Bid consultant : Comptes GS 500, Grande Entreprise, Secteur Public
Dell SA
mai 2010 - novembre 2010
Exemples de CdC : AREVA, AXA, ESSILOR, FONCIA, Propositions complexes englobant matériels, logiciels et services.
Outils : Salesforce, SANT Tool, ITIL, Same time, sharepoint. Equipe certifiée APMP.
Senior Bid Manager : Comptes stratégiques internationales, multi sites. Support à l’équipe de ventes et Business Partners. .
Alcatel Lucent Enterprise
octobre 2007 - mai 2010
Exemples de propositions : Air France, AXA, Saint-Gobain, Arcelor Mittal, Allianz, Dubai Airport, Abu Dhabi Airport, Tripoli Airport, BNPParibas
GCA Bid Manager,
Ericsson Global Account France Telecom/ Orange Group
janvier 2006 - août 2007
Management et traitement des AO du groupe Orange/France Telecom au niveau mondial. Gestion complète du processus bid management, de l’analyse des besoins clients à la signature du contrat. Méthodologie PTW (Proposing To Win)
Bid Manager (consultant)
2002 - 2010
Missions sur contrat : Responsable de propositions
2002 - 2005
SSII : support et accompagnement opérationnel (propositions, contrats, négociations, closing) à des sociétés qui n’ont pas de Bid manager à demeure. Environ 30 propositions/20 contrats traités par an.
Taux de succès, qualité, profitabilité améliorés lorsqu’un suivi est contracté.
Comptes utilisateurs : consultation et achats de prestations informatiques: assistance MO, négociations, contrats. Environ 10 contrats traités par an.
Directeur Support Opérations Commerciales
Cap Gemini Ernst & Young Paris, France
1999 - 2002
Optimisation des offres / Support, accompagnement opérationnel et méthodologique à la force de vente / Négociation commerciale et contractuelle/gestion des risques.
CA géré : 150 Millions d’Euro
Par an : 1000 propositions produites/auditées, 300 contrats négociées.
Résultats : amélioration du taux de succès, progression du taux de marge moyen sur contrat et indice satisfaction client.
200 ingénieurs formés aux techniques de négociation contractuelle et production de propositions gagnantes
Telecom Business Development Director
Sema Group Asie Pacifique Singapour
1995 - 1999
Expatrié à Singapour et Malaisie
Développement des ventes d’un système clé en main de Billing et Customer Care aux
Opérateurs Télécoms de réseaux GSM. Développement d’un juke box pour les commutateurs Lucent.
CA réalisé : 30 millions de US$
European Telecom Business Development Manager
Sema Group Telecom, Montrouge, France
1992 - 1995
Développer les Télécoms en France et en Europe: mobile, fixe réseaux
Et câbles. Transferts des affaires et compétences aux filiales européennes.
CA moyen réalisé : 30Millions Frs/an
AO gagné : Annuaire 2G France Telecom : 38 Millions Frs
Sema Group
1989 - 1999
Responsable de comptes opérateurs de télécoms
Sema Group, Fontenay, France
1989 - 1992
Développements logiciels et matériels. Interfaces, outils de test de protocoles, simulateurs d’environnement réseaux
CA moyen réalisé: 10 millions de Frs
Autres compétences
Responsabilités
. Offres complexes comportant des montages techniques et commerciaux
. Optimisation des offres : succès, profitabilité, satisfaction client
. Amélioration des processus d avant vente
. Lead des négociations commerciales et contractuelles
Compétences personnelles:
. Ecoute, compréhension et analyse des motivations du client
. « Out of the box » thinking pour propose des solutions innovantes
. Capacité d’anticipation pour prévoir les difficultés
. Travail en équipe multiculturelle et pluridisciplinaire
. Capacité d’adaptation, opérationnelle rapidement
SQLX WindowSQL ServerBusiness ObjectsSQL Server Integration ServicesSQL Server Reporting ServicesSQL Server Management StudioMicrosoft BIUnixScript Shell
Arnaud
Responsable informatique
Montrouge
X WindowPCMacOutlookVMwareSécuritéHITACHIServiceNow