Majid - Support utilisateurs SCCM

Ref : 201102B006
  • Profil

    Support utilisateurs (45 ans)

  • Mobilité
    Totalement mobile
  • Statut
    Mandataire social de sa structure Freelance (SARL, SAS, EURL, etc)
  • Tarif Journalier Moyen
    Voir le tarif
Photo de Majid, Support utilisateurs SCCM
Compétences
Expériences professionnelles
  • FREELANCE POUR LE COMPTE DE MAXI TRAV
    mai 2018 - aujourd'hui

    ⦁ Installation du réseau informatique pour l’entreprise
    ⦁ Support et entretien des machines utilisateurs
    ⦁ Déploiement des applications au niveau du parc informatique via SCCM2012
    ⦁ Création et suppression des utilisateurs via Active Directory
    ⦁ Maintenance des serveurs SCCM

  • FREELANCE POUR LE COMPTE DE BELMATEC
    octobre 2017 - aujourd'hui

    ⦁ Administration et déploiement de tout l’applicatif depuis l’outil SCCM 2012
    ⦁ Mise en production des applications avec reliquat
    ⦁ Support applicatif avec les utilisateurs
    ⦁ Création et suppression des utilisateurs via Active Directory
    ⦁ Maintenance des serveurs SCCM

  • FREELANCE POUR LE COMPTE DE LABINATE
    janvier 2017 - juillet 2017

    ⦁ Administration et déploiement de tout l’applicatif depuis l’outil SCCM 2007
    ⦁ Mise en production des applications avec reliquat
    ⦁ Support applicatif avec les utilisateurs
    ⦁ Création et suppression des utilisateurs via Active Directory
    ⦁ Maintenance des serveurs SCCM

  • Administrateur système Windows avancé pour le compte Bouygues Telecom

    HP-CDG IT SERVICES MAROC
    janvier 2014 - juillet 2016

    ⦁ Administration des déploiements applicatifs de tout le parc informatique
    ⦁ Télédistribution des logiciels via l’outil SCCM 2007 et 2012
    ⦁ Résolution des incidents techniques
    ⦁ Passage des mises en production avec reliquat
    ⦁ Réparation de la couche WMI & SCCM des serveurs impactés
    ⦁ Exécution des tâches MCO à savoir :
    ⦁ Suppressions des anciennes mises à jour des packages depuis les partages
    ⦁ Entretiens des serveurs en anomalie
    ⦁ Vérification de la version et l’état de la mise à jour de l’antivirus au niveau des serveurs
    ⦁ Installation des applications manquantes dans les serveurs en souffrance

  • Administrateur base de données pour le compte SOS-Mandala (Carrefour)

    HP-CDG IT SERVICES MAROC
    avril 2012 - décembre 2013

    ⦁ Gestion des cleans des données que les utilisateurs veulent supprimer
    ⦁ Réalisation des extractions des forcasts
    ⦁ Résolution des incidents liés aux différentes bases de données
    ⦁ Analyses des requêtes à la demande
    ⦁ Gestion des uprocs via l’ordonnanceur Dollaru
    ⦁ Relance des rapports Wex

  • Ingénieur de production pour le compte JCDECAUX Corp

    HP-CDG IT SERVICES MAROC
    juin 2010 - mars 2012

    ⦁ Gestion des configurations techniques (système, espaces disques, stockage, sauvegarde ….)
    Analyse des logs applicatifs systèmes
    ⦁ Gestion des Mises En Production (MEP) et des problèmes dans une logique ITIL,
    tâches sous SQL / MySQL / WebSphere
    ⦁ Traitement des incidents N2
    ⦁ Réalisation des montées de versions applicatives
    ⦁ Autorisation et délégation des droits d’accès applicatifs sous Active Directory
    ⦁ Automatisation de scripts Dollar Universe pour les chaînes de batch
    ⦁ Diagnostique des compte rendus des incidents et anomalies de fonctionnement
    ⦁ Elaboration de consignes de supervision niveau ½
    ⦁ Support auprès du back office
    ⦁ Transfert de compétences pour le poste d’ingénieur de production

  • Pilote d’exploitation pour le compte JCDECAUX FR

    HP-CDG IT SERVICES MAROC
    juin 2008 - juin 2020

    ⦁ Supervision de toutes les applications JCDECAUX
    ⦁ Supervision des systèmes Windows et Linux, bases de données
    ⦁ Analyse et relances des backups incidentés via l’outil NETBACKUP
    ⦁ Escalade des incidents selon l’équipe concernée
    ⦁ Rédaction de plusieurs rapports quotidiennement pour le client
    ⦁ Traitement des incidents N1
    ⦁ Supervision et analyse des tâches tournant sur Dollar Universe, et relance ou escalade aux bonne équipes
    selon les modes opératoires

  • WEBHELP Maroc
    septembre 2006 - mai 2008

    ⦁ Shift de nuit pour le projet ALICE
    ⦁ Assistance technique
    ⦁ Assistance commerciale

Études et formations
  • Transfert de compétences pour le poste d’administrateur Windows chez la société ATOS (Casablanca)

    2014

  • Formation avec Certification ITIL Fondation Version 3

    2012

  • Diplôme d’ingénierie, Option : Systèmes et réseaux Informatiques

    Institut Supérieur du Génie Appliquée (IGA Maroc)
    2002

  • Diplôme d’études collégiales de technologie et de l’informatique

    Le collège communautaire du Nouveau-Brunswick (Canada)
    2000

  • Diplôme de technicien spécialisé, Option : Maintenance et Réseaux Informatiques

    Institut Multihexa (Maroc) des Nouvelles Technologies

Autres compétences

FORMATIONS ET CERTIFICATIONS
2011 : Formation Red Hat Entreprise Linux 5.4 (avec certificat de participation)
au sein de la société INNOSOFT (Casablanca)


AUTRES CONNAISSANCES ET QUALIFICATIONS

COMPUTING
Windows, Linux, Oracle, Java, Borland C, C++, Visual Basic, ASP, ADA, DOS, MySQL, Dollar Universe, WebSphere, SCCM, LAN/WAN, TCP/IP, Modèle OSI

LANGUES
Arabe : Langue maternelle
Français : Courant
Anglais : Professionnel

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