Innovative Mobile Apps (Skin care & Make-up) as digital services on
DTC websites (~2M user sessions)
International deployment (APAC, EMEA, Americas, LATAM, Travel
Retail : 70 instances in 40 countries) including CRM connections (x30)
Business and technical configuration (including CRM)
Teamwork with Business | Ecommerce | Innovation | CRM | IT teams
Roadmap management (including tech releases and platform
migrations)
Change requests management within the scope of the brand
(requirements to UAT sessions)
Agile projects
RENAULT-NISSAN
2019 - 2020
Ergonome à la Direction de la Recherche Alliance
Contribution aux projets d'innovation sur les services associés au
véhicule autonome et à l'écoconduite
UX design des nouvelles mobilités
Thèmes : Robotaxi | Human-like guidance | Filtrage des
sollicitations en conduite | Coach personnel d’éco-conduite
Expérimentations pour la conception et l'évaluation d'IHM
(prototypage, protocole, passations, analyse des résultats, suivi de
projet) : acceptabilité, performance
Projets terrain et sur simulateur VR
Problématiques : incarnation d'une IA embarquée, conventions
d'usage, parcours de montée en compétence, ...)
ACCOMPAGNER LA TRANSFORMATION
CIBTP (congés payés du BTP)
2013 - 2014
AMOA - Conception du référentiel des processus métier
Contexte de migration des SI de 30 structures régionales vers une
infrastructure centralisée
Référentiel des processus métier :
Animation des ateliers de conception : 3 groupes de 6 à 12
opérationnels / 60j de session
Conception et réalisation du support (300 pages) et intégration
dans Corporate Modeler
Animation des comités de validation avec la direction et le service
juridique
Restitution de la feuille de route en réunions régionales (x8)
Méthodologie de maintenance du référentiel : comitologie,
processus de mise à jour / de validation
Services opérationnels concernés : Adhésions/Cotisations, Contentieux,
Contrôle, Qualité
AMOA - Support à la Mission des systèmes d’information
DGEFP - Ministère du Travail
2011 - 2017
Mise en œuvre de la collecte des données de pilotage :
du dispositif Contrat de sécurisation professionnelle (CSP)
de la mesure Conseil en Evolution Professionnelle (CEP)
Rédaction du contrat d’interface, définition des process,
accompagnement des opérateurs, fiabilisation des données,
animation du Comité Opérationnel
Extranet de restitution : supervision de TMA, validation
fonctionnelle, recette, gestion des évolutions
Fournisseurs de données institutionnels : Pôle Emploi, Opérateurs
privés de placement, OPCA/Fongecif, Missions Locales, APEC, ...soit
environ 30 partenaires par dispositif/mesure
Dans le Pôle Stratégie et Innovation et dans le cadre du décisionnel
DGEFP :
Diagnostic de la maturité de l'organisation en matière d'outils
décisionnels
Proposition et réalisation d'outils méthodologiques pour
l'accompagnement à la mise en oeuvre et à la prise en main des
tableaux de bord du SID "Pilotage des mesures et dispositifs pour
l'Emploi" (Exemples : cartes mentales, processus, dictionnaires de
données, matrice des usages / matrice RACI des outils)
Support méthodologique pour la mise en oeuvre et la restitution
d'un plan de contrôle des données
2000 - 2024
Appui méthodologique et opérationnel pour l’innovation
Clients : Fondaterra (fondation pour le développement durable)
BNP-Paribas | GRIF (start-up INRIA) | CNET (devenu Orange Labs)
Formation à la prise en compte de l’utilisateur en innovation
HEC (séminaires) | UVSQ (Master 2 Intelligence économique)
Clients : Carte SA (filiale France Telecom de maintenance TPE) | SFR
2000 - 2024
Autres expériences
Refonte SI / Organisation / Décisionnel
Service client
Clients : Neuf Cegetel | SFR
Développement durable
Clients : SFR | BNP-Paribas | Fondaterra
Études et formations
MASTER 2 ERGONOMIE
PARIS-SACLAY
1996
Systèmes d’information
EPF ÉCOLE D’INGÉNIEURS
1989
Langues
Anglais - B2
Allemand - A1
Espagnol - A1
Autres compétences
COMPÉTENCES
Conseil
Gestion de projet
AMOA SI
Optimisation des processus
Déploiement de produit et service
Gestion du changement
Design d’expériences utilisateur
Méthodologies d’ergonomie
cognitive
BENEVOLAT
LES ONDICIBLES
Co-fondatrice et présidente
Structure professionnelle
Faire découvrir la musique sous
toutes ses formes et de tisser des
liens avec les autres arts, les
sciences et la nature via la
conception et la réalisation
innovantes d’oeuvres, de
spectacles, d’événements,
d’interventions, de supports
audiovisuels ou numériques.
Chargée de production (montage
financier, gestion administrative,
paie, contractualisation)
Développement d'une application
mobile associée à un spectacle
(WIP) : langage GDevelop,
intégration des assets graphiques
EVSQY
Présidente (2015-2020)
Choeur amateur
Mise en oeuvre de projets
culturels et d'actions de
médiation (spectacles vivants -
musique)
Choeur partenaire du TSQY
Ex : concert filmé et retransmis en
direct auprès de public empêché
du territoire (nov 2017)
LANGUES
Français (Langue natale)
Anglais (Capacité professionnelle)
