Expert BMC REMEDY/ITIL
Ref : 110126E001-
ASAP
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Paris Sud
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3 mois (renouvelables)
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Consultant, Développeur
Compétences requises
Description de la mission
Nous recherchons un expert BMC Remedy / ITIL :
Expertise nécessaire sur remedy (version 7.6).
Certification ITIL
Mission : Dans un premier temps : audit dans le but d'intégrer 3 processus prioritaires (Problèmes, Incidents, Configuration) - réalisation des préconisations.
puis dans un second temps : développement et paramétrage suite aux résultats de l'audit.
Expertise nécessaire sur remedy (version 7.6).
Certification ITIL
Mission : Dans un premier temps : audit dans le but d'intégrer 3 processus prioritaires (Problèmes, Incidents, Configuration) - réalisation des préconisations.
puis dans un second temps : développement et paramétrage suite aux résultats de l'audit.