Domoina - Consultant CRM

Ref : 220214A002

Profil

Consultant (46 ans)
Domicile

102 TANA (Madagascar)
Statut

Freelance immatriculé
Tarif Journalier Moyen
Voir le tarif

Compétences

CRM

Expériences professionnelles

Secrétaire de Direction rattaché à la Direction interrégionale d’Antananarivo

Société TEKNETGROUP
février 2020 - aujourd'hui
Mission : Assurer le secrétariat spécifique du Directeur Inter Régional/ Tout les tâches relatives à la fiche de
poste.

Poste: “Attachée commerciale grand compte”
Mission: Prospection de nouveau client sur terrain BtoB/ Suivis et fidélisation client/ Montage de proforma
“Agent de communication.”

Société ADM Value.
aujourd'hui
Missions :
• Suivis et fidélisation client
• Chargée du service après- vente
Digital Optimizer (DO)

Société SMARTELIA.
aujourd'hui
Missions :
• Optimisation et gestion du site de vente en ligne
• Encodage et maintenance des flux
• Vérification, rédaction et correction d’un contenu
• Maintenance du site-web
Assistante personnelle polyvalente et BPO (Business process outsourcing).

Société SMARTELIA.
aujourd'hui
Missions :Assistante virtuelle (planification, gestion d’agenda personnel et professionnel, administration)
• Conseillère clientèle sur le projet « Helpdesk »
• Service après-vente sur les cashbacks
• Modératrice de contenu sur les réseaux sociaux (stylonomie)
• Inbound marketing sur les réseaux sociaux
• Encodage, saisie, recherche web
• Gestion et traitement des bases de données
Chargée commerciale des grands comptes

Société DISCONORD
aujourd'hui
Missions :
• Consolidation du portefeuille client de l’entreprise
• Prospection clientèle
• Visite sous rendez-vous des clients potentiels
• Suivi des clients existants et prospection
• Tableau de bord des ventes.
Stage professionnel

Agence micro financement OTIV TAMBATRA Andrononobe.
aujourd'hui
Tâches :
• Appui de l’équipe du service comptabilité
• Etablissement des rapprochements bancaires
• Saisie de la comptabilité générale etanalytique
• Etude des dossiers de demande definancement

Études et formations

Préparation Master en EAD via l’Agence universitaire de la Francophonie

Antananarivo à l’Institut de Management de Montpellier (France). Option : Marketing et Vente.
2020
Diplôme d’étude Licence professionnelle

Institut de Management de Montpellier (France) en EAD via l’Agence universitaire de la Francophonie Maroc. Option : Marketing et Vente.
2018
Formation inter-entreprise – Société AYING Consulting, Kénitra (Maroc). Module: Management d’entreprise.

2018
Formation inter-entreprise – Société SMARTELIA, Antananarivo (Madagascar). Modules: Google Analytique / Base de référencement (Marketing digital) / Wordpress / Technique de phoning (Call-center)/ Tech

2017
Certificat Niveau B2 en langue Allemande de Fremdsprachenforum - Cologne (Allemagne).

2015

Autres compétences

2013 : Diplôme d’Etude en langue Française Niveau B2 au Centre international d’étude pédagogique de
Sèvres par l’intermédiaire de l’IFM Madagascar.
2009-2012 : Diplôme de technicien supérieur spécialisé (bacc+3) de l’Institut Supérieur Spécialisé en
Informatique et en Gestion (I.S.S.I.G) infocentre de la salle à Antananarivo (Madagascar). Option :
Comptabilité de gestion - Mention : Bien.
2008 : Baccalauréat Série : Tertiaire au Lycée Technique Commerciale d’Antananarivo (Madagascar) -
Mention: Assez bien

LOGICIELS
• Pack office (Word, Excel,
PowerPoint, Publisher)
• SAGE 100 Comptabilité et
Gestion commerciale.
• Zendesk, Hubspot
• Tomweb (TOMATE)

LANGUES
• Français : Parlé, Lu, Écrit
• Allemand : Parlé, Lu, Ecrit
• Anglais : Niveau
intermédiaire

COMPTABILITE
• Comptabilité générale,
analytique
• Tableau de bord
• Etat de trésorerie
• Etat de rapprochement
bancaire

AUTRES

2018- à ce jour : Présidente de
l’association Atrika sy Arina
ary Fivoarana Ankadivoribe
“AAFIA” Madagascar.
2012 : Secrétaire générale
de l’organisation Youth Civic
Plateform Antananarivo
(Madagascar).
Pays visités :
Maroc, Allemagne, France.

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Formation inter-entreprise – Société SMARTELIA, Antananarivo (Madagascar). Modules: Google Analytique / Base de référencement (Marketing digital) / Wordpress / Technique de phoning (Call-center)/ Tech

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