises
o Gestion de la sous traitance
o Sensibilisation aux risques
o Leader ship et gestion d'équipe
o Compréhension du métier de l'entreprise
o Satisfaction client
o Expérience et connaissances dans les processus d'affaires (finances, logistique, production, chaîne d'approvisionnement, ventes, ...) et la mise en œuvre dans le logiciel / ERP pertinent.
o Expérience et connaissances des nouvelles technologies pertinentes (pour les outils mondiaux domaine manager)
o Expérience dans la gestion des projets internationaux.
o Anglais professionnel ecrit et parlé