chez FIS (précédemment SunGard), Editeur de logiciels financiers.
janvier 2014 - aujourd'hui
Rôles:
- Implémentation du logiciel de rapprochement bancaire IntelliMatch.
- Formation des administrateurs et des utilisateurs sur IntelliMatch (formateur certifié IntelliMatch en français, anglais et arabe).
- Formation des nouvelles recrues.
- Analyse et communication des demandes clients aux développeurs application.
- Elaboration des spécifications fonctionnelles avec les clients.
Références professionnelles :
Février 2016 : Bank AlJazira Arabie Saoudite (Formation sur site) :
- Formation des utilisateurs et des administrateurs métier et techniques.
Octobre 2015 : NCB Bank Arabie Saoudite
- Configuration des nouvelles réconciliations.
Septembre 2015 : Nordea Bank Luxembourg (Travail sur site) :
- Assistance client & optimisation du système - IntelliMatch 9.1
Août 2015 : NCBC Bank Arabie Saoudite :
- Elaboration du document des spécifications fonctionnelles
Juillet 2015 : Nordea Bank Luxembourg : (Travail sur site)
- Assistance client & optimisation du système - IntelliMatch 9.1
Avril 2015 : Banque Saudi Fransi Arabie Saoudite :
- Assistance client pour optimisation du système et création de reports
Février 2015 : Commercial Bank of Egypt (Formation sur site) :
- Formation Admin fonctionnels et techniques et utilisateurs
Juillet-Décembre 2014 : Generali Paris (Travail sur site) :
- Generali France: Spécification fonctionnelles, Formation Admin fonctionnels et techniques et utilisateurs, implémentation IntelliMatch, Recette et Production
Juin 2014 : ING Bank Pays-Bas :
- Managed Services: Tests et implémentation dans l’environnement de test.
Avril-Mai 2014 : SunGard Tunis :
- Formation interne pour des nouvelles recrues, équipes Etats-Unis/Brésil/Afrique du sud/Tunis/Emirats Arabes Unies sur IntelliMatch.
Consultant Financier Senior
la société Banques Finances International (BFI) Editeur et intégrateur de solutions bancaires.
mars 2008 - janvier 2014
Tâches assignées :
- Analyse et communication demandes client
- Réponse aux cahiers de charge
- Test, paramétrage et validation applications
- Formation des cadres bancaires
- Installation des progiciels et assistance des banques
- Maintenance du système de paiement électronique
- Rédaction des documents fonctionnels
Rôles:
- Expert métier
- Chef de Mission
- Responsable maintenance Projet Télécompensation Madagascar
Références professionnelles :
Juin - Juillet 2013 : Sierra Leone
Mise à jour système et assistance banques avant démarrage en réel du système de paiement électronique.
Mars 2012 : Libreville Gabon
Système de Télécompensation de l’Afrique Centrale (SYSTAC) :
- Formation, installation et assistance au démarrage nouveau module agence.
Février 2012 : Congo Brazzaville
Système de Télécompensation de l’Afrique Centrale (SYSTAC) :
- Formation, installation et assistance au démarrage d’une nouvelle banque.
Décembre 2011 : Libreville Gabon
Système de Télécompensation de l’Afrique Centrale (SYSTAC) :
- Formation, installation et assistance au démarrage d’une nouvelle Agence.
Juillet 2011 : Congo Brazzaville
Système de Télécompensation de l’Afrique Centrale (SYSTAC) :
- Formation, installation et assistance au démarrage d’une nouvelle banque.
Janvier 2009- Décembre 2014 : Missions régulières Madagascar
Système de Télécompensation Madagascar
- Formation des cadres bancaires
- Déploiement logiciels
- Assistance au démarrage
- Maintenance système de paiement électronique
- Assistance au démarrage des nouvelles banques
Juillet – Novembre 2008 : Congo Brazzaville
Système de Télécompensation de l’Afrique Centrale (SYSTAC) :
- Formation et assistance des banques sur le système de Télécompensation.
Études et formations
Stage de 4 mois à la TIB "Tunisian International Bank"
2008
Mastère professionnel en "Banques et marchés financiers" réussi avec mention bien (FSEG Tunis)
2007
Maîtrise en Management (mention très bien) (FSEG Mahdia)
2006
Stage à la société d'import/export Tunipol
2005
Baccalauréat section Sciences Expérimentales
2001
Autres compétences
Mémoires d’études
Sujet de mastère: « Impact des accords de Bâle II sur les exigences en fonds propres ». Soutenu avec mention bien Juin 2009.
Sujet de maîtrise: « Confiance et E-commerce : étude sur les perceptions du consommateur tunisien » soutenu le 04 juillet 2006 et validé avec mention très bien.
Langues
Arabe Courant
Français Courant
Anglais Courant
Connaissances en Informatique
- Oracle 9i-10g-11g, SQL Server
- MS SQL Server
- Windows (XP, Vista, 7, 8, server 2003 et 2008), MS-Office et MS-Project
- VMware Workstation (Virtual Machine)
- Crystal report
