Stéphane - Consultant MS PROJECT

Chargé d'études transverses à la « DSI Service »

pour les différentes MOA de VSC et de la SNCF (15 métiers, 20
applicatifs)
Principaux enjeux étudiés pour VSCT, chiffrés ayant reçus des « GO projet »
 Souplesse tarifaire : Refonte structurelle de la gamme tarifaire SNCF
 NSD : Dématérialisation des cartes Fréquences et commerciales de la SNCF pour support WEB et Mobile
 Programme-voyageur : Enrichissement du site avec la liste des voyages, alertes voyageurs et éligibilité à la
compensation
 Fidélité : Dématérialisation de la carte fidélité « M-CARTE » sur les supports mobiles (CB2D astek)
 MFA/NPF : Refonte complète de l’offre Mon forfait Annuel
 Vison 360 : Etude sur le futur CRM VSC pour une vision 360 du client
 Formulaire de réclamation : Dématérialisation des réclamations SNCF dans le cadre de la garantie Ponctualité,
adaptation et intégration aux sites ********, interface Agence (FERIA), RC PRO…
 Infolignes : Fusion des sites d’******** et ********
 CO2 : Calcul et remontée de la consommation de CO2 sur les fronts Client
 Divers études pour les canaux de distribution sur des évolutions SNCF, TER, TGV, Thalys, Lyria, iDTGV…

Mes expériences par missions (SSII puis indépendant) Chef de projet version (Cadrage des dossiers embarqués, suivi, pilotage transverse et coordination des équipes : MOA, fonctionnelles, architectes, développement, intégration, les recettes, suivi de production, centre de service externe) pour la mise en production (mode sprint) d’une version des sites WEB de ******** et de ********

Direction transverse de projets et Pré-études pour la MOA - domaine taxation des services de contenu (ER) et du système de micro-paiements (SIMPA).
- Pilotage et contribution aux pré-études en conformité avec le processus CMMI de SFR.
- Direction de projet transverse multi-entités (10 services : internes, prestataires et fournisseurs externes) : Fusion du fixe et du mobile sur la chaine de micro-paiement en 2 lots (4500 J/H).

- Réflexions sur les enjeux du MDM (Master Data Management)
• Recherche d’une méthode d’analyse et d’évaluation de la maturité MDM d’un système (Questionnaire, matrice et évaluation)
• Participation à la modélisation d’un lot du MDM de Danone
- Formation 20 jours Certification ISTQB/CFTL – Métiers du test - Comité Français des Tests Logiciels

Responsable des pré-études pour le service Collecte et Médiation

Domaine collectes abonnés et prépayés : GSM, UMTS, DATA GPRS, SMS, MMS, IP, WIFI, WIMAX pour les réseaux SFR, SRR (Réunion), MTM (Mayotte), Roaming Out et MVNO

Assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA) à la Direction de la Stratégie Tarifaire (DTYM)
- Audit et description des offres tarifaires existantes (abonnés, prépayés, entreprise) pour les phases de conception générale et détaillée du projet de refonte du système d’information principal de SFR (NSI)
- Processus, plan de migration et de synchronisation des offres de l’ancien vers le nouveau système
- Pilotage de projet maîtrise d’ouvrage
• Gestionnaire de dialogue et d’échange multimédias (SMS, WAP, MMS…)
• Chaîne de micro paiement et de gestion des contenus fournisseur (logo, sonnerie...)

Mes expériences par missions (SSII puis indépendant) Direction de projet (Encadrement 3 personnes)
- Réalisation et mise en place du site Internet et Intranet de la société (acquisition Business plan, distribution interne, gestion distante du contenu...)Pilotage et coordination d’intervenants internes et externes, des développements et des environnements machines
- Phases de qualification, packaging et de mise en production pour l’offre de souscription de produits prépayés (projet S3P)

Direction de projet (Encadrement 3 personnes)
Conception et mise en production de l’application « Gestion des négociations boursières » (projet VM) sous Uniface.
- Négociations du marché Secondaire : Saisie des tickets de bourse ‘Middle office’, contrôle et validation par interfaçage avec les progiciels (Investiciel, CMP…), confirmations (Fax, Telex…).
- Ajout des négociations pour les marchés Gris et Primaire
- Adaptation pour le passage au règlement mensuel (RM) et au règlement différé

 Programme de fidélité, CRM
 Gammes tarifaires SNCF
 Système de réservation SNCF
 Interface multi-distributeurs (VSC, Thalys, Lyria…) pour
support WEB et Mobile
Télécom (9 ans) SFR, Cegetel, France Télécom
 Collecte et Médiation pour tous les usages mobiles
 Offres tarifaire abonnés et prépayés
 Fusion de la chaîne de micro-paiement entre le fixe et
mobile
 Taxation des services de contenu
Banque / Bourse (4 ans) LCL, Paribas, Exane
 Risque de contreparties des marchés de capitaux
 Négociations boursières des marchés secondaire, gris et
primaire

Management
 Pilotage d’équipes en direct 5 personnes, en indirect jusqu’à 20 personnes
 Co-fondateur de la société de service informatique EOLSYS de 1998 à 2001 (25 personnes)

Chargé d'études

Labels Jeune, Fond
d'Aide au Football Amateur (FAFA), Agents sportifs, Passeport FIFA…. Aide au cadrage des besoins, analyse, description
des exigences, rapports études, macro-chiffrage, pilotage des projets…