Assistante - animateur qualité (CDI
Chez Fichet-Bauche Electronique (installateur d’alarmes intrusion - vidéosurveillance - contrôle d'accès, portique contre le vol à l'étalage ...)
avril 2001 - janvier 2004
- Mise en place et gestion de la documentation qualité du groupe (codification, formalisation, validation diffusion, archivage, etc.), des indicateurs et des tableaux de bord qualité clients,
- Formation et sensibilisation des collaborateurs aux processus et à la rédaction des procédures via l’outil de système de Gestion Electronique des Documents « Qualigram »
- Rédaction du manuel qualité selon la norme ISO 9001 Version 2000,
- Identification et gestion des dysfonctionnements internes ; mise en place d’un outil pour leur traitement et leur optimisation,
- Conception et mise en place d’un outil centralisé de gestion et suivi des réclamations clients siège et filiales, sous Access,
- Réalisation d’audits internes et suivi des audits points services et des actions correctives/préventives mises en place ; communication avec les responsables d’agence et les correspondants qualité au niveau national.
Autres expériences
- Réalisation et soutenance du mémoire de fin d’étude du Master en 2008 dont le sujet était « Pourquoi et comment mettre en place un système de gestion documentaire ? : le cas d’une industrie cosmétique »
- Chargée de mission qualité sécurité environnement chez Valeo Eclairage et signalisation (concepteur, fabricant et vendeur de composants, systèmes intégrés et modules pour automobiles et poids lourds) : mission de 5 mois en 2007 dont l’objectif était de « sensibiliser le personnel aux risques routiers » afin de l’inscrire sur le plan de formation pour les différents sites de Valeo
- Chargée de mission qualité environnement à la SNCF - Agence d’essai ferroviaire (conçoit, prépare, réalise et exploite des essais thermomécaniques et expertises relatifs aux matériels roulant, à leurs composants et à leurs interactions avec l’environnement ferroviaire) : mission de 5 mois en 2007 dont l’objectif était d’« effectuer une analyse environnementale des bancs d’essai de freinage » pour contribuer à la certification ISO 14001 de l’agence
- Technicienne qualité chez Mecalectro (constructeur de verrous électromagnétiques, d’électro-aimants de maintien de porte antidéflagrant, de ventouses pour la sécurité incendie, …) - stage de 6 mois : contrôle de la bonne réception des pièces usinées entrant, amélioration du suivi qualité fournisseurs, pilotage de actions correctives sous ACCESS et des plans d’amélioration suite aux audits; réalisation des audits internes
- Chargée de mission qualité à l’Institut Géographique National (société de production et vente de cartes, photographies aériennes, bases de données géographiques sur le territoire français) - stage de 6 mois : conception et mise en place d’une base de données documentaire sous ACCESS (développement des interfaces hommes/machine de la base de données) avec extraction des données depuis Excel
