Hamed - Intégrateur technique INSTALLSHIELD

Expérience professionnelle

FREELANCE
THALES
Du 01/03/2015 au 31/12/2018
Fonction Consultant Projet d’Intégration packaging homologation

Responsabilités Identification et Analyse des demandes de réalisation de kit ou IMM
Recette et validation fonctionnel des kits.
Homologation des Kits
Gestion du backlog, Suivi des intégrations et de misse en Prod, suivi des recettes
Et de télédistribution

S’assurer de la conformité du Kit en vérifiant les points ci-dessous
• La règle de nommage du kit reçu est-il respecté ?
• Comparer l’IMM (installation manuelle Maitrisé) avec la fiche d’intégration si les configurations/Paramètres etc… sont conformes et identiques à la demande initial.
• Vérification des informations contenues dans le MSI /DMinst32 (Fichier Install.ini) sont conformes.
• Vérifier si les customs Action développées sont cohérentes et sans bug dans toutes les conditions prévues.
• Le respect des règles de sécurité Thales (Droits d’accès, type d’application, connectivité…)
• Vérifier après un SnapShoot toutes pollutions de Fichiers / Registre
• S’assurer que les customs Actions développés possèdent des logs
• Vérifier les paths des variables d’environnements « user/system » soit variabilisés
• Aucun chemin dans le fichier « config /*.ini /Cfg etc… » ne doivent être écrite en dur de même pour le chemin d’installation /Regsitry.
• Utiliser au maximum les outils Installshield avant de faire des customs Action.
• Les shortcut doit être bannie du Bureau.
• Les Shortcut du menu démarrer doivent être en ALLUSERS et non dans le profil
• Les shortcuts tels que : Désinstallation X ; Update X doivent être supprimé
• Tester si possible en installation manuelle sur une VM propre
• Tester si possible le déploiement via ITCM en cas de doute
• Vérifier si la licence et une licence Groupe ou Unitaire
• Vérifier si les prérequis existe déjà en Kit ou dans le master
Environnement ITCM (DSM Software Delivery), InstallShield 2012, OS Windows 7, VMWARE vCenter.

ECONOCOM/OSIATIS
Total
Du 25/06/2014
Fonction
Consultant Projet d’Intégration packaging homologation.
Projet Bénélux création d’application sur une plateform SCCM 2012 destiné aux stations d’essence

Conseil au Responsable Intégration Applicative des bests practices lors de la rédaction de la spécification Sheet et de la fiche d’intégration.
• Management et Pilotage d’une équipe de 8 Intégrateurs Packageurs.
• Préparation des réunions (Comité de pilotage)
• Extraction des rapports dans ITSM (CMDB) pour analyse.
• Assurer les échanges avec les contacts techniques et applicatifs.
• Suivi du projet d’Intégrations des packages et produits dans l'outil de télédistribution (Microsoft SCCM 2007) Transformation en (Application SCCM 2012)
• Suivi des demandes pendant les différentes phases de recette des packages
• Projet déploiement de la phase pilote
• Suivi des mises en production avec Microsoft SCCM
• Analyser les nouvelles demandes de packaging, de mise en Prod, des obsolescences et des incidents,
• Analyse des rapports AppDna

PROXIAD
Natixis
Du 20/01 au 24/06
Fonction
Consultant packaging homologation et Intégration SCCM 2007 - > 2012

Concevoir et réaliser les packages complexes
• Assurer les échanges avec les contacts techniques et applicatifs.
• Projet d’Intégration des packages produits dans (SCCM 2007) Transformation en (Application SCCM 2012)
• Assister les demandeurs pendant la phase de recette des packages
• Projet déploiement de la phase pilote
• Réaliser les mises en production via SCCM 2012

Projet migration de XP vers Seven (Remédiation /Migration/test/Intégration)
• Analyser les nouvelles demandes de d’intégration applicative
• Concevoir des paquets multi OS (XP/W7)
• Projet de rationalisation des packages et Analyse des rapports AppDna avec remédiation.
Environnement InstallShield 2012, SCCM 2007 => 2012, OS Windows 7, Apptitude (APPDNA) VMWARE vCenter.

CGI/LOGICA
INRA
Du 15/06/2013
Fonction
Consultant migration poste de travail.
Responsabilités
Projet de migration de XP vers Windows 7 de INRA.
Projet de rationalisation des packages et Analyse des rapports AppDna avec remédiation
Chantier compatibilité applicative Packaging :
• Installation de la plate-forme Apptitude.
• Paramétrage des règles d’analyse W7 du client.
• Réalisation documentation technique
• Création des Packages après remdiation.
Environnement OS XP, Windows 7, Apptitude (APPDNA). VMWARE, OMPM

CGI/LOGICA
CNP Assurance
Du 15/11/2011- 30/05/2013
Fonction
Consultant migration poste de travail.
Responsabilités
Projet de migration de Windows XP vers Windows 7 du parc applicatif de la CNP.

Chantier compatibilité applicative :
• Rationalisation de l’inventaire technique (issu de l’outil Landesk) sur tous les sites de la CNP, (8000 entrées)
• Inventaire, et collecte des applications client lourd pour étude de compatibilité windows 7.
• Installation de la plate-forme Apptitude AppDNA (installation)
• Paramétrage des règles d’analyse W7 du client.
• Importation des applications dans l’outil Apptitude, analyse et création des rapports de compatibilité.
• Packaging des applications à remédier selon la norme CNP
• Intégration des applications remédié et packagés dans Landesk
• Application des règles de nommage
• Réalisation documentation technique
Environnement OS XP, Win 7, Apptitude AppDNA. VMWARE, OMPM, AdminStudio 11- Install Shield 2012, Landesk. SCCM 2007/2012

LOGICA
Chanel
Du 12/08/2011
Fonction
Consultant migration poste de travail.
Responsabilités
Projet de migration de Windows XP vers Windows 7 du parc applicatif de Chanel.

Chantier compatibilité applicative :
• Rationalisation de l’inventaire technique (issu de l’outil Altiris) sur tous les sites Chanel, (12000 entrées)
• Inventaire, et collecte des applications client lourd Chanel pour étude de compatibilité windows 7.
• Installation de la plate-forme Apptitude (installation)
• Paramétrage des règles d’analyse W7 du client.
• Importation des applications dans l’outil Apptitude, analyse et création des rapports de compatibilité.
• Réalisation documentation technique
Environnement OS XP, Windows 7, Apptitude (APPDNA). VMWARE, OMPM

LOGICA
PCIS-LVMH
Du 06/06/2011
Fonction
Intégrateur / Packageur
Responsabilités
Projet de migration de Windows XP vers Windows 7 du parc applicatif de PCIS-LVMH.
Chantier compatibilité applicative :
• Analyse des rapports générés par l’outil Apptitude
• Installation et configuration d’une plate-forme packaging.
• Remédiation vers Windows 7 et packaging des applications PCIS-LVMH
Environnement XP,Windows 7, AdminStudio, InstallShield, Repackager, VMWARE

Help Line Experteam
Help Line
Depuis 02/2011
Fonction
Intégrateur / Packageur
Responsabilités
Intégration des applications aux normes Danone
Télédistribution package via NUMARA, Création des règles opérationnelles, des Groupes de poste, et des packages à déployer.
Environnement
XP, AdminStudio, Numara Criston (Asset Management)

Consort NT
SFR
Depuis 10/2010
Fonction
Intégrateur / Packageur
Responsabilités
Intégration de l’application aux normes SFR
Mise en conformité des applications à la norme NMI (insertion de Template SFR)
Rédaction procédure
Environnement
Repackageur, XP, AdminStudio

SOGETI
TOTAL
02/2007-10/2010
Fonction
Intégrateur / Packageur
Responsabilités
Test fonctionnel et d’intégration des applications sur Windows 7
Intervention des études amonts Spécification Sheet, fiche d’intégration, jusqu'à la formalisation des spécifications d'intégration (configuration, installation, exploitation, ...).Rédaction du livrable
Perspective 2008 Vision Intégration Appli Vista mise aux normes vision
Assistance RIL à partir des sources (MSI Vendor) (Spécification Sheet de l’application)
Intégration de l’application aux normes TOTAL
Test UAT création des collections SCCM (en environnement de test avant mise en production)
Échange avec les Éditeurs (Vendor) en cas de problème d’intégration d’une application
Processus de validation d’un package par la maîtrise des tests GPO
Création GPO pour Test Croisé Applicatif. Test fonctionnelle du package + certification de la structure du package.
Gestion de la salle de Test (Préparation de poste pour test, re mastérisation…)
Environnement
SoftGrid Appv 2003, XP,W7, Install Watch, AD, Notes 6.5, installShield

DANONE
06/2006-10/2006
Fonction
Technicien d’exploitation
Responsabilités
Administration Gestion des droits utilisateurs support (niveau 2)
Diagnostic des incidents User par téléphone
Prise en main (DameWare) pour Résolution et/ou escalade des incidents,
Installation, configuration Lotus Notes V5 et V6
Gestion des tickets (incidents, demandes), 80% de résolution
Environnement
W2K Server, VNC, Notes 6.5, dameWare, ARS, AD

MMA
02/2006-05/2006
Fonction
Technicien d’exploitation
Responsabilités
Qualification des incidents,
Diagnostic des incidents
Prise en main (VNC) pour Résolution et/ou escalade des incidents,
Gestion des tickets (incidents, demandes), 80% de résolution
Environnement
W2K Server, VNC, Outlook/Exchange, ARS, AD

AIR LIQUIDE
08/2005-12/2005
Fonction
Technicien d’exploitation
Responsabilités
Administration des comptes NT, gestion des droits niveau 2
Qualification des demandes,
Compréhension et formulation des demandes dans le système de suivi,
Prise en main (DameWare) pour Résolution et/ou escalade des incidents,
Gestion des tickets (incidents, demandes). 75% de résolution
Environnement
W2K Server, W2K, VNC, Outlook/Exchange, dameWare, ARS, AD

CARREFOUR Groupe
10/2004-07/2005
Fonction
Technicien d’exploitation
Responsabilités
Administration des comptes et ressources, gestion des droits
Installation et Configuration globale de serveur WUS (partition en RAID 5)
Supervision de batch
Relance des traitements des anomalies suivant les procédures
Administration, Surveillance et maintenance d’un Datacenter d’environ 150 serveurs Windows et Unix.
Administration des sauvegardes avec Tivoli Storage Management (TSM) et d’une librairie LTO HP Storage MSL500
Support utilisateurs (niveau 2) résolution des incidents
Déploiement de serveurs W2000
Administration et gestion de serveurs Symantec (périmètre monde)
Environnement
W2K Server, VNC, WUS, Outlook/Exchange, DameWare, ARS, AD

FINDUS
01/2004-09/2004
Fonction
Administrateur Bureautique
Responsabilités
Administration des comptes W2000 et BAL Exchange, gestion des droits, Backup
Mise à jour des serveurs Symantec
Support Utilisateurs
Environnement
W2K Server, XP, VNC, Outlook/Exchange, DameWare, AD

SANOFI - SYNTHELABO
10/2003-12/2003
Fonction
Technicien d’exploitation
Responsabilités
Gestion des comptes et ressources
Définition des masters et Intégration
Support utilisateur (niveau 2)
Réalisation des documents (modes opératoires, procédures d’installation,…)
Environnement
W2K Server, VNC, Notes 6.5, DameWare, ARS, AD

AXA - TECH
09/2003-10/2003
Fonction
Technicien support utilisateur
Responsabilités
Administration des comptes W2000, gestion des droits niveau 1
Assistance aux utilisateurs sur incidents de niveau 2,
Suivi et traitement des incidents référencés dans la base Asset Center,
Maintenance hardware
Rédaction procédures techniques et modes opératoires relatifs à l’environnement client, procédures d’installation,…)
Environnement
W2K Server, XP, VNC, Notes 6.5, DameWare, ARS, AD

GENERALE DES EAUX
04/2001-08/2003
Fonction
Support Assistance niveau 2 (Tour Pacific)
Responsabilités
Administration des comptes et droits du domaine NT, W2K & Lotus Notes,
Installation/configuration de serveurs et de postes client.
Gestion des sauvegardes des serveurs NT,
Mise à jour du serveur d’antivirus,
Saisie et suivi des incidents avec l’outil OGID (Magic Help Desk),
Résolution des incidents ou escalade, Support aux utilisateurs
Environnement
W2K Server, VNC, Notes 6.5, DameWare, ARS, AD, ARC Serve

METRO
12/2000
Fonction
Technicien Micro/Réseaux
Responsabilités
Support utilisateurs à distance et dépannage sur site,
Paramétrage Outlook et connexion à distance (via Shiva) utilisateurs nomades,
Installation/configuration de postes fixes

Environnement
WinNT et Win98, Exchange/Outlook, VNC