Innovation, IA, application, dispositif médical, inclusion, accessibilité, user research,
design thinking, UX design, stratégie, business, parcours utilisateur, marketing, KPI,
mesure d’impact, legal design.
â Produit
â Product Market Fit
â Définition du product vision
â Conception produit
â Priorisation
â Gestion de développement et déploiement produit
â Définition du backlog produit
â Budget
â Définition du pricing et du business model
â Process
â Définition du RACI
â Mise en place du workflow
â Système de management de la qualité
â OKR et KPI
CONSULTANTE
mars 2023 - aujourd'hui
Innovation, IA, application, site, UX design, stratégie, product market fit, design thinking, mesure d’impact,
intelligence artificielle, HRtech, femtech, fintech, insurtech, logiciel métier, SAS.
Accompagnement missions courtes startup, PME, ETI et grands groupes sur des enjeux stratégie,
produit, définition du product market fit, design, intelligence artificielle.
Adjointe Head of Design
MANOMANO
mars 2020 - mars 2023
Dans un contexte d’hypercroissance d’une marketplace Licorne présente sur 5 pays, leadership transversal d’une
équipe Design qui passe de 7 à plus de 20 en 11 mois.
Equipe : Design, Scrums, PM, PO
Interlocuteurs : Head of & C-level
DOMAINES D’INTERVENTION
â Management
â Encadrement et management d’équipes avec des ressources distribuées (Paris, Bordeaux, Barcelone)
â Définition du plan de recrutement et onboarding (ressources, fiches de postes, salaires et localisation)
â Fixation des objectifs et évaluation des compétences
â Acculturation au Design systémique et inclusif dans une entreprise qui passe de 500 à 1000 collaborateurs
Emmanuelle ********
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DOSSIER DE COMPÉTENCES | DESIGNER STRATÉGIQUE
en une année.
â Sensibilisation et coaching Legal Design (en collaboration avec les équipes Legal & Finance)
â Identification des KPI & UX metrics, , mise en place d’outils de mesure d’impact
â Stratégie Design à fort impact sur les prises de décision et la vision Business CODIR
â Agilité à l’échelle (framework SAFe)
â Participation au partenariat et formations avec Label Ecole
â Mise en place de partenariats avec Emmaüs Connect et Ada Tech School
Lead design et project manager
ISOBAR & GOUVERNEMENT FRANÇAIS
2019 - 2020
Site, parcours utilisateur, stratégie, design thinking, accessibilité, inclusion.
Equipe : Marketing et design
Interlocuteurs externes : Service d’Information du Gouvernement (SIG)
DOMAINES D’INTERVENTION
â Accompagnement de l’agence Isobar et du Service d’Information du Gouvernement
(SIG)sur le projet phygital des Actions du Gouvernement
â Collaboration étroite avec les équipes du SIG
â Méthodes Design de co-conception
â Stratégie et Design de Service pour les Maisons France Service
Head of design
MANPOWER FRANCE
2019 - 2020
Site, application, inclusion, accessibilité, inclusion, design thinking, innovation, user
research change management.
Résultats obtenus : Déclinaison de la cartographie d’outsourcing de la DSI Allianz (1000 collaborateurs avec plus
de 20 fournisseurs), Mise en place de l’agilité de la squad SDM, fluidification et amélioration des processus
irritants avec les fournisseurs (staffing des CdC, facturation, déploiement des méthodologies agiles, etc)
Equipe : Accompagnement d’une squad de 10 SDMs en charge des CDC et des CDS
Interlocuteurs internes et externes : Leaders de tribus (équivalent BU), Manager des centres de compétences,
achats, fournisseurs, éditeurs SaaS, etc
DOMAINES D’INTERVENTION
â OutSourcing
â Réflexion sur la rationalisation et la massification des fournisseurs
â Proposition de modèles de delivery,
â Cartographie et proposition du nouveau éco-système IT
â Pilotage
â Scrum Master de la squad SDM. Cette Squad gère les contrats, les transformations et les conduites de
changement des CDS et CDC de l’IT Allianz France
Head of Design
MANPOWER
2018 - 2020
Site, application, inclusion, accessibilité, inclusion, design thinking, innovation, user
research change management.
DOMAINES D’INTERVENTION
â Design de service et de produits digitaux pour les candidats et les intérimaires dans une démarche de
design inclusif.
â Refonte totale de l’application mobile à destination des intérimaires
â Acculturation au Design et méthodologies UX au sein de l’équipe produit et accompagnement au
changement de l’entreprise.
â Construction de l’équipe Design
â Mise en place d’outils de process
â Design OPS
â KPI
Lead Design & Digital consultant
CHANEL
2013 - 2018
Site, stratégie, design thinking, user research, e-commerce
DOMAINES D’INTERVENTION
â Refonte du site e-commerce parfum-beauté et conception du site global regroupant les 3 verticales
Parfum-beauté, Horlogerie-joaillerie, Mode.
â Lead design au sein du plateau technique, en relation directe avec la Direction artistique du client.
â Mise en place de process de tests
â Déploiement des marchés Chine & Moyen-Orient
Lead Design & Digital consultant
AUTRES CLIENTS
2000 - 2013
MACIF, SNCF, Clarins, Kenzo, Cacharel, Libération, Cofiroute, Sofinco, Conseil Général de
Seine & Marne, Advansa, Vinci Autoroutes.
Études et formations
UX strategy certification
Jaime Levy
2019
Experience mapping
Paul Kahn
2019
Sprint Master
Design sprint academy de Berlin
2019
LEGO SERIOUS PLAY ® ® certificate in facilitating and designing workshops Centrale Supélec
2019
Certification UX design & strategy
Nielsen Norman Group
2018
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
FORMATION
Certifications
2020 This is Service Design Doing Executive School
Process et méthodes du Design de Service, Deep dive facilitation, stratégie
d’implémentation en entreprise
2019 LEGO SERIOUS PLAY « Facilitating and designing workshops with the LSP method »
Centrale Supélec
2019 SPRINT MASTER - Le LAPTOP
2019 UX mapping – UX Republic
2018 (2 ans) UX design certification – GOBELINS
2018 Accessibilité web
Formations
1999 - 2000 University of California - Design master degree
2002 Digital design - GRETA
COMPÉTENCES FONCTIONNELLES
Management
• Encadrement d’équipes internes et suivi de prestataires externes (Taille : 5 à 25 France et international) • Management d'équipes pluridisciplinaires à l’international • Recrutement, entretiens, formation et évaluations de collaborateurs • Coaching et développement des collaborateurs
Direction et pilotage de projets en France et à l’international
• Gestion des projets digitaux multi-domaines (application mobile, site web, outils métiers) • Gestion de projets d’évolutions en agile, avec de l’agilité à l’échelle (SAFe) • Animation de comités de Projets, de Pilotage et de Direction • Construction et Suivi du budget • Gestion et planification de la capacité de production (staffing et plan de charges) • Gestion des risques et des crises
Stratégie & product management
• Analyse concurrentielle • Product Market Fit • Définition des fonctionnalités • Priorisation (RICE, MosCow…) • Stratégie de lancement produit • Conception de produit de bout en bout (MVP, V1, scale) • Stratégie produit • Roadmapping • Wireframing et prototypes • Mise en place de KPIs et d'indicateurs d’impact • StrateÌgie OKR et pilotage par la valeur • Design OPS et culture produit
Agile, transformation et Innovation
• Animation d’ateliers de co-création et d’intelligence collective • Gestion de projet agile • Conduite du changement • Transformation digitale • Processus créatif de production d’idées • Open innovation • Veille sur les nouvelles technologies et méthodologies • Intégration de l'intelligence artificielle dans les parcours et outils. • Mesure d’impact des solutions à court, moyen et long terme
Emmanuelle ********
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DOSSIER DE COMPÉTENCES | DESIGNER STRATÉGIQUE
• Inclusion, accessibilité, acculturation au design systémique
Organisation
• Culture d’entreprise • Design organisationnel
Méthodologies
• Design thinking • Experience mapping • User research • Méthodologie agile + design (lean UX, design sprint, scrum UX) • Co-design / Design participatif - Méthodologie impliquant directement les parties prenantes (usagers,
professionnels, partenaires…) dans la conception. • Service design
Leadership & Transmission
• Coaching design et acculturation à l’UX dans les organisations • Mise en place de rituels et de processus collaboratifs • Accompagnement au changement (RH, IT, produit, C-level) • Conduite de changement et accompagnement des collaborateurs
Skills
Art direction, UX & UI design
Usability protocols
Lean UX, design thinking
Mobile first & responsive web design
UX tools (design, hi & lo fi prototyping, testing