Emmanuelle - Consultant WEB UI

Expérience professionnelle

01.2020 IDEO Paris Chapter & Paris School of Visual Art Enseignante et mentor UX
Aujourd’hui
Parce que « sharing is caring » et que la transmission aux designers de demain est essentielle.

Isobar Paris
Accompagnement de l’agence Isobar et du Service d’Information du Gouvernement sur le projet phygital des Actions du Gouvernement. Recherche quantitative et qualitative, Design Sprint, tests utilisateurs à distance, itérations, tant sur le contenant que le contenu, dans un objectif inclusif et FALC (facile à lire et à comprendre).

Manpower France
Design de service et de produits digitaux pour les intérimaires dans une démarche de design inclusif. Méthodologies : Design thinking, Design sprint, recherche utilisateurs (secondaire, quantitative et qualitative), Audits et benchmarks / Value Proposition Design / Stratégie / KPI.
Ateliers de conception avec les parties prenantes et les utilisateurs finaux. Modélisations /
Personas / Experience maps / Wireflows / Storymapping. Livrables : arborescences, parcours, storyboards, wireframes, prototypes, maquettes, design system. Tests utilisateurs guérilla, quali & quanti. Acculturation à la méthodologie UX au sein de l’équipe et innovation organisationnelle.

CHANEL Paris
Dans un environnement bilingue j’ai représenté la Direction Artistique sur le plateau technique.
Produits : sites e-commerce ******** (Parfums/Beauté, Horlogerie / Joaillerie et Mode) et applications mobile innovantes. User research, user tests, UI, prototypes, design system, lean UX, déploiement des sites Europe, Asie, Moyen-Orient, US (problématiques marchés).

Freelance
Conception, direction artistique, ergonomie & accessibilité web
Exemples de clients : MACIF, SNCF, Clarins, Kenzo, Cacharel, ********, Cofiroute, Sofinco,
MC Solaar, Paradis Latin, Conseil Général de Seine & Marne, Advansa, Vinci Autoroutes.

2013- PresentSenior UX/UI Designer & Digital Consultant at CHANEL
Digital Art Direction In close collaboration with the digital IT team and the artistic direction, in a bilingual environment, for
******** e-commerce website:
Graphic and functional specifications (responsive // mobile first)
•Rollouts worldwide (Europe, Asia, Middle East) and market specificities of the purchase tunnel
•Identification and analysis of users' needs and ways of improving the customer experience (analytics,Content Square)
•Usability tests, design strategy & experience design in collaboration with UX agencies (Paris, New-York)
•Co-creation workshops animation -
Conception of wireframes, mockups, low & hi fi prototypes
•Checkout improvements : 30% increase of account creation vs guest checkout
• Evangelisation of the design system method in order to improve design consistency and multi-division workflow optimisation.
Launch of Invision Enterprise and Design System methodology for the new project worldwide

2004-2013 •Freelance Art Director & Digital consultant
My mission was to design solutions solving both users and business issues.
Some clients examples : SNCF, Clarins, Kenzo, Cacharel, ******** , Cofiroute, Sofinco, Paradis Latin,Conseil Général de Seine & Marne, Advansa, Vinci Autoroutes.