Plus de 25 ans d’expérience en tant que chef de projet/PO dont les 15 dernières années principalement dans le domaine l’Assurance VIE individuelle (Epargne/Retraite/Prévoyance), une grande partie a été dédiée au pilotage des versioning ainsi que des projets transverses dans un contexte Fonctionnel et Techniques.
Expériences professionnelles
Chef de projet / SDM / PO
LCL - SNI - Assurance Epargne
février 2023 - septembre 2025
Périmètres et domaines d’intervention
Suivi du MCO
- Maintien en conditions opérationnelles.
- Suivi opération/intervention programmée.
- Suivi des incidents avec le producteur avec instance dédiée.
- Suivi des campagnes (Produit, à la souscription, fonds diversifiés et atypiques)
Gestion et suivi des versioning/Release Annuels (Impacts fonctionnel et technique)
- Evolution produits, maintenance outils parcours conseiller et portail client.
- Migration infrastructure.
- Suivi des instances dédiées.
Pilotages et suivi des projets interne et transverse.
- Instance comitologie dédiée avec le producteur.
- Evolution fonctionnelle du périmètre produit.
o Evolution du service Mandat d’Arbitrage.
o Commercialisation des fonds Private Equity.
- Nouveau parcours digital portail client (Conseil, souscription, signature électronique, courriers, archivage).
o Parcours vente à distance digitalisé.
o Parcours souscription & opération en Selfcare.
Chef de projet Intégration
CAAGIS – PREDICA (Crédit Agricole)
juin 2010 - juin 2013
Gestion et qualification des Versions annuelle (Release technique et Fonctionnelle) avec les SI des réseaux externes CA et LCL (6 Caisses Régionales).
Analyse des impacts fonctionnels et techniques des évolutions dans le SI des réseaux externes.
Planification et organisation des campagnes de test d’Intégration.
Rédaction des documents de synthèse et définition du plan de tests à destination du réseau.
Gestion des environnements et ressources dédiés aux campagnes de tests.
Accompagnement du réseau externe durant la phase des tests (recueil et suivi des anomalies, diagnostic et bilan).
Suivi de la production et accompagnement du réseau durant la phase de VSR.
Accompagnement des Déploiements :
Planification et organisation des échéances.
Accompagnement du réseau lors des phases de déploiements.
Chef de projet périmètre Editique
AXA – Technologie
novembre 2009 - mai 2010
Mission effectuée dans la cadre d’un remplacement
Cadre du projet : Mise en place d’une nouvelle charte de communication.
Périmètre du projet : gestion des impacts fonctionnels et technique liés à la mise en production.
Périmètre de l’évolution : Applications éditique (fonctionnelle).
Domaine technique : Mainframe (IBM) / Server W-2003 / VM.
Suivi transverse : Mises à jour de la base intranet éditique (pré requis – IT-Refresh & Storage)
Domaine d’intervention : Suivi de la réalisation / Gestion jalons & planning / Coordination des ressources.
Gestion du projet : Suivi du budget (contributions et ressources) / Reporting / Bilan & Clôture du projet.
Normes et méthodes : ITIL
Chef de Projet technique
ORANGE Mobile (Direction de l’exploitation, Service de Production)
avril 2001 - février 2009
Pilotage de projets technique (Releases) et de Projets unitaires liés aux nouvelles évolutions.
Respect de l’exploitabilité (Normes, processus Qualité) et bilan (notation) Exploitabilité du projet.
Suivi projet pré et post développement des nouvelles évolutions.
Suivi transverse (technique et fonctionnel).
Suivi de l’évolution des projets en cours avec la collaboration des MOA/MOE (COPIL).
Validation des documents technique et fonctionnelles (CDC / DEF / DAT / DTR / DTP/ DEX).
Elaboration et validation du planning des différentes phases de mise en production (CAB).
Analyse des impacts pré et post déploiement sur la production (Performance, retour sur incidents).
Gestion des ressources et Suivi des performances (Statistiques).
Qualification en environnement dédié (pré-production) avant mise en production.
Rédaction des scénarii & planning campagne de pré production (technique / produits / fonctionnel).
Suivi des mises à jours documentaire et Mise en place documentation technique.
Support fonctionnel et technique post-déploiement dans le cadre d’une période de VSR.
Élaboration et passage du bilan global du projet avec la collaboration des MOA & MOE (J3).
Management - encadrement et formation équipe projet interne de (2/3).
Protocol et usages dans le cadre du suivi d’un projet de mise en production des releases (budget, jalons & planning, ressources, études et analyse des impacts, bilan campagne de recette et de pré production, livraisons, suivi de VSR, bilan et clôture du projet).
Principaux Projets suivis :
Interfaçage avec différentes applications satellites (Acquisition des ventes, Réseau technique, Provisionning, Portabilité inter-Opérateur PNM, INFRANET phase 1, 2 et 3, RDP, SUPECO)
Mise en place de flux Mq Series.
Ingénieur de Production
BNP PARIBAS
décembre 2000 - mars 2001
Soutien System et applicatif.
Intervention dans le cadre du Helpdesk.
Recensement du parc (Soft & Hard) post mutualisation BNP – PARIBAS.
Responsable Opérationnel de Permanence
France Télécom mobile
novembre 1997 - septembre 2000
Gestion de la production (suivi de la production courante).
Encadrement et formation des équipes de l’exploitation (pilotage et supervision).
Coordination et suivi des incidents (applicatifs & matériels)
Coordination et planification des Upgrades (applicatives & matériels).
Suivi et élaboration du planning quotidien (traitements métiers / intervention technique).
Analyste d’Exploitation
Banque PARIBAS (LMDI) (domaine bancaire)
février 1995 - octobre 1997
Assistance utilisateurs HOT LINE, agences nationales (sites distants)
Gestion et suivi de l’exploitation quotidienne (application agences centrales et provinces).
Gestion et suivi des sauvegardes (sites locaux et distants)
Contrôle et suivi des flux.
Mise en production des nouvelles évolutions (techniques et applicatives).
Ingénieur de Production
ING Bourse - domaine boursier
avril 1991 - octobre 1994
Assistance utilisateurs (BACK & FRONT OFFICE).
Réorganisation et mise en place des procédures d’exploitation.
Suivi de l’exploitation courante (progiciel TIBET).
Contrôle et suivi des flux applicatifs et financiers (GL- REUTERS-FININFO-BLOOMBERG).
Acquisition et mise en place des nouveaux produits et matériels.
Participation à l’installation du nouveau site d’ING France.
Mise en place d’une solution FM.
Analyste d’exploitation
SYNAXIS (Crédit Agricole) domaine boursier
1990 - 1991
Assistance utilisateurs (SVP).
Contrôle et suivi des flux applicatifs
Suivi de l’exploitation courante.
Technicien d’exploitation (responsable d’équipe)
ACADI - domaine boursier
1986 - 1990
Suivi de l’exploitation quotidienne (site FM).
Assistance utilisateurs (SVP).
Contrôle et transfert des flux.
Fiabilisation des procédures d’exploitation.
Encadrement et formation d’une équipe (pupitreurs – opérateurs).
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
COMPETENCES FONCTIONNELLES ET TECHNIQUES
Fonctionnels : Assurantiel
- Epargne /Retraite/Rente* (Assurance VIE, PER, PERP, Madelin, Fillon).
- Prévoyance individuel et Professionnel (Obsèques, Décès, Arrêt de Travail).
- CAPI et Titres (Notions).
Fonctionnel transverse
- Application Parcours avant - vente Conseil & Patrimonial.
- EBX - Paramétrage Produit / Service financier / Campagne UC.
- NORKOM - Adhérence sécurité financière.
- Parcours décès, succession et rente.
Poste de travail Client
- Portail conseillé/client – Fonction IHM (Webservice / API).
- CRM – ******** / Graph Talk AIA.
