Expert GENESYS

Nous recherchons un expert GENESYS pour une mission sur tout 2026 au moins, avec 50% de télétravail et à pourvoir à Paris 13ème.

Descriptif :

Les livrables sont Fiches Procédure Incidents

Documentations Techniques (shema infrastructures, matrice flux, ...)

Compétences techniques Genesys 8.5 - Expert - Impératif

Windows ,Powershell - Expert - Important

SQL - Junior - Important

DEVOPS - Junior - Souhaitable

Connaissances linguistiques Anglais Lu, écrit (Secondaire)

Description détaillée - Installe, déploie, administre, exploite sur un ou plusieurs sites la solution GENESYS validée et qualifiée en amont.

- Assure le bon fonctionnement des systèmes d'information et des infrastructures en prenant en compte la disponibilité des ressources, la correction des incidents

et le maintien en condition.

- Installe et met en oeuvre les nouveaux composants (applicatifs, techniques ou infrastructures) outils des environnements du SI et s'assurer de leur bon

fonctionnement.

- Diagnostiquer et traiter les incidents sur le périmètre confié.

- Participer aux actions d'évolutions et de maintien en condition opérationnelle en veillant à leur qualité et propose des améliorations pour optimiser les ressources

existantes et leur organisation.

- Gérer les ressources du SI (en général) et vérifie leur disponibilité