Muriel - Formateur MS OFFICE

Expérience Professionnelle
Procter&Gamble – Asnières/Seine, France

10/2009-Current Chef de Projet de l’application de gestion des fonds promotionnels
• Amélioration et évolution du système en fonction des besoins business liés aux négociations avec les clients.
• Harmonisation et Simplification du système en accord avec les exigences européennes.
• Formation trimestrielle des utilisateurs du système : responsables des ventes (30) et contrôleurs financiers (10).
• Encadrement d’une équipe de support de 5 personnes (4 consultants don 2 en Inde, 1 Agent de maitrise)
10/2006-09/2009 Analyste des données de Marché pour P&G France
• Développement d’analyses sur les indicateurs clés de performance Marketing de la compagnie : Parts de marché, Prix et Promotions.
• Elaboration d’une nouvelle trame du rapport mensuel sur les données de Marché adaptée aux besoins du Directeur Général France.
• Déploiement de la nouvelle version du système d’analyse des données de marché (Oracle Sales Analyzer). Formation des responsables Marketing et ventes.
• Conception et déploiement d’une formation de ‘Business Analyst’ pour les Analystes Vente européens.
• Gestion de la relation avec le fournisseur de données ‘Nielsen’.
10/2002-09/2006 Analyste des données points de vente pour l’équipe Carrefour
• Mise en place des premières analyses sur les données sortie-caisse : Comparaison Magasin, Evolution du chiffre d’affaires, optimisation de l’assortiment magasin.
• Déploiement de l’outil d’exploitation des données sortie-caisse dans l’équipe Carrefour.
• Formation des membres de l’équipe (15).
• Chef de Projet P&G sur une analyse conjointe avec le client sur les Ruptures de Stocks.
• Représentant de P&G à l’ECR et partenaire dans le développement de la best practice ‘Lancement efficace d’un nouveau produit’ en 2003/2004.
03/1997-09/2002 Chef de Projet SAP
• Mise en place du module ‘SAP Corporate Time’ pour les 8000 agents de maitrise de P&G GO (P&G GO - Cincinnati, US)
• Coordination et harmonisation des besoins des pays EMEA dans le cadre du déploiement européen du module SAP HR.
• Customisation du module SAP HR aux besoins P&G en coordination avec des consultants SAP.
• Définition du cahier des charges sur le module SAP HR avec les partenaires business pour la France.
• Recommandation du progiciel SAP-modules HR & Paie pour la France (Pays pilote).

 
02/1996-02/1997 Analyste Système – Entité ‘P&G Pharmaceuticals’
• Amélioration du système de suivi des visites pour les visiteurs médicaux.
• Support et formation des utilisateurs de l’application.
• Mise en place d’un nouveau système de suivi des performances marketing de P&G et ses concurrents.
02/1995-02/1996 Responsable des systèmes de suivi des données marketing
• Mise en place, support aux utilisateurs et amélioration d’Oracle Sales Analyser pour les chefs de Marques de l’entité P&G grande distribution.
Société Générale, Département des Ressources Humaines -Paris, France (Stage)
06/1994-09/1994 Chargé de mission sur la refonte du système de calcul du ‘Bilan Social’
• Définition du cahier des charges du nouveau système de calcul et d’édition des indicateurs du bilan social.
• Définition du cahier des charges, développement et mise en place du rapport nommé “Rapport sur l’égalité professionnelle Homme/Femme”.