Slim - Assistant à maîtrise d'ouvrage UML
Ref : 160128B004-
93430 VILLETANEUSE
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Assistant à maîtrise d'ouvrage, Consultant fonctionnel (43 ans)
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Freelance
BforBank (depuis Décembre 2017) Responsable des projets Monétique
Au sein de la Direction Finance et Bancaire et dans le cadre du Programme Entreprise
« BforBank 2020 », gestion des évolutions permettant de:
Proposer aux clients de gérer les fonctionnalités de leurs espaces clients :
Activation/Désactivation du NFC (paiement sans contact).
Demande le renvoi du code PIN bySMS.
Blocage/Déblocage de la carte avant mise en opposition.
Gestion des plafonds Paiements et Retraits.
Mettre à disposition du Back Office Monétique et au service clients des outils de gestion de la fraude et des litiges.
Mise en place et lancement de la nouvelle offre carte Visa Classic
Optimiser les outils Back Office.
Pour chacune des évolutions :
Etude et analyse des demandes d’évolution.
Suivi des livraisons et des travaux des maitrises d'oeuvre.
Pilotage des contributeurs.
Animation des comités projets, de production et de suivi MOA MOE.
PMU (02/2015 au 07/2017) Chef de projet Retail
Dans le cadre du Programme Monétique PMU, gestion des évolutions permettant de:
Proposer des nouveaux moyens de paiements pour régler les enjeux et créditer les gains des parieurs.
Améliorer la gestion des Points de Ventes pour les titulaires et les préposés.
Optimiser les outils Back Office.
Pour chacune des évolutions :
Etude et analyse des demandes d’évolution.
Suivi des livraisons et des travaux des maitrises d'oeuvre.
Pilotage des contributeurs.
Animation des comités projets et de suivi MOA MOE.
Définition et modélisation des maquettes des documents avec les métiers, l’éditique et le service juridique.
Reporting et suivi budgétaire du programme pour un budget total de 2500 K€
Gestion et suivi des mises en production.
BNP PARIBAS (10/2013 au 12/2015) Chef de projet maîtrise d’ouvrage
Gestion du patrimoine Entrepôt de données :
Suivi de production des états envoyés aux commerçants.
Analyse et ventilation des incidents, selon leurs types, entre le prestataire et les différentes MOE.
Etude et analyse des demandes d’évolution.
Conception et recette des nouveaux états.
Proposer
Projet d'anonymisation des restitutions commerçants avec masquage du PAN pour conformité PCI-DSS.
Optimisation des coûts, en proposant aux clients, en plus du papaier, l’envoi des reporting sous format électronique via le protocole EBICS
Mise en place de la dématérialisation des Décomptes et Relevés monétique commerçants avec mise à disposition via la banque en ligne
Animation des comités projets et de suivi MOA MOE.
Reporting et suivi budgétaire du projet
Définition et modélisation des maquettes des documents avec l’éditique et le service juridique.
Mise en place de l’archivage des documents.
Suivi des livraisons et des travaux des maitrises d'oeuvre.
Définition du plan et stratégie de recette : conception des scénarii et des jeux d’essais, suivi des anomalies.
Gestion et suivi des mises en production.
Pour application du règlement européen visant à réguler les interchanges et à assurer la transparence des frais monétiques :
Adaptation des décomptes papiers et télématique pour afficher le détail de l’interchange et des frais (l’interchange, les frais réseaux et la marge & coûts internes.
Crédit Agricole CA-CP (03/2013 au 07/2013) Chef de projet maîtrise d’ouvrage
Prise en compte des évolutions réglementaires MasterCard 13Q2.
Prise en compte des évolutions réglementaires CBEA 4.07.
Gestion de la migration des autorisations de HSBC.
Pour chacune des interventions précédentes :
Animation des comités projets et de suivi MOA MOE.
Suivi des livraisons de l’éditeur ACI Worldwide.
Suivi des travaux des maitrises d’oeuvre.
Conception des recettes : conception des scénarii et des jeux d’essais, suivi des anomalies.
Suivi budgétaires, pilotage (10 personnes), planification et reporting.
La Banque Postale (06/2012 au 02/2013) Chef de projet maîtrise d’ouvrage
Mise en place des outils Back Office couvrant :
La gestion des litiges automates pour tous les réseaux intra, CB, Visa et MasterCard,
La reprise sur les opérations d’inversion de cassettes,
La création de la transaction initiale à partir de l’autorisation sur les retraits perdus et les déficits comptables,
Le bouclage automatique des retraits douteux sur les périodes comptables.
Préparation des trains de maintenance du référentiel automate.
Déploiements de nouveaux produits et services :
Les opérations de dépôts valorisés par carte bancaire,
La « carte espèce automate » pour les opérations de dépôts et retraits des clients non porteurs de carte bancaire.
Pour chacune des interventions précédentes :
Animation des comités projets, de conduite du changement et de suivi MOA MOE.
Suivi des travaux des maitrises d’oeuvre.
Suivi budgétaires, pilotage (20 personnes), planification et reporting.
Conception et déroulement des recettes : conception des scénarii et des jeux d’essais, déroulement de la recette, déclaration et suivi des anomalies.
Préparation des manuels utilisateurs, des procédures métiers et des supports de formation.
Organisation, préparation et animation des formations pour les gestionnaires Back Office Automates sur les différents nouveaux outils (30 personnes).
Suivi des mises en production des différents outils.
Gestion des fiches évolutions sur le référentiel automate.
Gestion des incidents de production.
CREDIT du NORD (11/2011 au 06/2012) Chef de projet maîtrise d’ouvrage
Mise en place du raccordement direct MasterCard suite à l’arrêt de la passerelle Europay France.
Gestion du processus de certification MTIP des DAB, TPE et TPE sans contact :
Lancement d’un appel d’offre pour le choix d’un prestataire de service agréés par MasterCard sur la certification MTIP.
Organisation et coordination de la recette de certification avec la MOE du
Crédit du Nord, ATOS, l’e-rsb et Natixis Paiements (15 personnes).
Mise en place du routage Acquéreur des demandes d’autorisation pour les transactions retrait / paiement du Crédit du Nord.
Rédaction des spécifications fonctionnelles pour la gestion de la nouvelle facturation MasterCard.
Mise en place du nouveau schéma comptable pour la gestion de la facturation MasterCard.
Gestion et mise en place d’un système pour la refacturation des frais MasterCard aux filiales du Crédit du Nord.
Gestion et définition des produits accessibles via MOL (MasterCard On Line).
Réorganisation de la gestion des demandes de justificatif pour le Back Office Monétique.
NATIXIS PAIEMENTS (03/2010au 10/2011) Consultant maîtrise d’ouvrage
Prise en compte des évolutions réglementaires de compensation pour les réseaux CB, Visa et MasterCard pour le Groupe Caisse d’Epargne.
Mise en place des processus de gestion des litiges porteurs: remboursement des porteurs, gestion des impayés, gestion du remboursement assurances.
Mise en place du processus de gestion de la réclamation porteur via le centre d’appel national (20 personnes).
Pour chacune des interventions précédentes :
Animation des comités projets.
Rédaction des cahiers des charges et des spécifications.
Conception et déroulement des recettes : conception des scénarii et des jeux d’essai, déroulement de la recette, déclaration et suivi des anomalies.
Correspondant des équipes de production monétique.
Dans le cadre de la mise en oeuvre des évolutions de l’acompte CIP 2011, coordination de la recette interbancaire entre CB, les banques confrères participantes, la maîtrise d’oeuvre (Production et Etudes).
SOCIETE GENERALE (05/2009 au 02/2010) Consultant maîtrise d’ouvrage
Expertise sur le produit Evolan Payment Issuer, progiciel de gestion de la monétique Porteur de Sopra Group.
Rédaction des Spécifications fonctionnelles.
Conception et déroulement de la recette (conception des scénarii et des jeux d’essai, déroulement de la recette, déclaration et suivi des anomalies sous Test- Director).
BNP PARIBAS (10/2007 au 04/2009) Ingénieur maîtrise d’oeuvre
Recette fonctionnelle et technique des applications GAB BNPP (Application Unique Diego NCR, GABD Wincor, C0X Diebold).
Rédaction de cahiers de recettes des différentes campagnes de tests.
Intégration des nouveaux modèles d’automates bancaires.
Déploiement en agence de différentes versions de l’application unique.
Analyse et déclaration d’anomalies détectées sur site dans des conditions de production.
CEDICAM (05/2007 au 09/2007) Ingénieur maîtrise d’oeuvre
Rédaction des spécifications fonctionnelles dans le cadre d’un projet au forfait dont les développements sont étaient réalisés par un centre offshore localisé à Madrid, refonte de l’application de consultation des comptes des clients internes au groupe
Crédit Agricole S.A. (caisse régionales,…) ou externes (banques étrangères).
Recette fonctionnelle dans le système d’information du client des modules applicatifs livrés par le centre de développement de Madrid : Conception et définition des cas de tests, création des jeux de données, exécution des tests, diagnostic des anomalies.
Livraison des composants au client et suivi du bon déroulement des installations en recette.
SOCIETE GENERALE (10/2006 au 03/2007) Ingénieur support Back Office
Gestion des données de marché.
Gestion des contrats, des factures et reporting.
Gestion des accès aux marchés financiers via Reuters, Bloomberg et Thomson Financial.
Participation à l’optimisation du processus de gestion des demandes des utilisateurs.
EXANE BNP PARIBAS Stage de fin d’études (03/2006 au 09/2006)
Etude de l’activité des données de marché et définition des besoins.
Rédactions des spécifications fonctionnelles de l’outil de gestion des données de marché.
Elaboration du cahier des charges, documents de synthèse et d’appel d’offre.
Elaboration des dossiers de tests et préparation des ateliers avec les fournisseurs.
UNIVERSITE RENE DESCARTES, Paris V Stage de 2ieme cycle (5 mois 2004)
Mise en place d’un cluster de haute disponibilité.
Elaboration du cahier des charges, définition des besoins.
Rédaction de la documentation technique.
FORMATIONS
2006 : Master 2 de MIAGE (Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion des Entreprises), université de la Sorbonne.
2004 : Maîtrise de MIAGE (Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion des Entreprises), université de la Sorbonne.
2003 : Licence de MIAGE (Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion des Entreprises), université de la Sorbonne.
2002 : DEUG MIAS (Mathématiques, Informatique Appliquées aux Sciences), université René Descartes.
COMPETENCES TECHNIQUES
Systèmes: Windows (98, 2000, XP), Linux.
Bases de données : Oracle, SQL Serveur, MySQL, DB2.
Langages : Java, Turbo Pascal, SQL, PL/SQL, PHP.
Méthodes d’ingénierie: UML, Merise, Rémora, EKD-CMM.
Outils et logiciels : MDM (Market Data Manager), Crystal Report, Lotus Notes, Websphere 6, Test Director, Quality Center.
COMPETENCES METIERS
Banque de détails : Correspondent Banking (flux interbancaires).
Front-office automates bancaires : NCR, Diebold, Wincor, protocoles DIEGO, GABD, C0X, NAC, EMV.
Back-office monétique compensation et litiges : CB2C, Visanet, ECCF, RIOR/RIDAB, VEROR, MCB.
Banque d’investissement : Market Data (Reuters, Bloomberg, Thomson Financial), interface DACS pour Reuters.
LANGUES
Anglais : Bonne maîtrise orale et écrite.
Arabe : Maternelle.
Allemand : Notions de base